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"憑藉豐富的安全服務經驗，阿里雲為IJOOZ提供了全面的安全產品和服務組合，穩定了其雲上業務。此外，阿里雲的本地支援和全天候服務團隊，為IJOOZ提供了不受時區和地區限制的快速響應服務。"
關於IJOOZ
IJOOZ是亞洲領先的智能零售和食品機器人公司，藉助AIoT和機器機器人等先進技術，推動零售和自動售貨行業的轉型變革。公司擁有從硬體、軟體到製造的全棧食品機器人和AI技術，致力於數字化線下零售，為使用者打造無接觸、無需結賬的自主化購物體驗。IJOOZ正在全球快速擴張，產品線涵蓋Smart Juicer、Smart Shop和IJOOZ wallet等。公司成立於2016年，總部位於新加坡，業務覆蓋超過33個國家，擁有3000多台智慧型裝置在全球運行。
挑戰
作為國際零售企業，IJOOZ面臨關鍵業務障礙，包括法律合規問題、資料安全威脅、資料存放區以及高昂的伺服器營運和機器維護成本。此外，IJOOZ使用的資料分析工具功能不足，無法滿足對競爭者和客戶資料的深度分析需求，只能依賴耗時的資料庫查詢。同時，IJOOZ還在維護內部陳舊的裝置，系統穩定性和擴充性較差，導致高延遲問題，並需要額外的人力投入日常維護和健全狀態檢查。
IJOOZ希望避免在IT基礎設施的規劃、建設、部署和管理上可能佔用數年的前期投入。公司希望獲得支援，將零售業務遷移到雲端，以降低成本並在國際市場中變得更加靈活。公司希望投資的解決方案不僅能改進流程、挖掘業務洞察，還能根據業務需求靈活擴縮容。IJOOZ的核心需求是與一傢具有全球覆蓋能力的夥伴合作，共同開拓國際市場，該夥伴在構建可擴充、安全且高性價比的零售系統方面擁有豐富經驗，能夠滿足國際標準、法規和合規要求。
為什麼選擇阿里雲
IJOOZ選擇阿里雲作為其值得信賴的雲夥伴，以最佳化現有的業務和IT基礎設施。阿里巴巴強大的全球影響力和豐富的零售行業經驗，使IJOOZ得以接觸國際市場。阿里雲深入瞭解客戶需求，提供了可靠的雲端運算和資料處理能力作為其線上解決方案的一部分。阿里雲充分考慮IJOOZ的安全與合規需求，嚴格遵守國際資訊安全標準，保障企業資料隱私。憑藉豐富的安全服務經驗，阿里雲提供了一套全面的安全產品和服務，助力IJOOZ業務在雲上穩定運行。此外，阿里雲的本地化服務和全天候支援小組，無論時區和地區，都能為IJOOZ提供快速響應的服務。
架構
阿里雲提供了詳細的解決方案規劃，涵蓋計算、儲存和資料庫等方面。IJOOZ藉助Elastic Compute Service確保商務持續性，提供資料可靠性和高可用的雲端運算基礎設施，同時支援根據實際需求彈性擴縮容。此外，IJOOZ利用阿里雲ECS的安全能力，不僅滿足了合規要求，還保障了使用者資料的嚴格保密和使用者隱私保護。
IJOOZ利用阿里雲Object Storage Service的多層儲存方案，獲得行業領先的可擴充性、持久性和效能。這協助IJOOZ在國際市場中穩定業務營運。OSS還協助企業儲存區和保護海量營運資料，用於資料湖管理、備份和內容分發。
展望未來
IJOOZ致力於用機器人、機器視覺和AIoT等創新軟硬體技術推動自動售貨和生鮮零售行業轉型。與阿里雲的合作助力IJOOZ蓬勃發展並將業務拓展至全球，使其藉助先進技術進行資料驅動決策，同時降低IT基礎設施成本。IJOOZ已熟悉阿里雲的服務，曾使用其易用的使用者介面和控制台操作。IJOOZ期待阿里雲的持續支援與指導，以最佳化現有的業務和IT基礎設施，採用更多雲原生工具，並借鑒阿里雲的管理方法和多年零售行業經驗。
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