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"我們計劃通過在現有市場擴大市場份額、進軍新市場、推出新產品和解決方案來繼續拓展業務。這就是我們繼續與阿里雲合作的原因。"
Jon Hsu
HungryPanda LTD 總經理
關於 HungryPanda
HungryPanda LTD是一家總部位於倫敦的專業食品配送平台，致力於串連消費者與經營正宗中餐和食品雜貨的商家。HungryPanda的創始人於2017年3月創立公司，願景是成為專業食品配送行業的全球領導者。四年後，HungryPanda已在10個國家的60個主要城市開展業務，持續實現三位元的年度業務量增長，並預計這一趨勢將在未來延續。
挑戰
應對疫情驅動的線上外賣需求激增
新冠疫情讓電子商務成為剛需。去年，全球企業和消費者應對封鎖和供應鏈中斷的過程中，線上平台提供了不可或缺的支撐，徹底改變了交易方式。據估計，疫情將電子商務的轉變加速了多達六年。
去年，線上生鮮和外賣配送業務實現了強勁增長，HungryPanda也迎來了需求的激增。這一浪潮既帶來挑戰，也蘊含機遇，而把握這些機遇需要找到合適的技術夥伴。
為什麼選擇阿里雲
疫情期間按需擴充
HungryPanda的成功關鍵在於與阿里雲的戰略夥伴關係。HungryPanda LTD總經理Jon Hsu表示："我們能走到今天，靠的不是單打獨鬥。我們擁有優秀的團隊、出色的投資方和卓越的夥伴，阿里雲就是其中之一。我們的平台100%依託阿里雲運行。他們的雲原生解決方案和全球覆蓋為我們提供了至關重要的資源和工具，助力我們在全球範圍內拓展業務。"
架構
生而雲原生
在四大洲10個國家拓展業務並非易事。然而，藉助阿里雲，HungryPanda避開了大多數電商企業在跨境擴充時面臨的可擴充性和彈性挑戰。阿里雲的PaaS和IaaS解決方案為業務增長奠定了堅實基礎，使HungryPanda能夠持續最佳化服務，滿足不斷變化的客戶需求。
這一夥伴關係的強大力量在新冠疫情期間體現得尤為明顯：“基於應用的配送服務需求激增，”Jon說，“在一些城市，我們的業務量增長了600%。這要求我們在配送時間、溝通、品質控制等方面投入資源，同時確保應用平穩運行。與阿里雲的合作讓這一切成為可能。”
展望未來
在許多情況下，這些新的消費習慣似乎已根深蒂固。例如在英國，近期一項調查顯示，超過50%的受訪者計劃在疫情結束後繼續線上購買食品雜貨。在美國，另一項調查顯示，疫情前只有39%的消費者線上購買食品雜貨，疫情期間這一比例翻了一番，近57%的消費者計劃此後繼續保持這一習慣。這些都為HungryPanda的未來發展帶來了利好前景。
Jon表示：“我們相信增長是可持續的。我們計劃通過在現有市場擴大市場份額、進軍新市場、推出新產品和解決方案來繼續拓展業務。這就是我們繼續與阿里雲攜手合作的原因。”
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