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“通過阿里雲，印尼鷹航成功地顯著減少了網路延遲。在遷移期間，Indosat Ooredoo提供了網路骨幹網的設計和實施，而ViBiCloud提供了具有專案管理功能的遷移支援。通過此次合作，印尼鷹航成功地遷移了85多個 在2周內將虛擬機器和3個資料庫遷移到阿里雲，而對業務的幹擾最小。”
關於印尼鷹航空
印尼鷹航（Garuda Indonesia）是印尼的領先承運人，它不僅將全世界64個目的地無縫串連到東南亞最大的經濟體之一，而且還同時將美麗的印尼群島中的一系列國家無縫串連在一起。 印尼鷹航（Garuda Indonesia）屢獲殊榮的“印尼鷹航（Garuda Indonesia）體驗”服務自豪地為其乘客提供服務，該服務彰顯了印尼熱情的款待和豐富的多元文化。
該航空公司通過不斷的轉型計劃不斷努力，以提供更好，甚至更便捷的服務。 從2014年以來，Skytrax的5星級航空公司被全球認可，並獲得了世界著名的“全球最佳客艙乘務組”稱號，從而彰顯了印尼鷹航（Garuda Indonesia）轉型計劃的成就。 從2014年起連續五年。除了Skytrax大獎，印尼鷹航還獲得了紐約航空乘客體驗協會（APEX）頒發的“五星級航空公司”殊榮，該協會是一家非營利性協會，總部位於美國紐約，旨在提高乘客的飛行體驗。
根據安全旅行晴雨表（Safe Travel Barometer）的說法，印尼鷹航（Garuda Indonesia）在大流行情況下也被評為世界最佳健康安全性通訊協定實施最佳航空公司之一。該機構是一家獨立機構，通過COVID-19預防評估世界航空公司的健康和安全性通訊協定實施標準。
挑戰
Covid-19大流行使航空業處於歷史最低點。 國際航空運輸協會（IATA）公布了2020年全年全球客運量結果，顯示需求相比2019年全年下降了65.9％，這是航空歷史上最大的客運量下降。
正如許多專家預測的那樣，航空運輸業仍將不得不面對大流行帶來的挑戰，因此，航空業需要 通過實施正確的技術，更靈活，更敏捷地適應客戶行為的變化，尤其是適應新的常態。 期望這種技術的實施不僅可以促進流暢和愉快的客戶體驗，而且可以降低營運成本。 不可否認，COVID-19大流行迅速加速了非接觸式技術的採用，其中之一是通過加強航空公司公司網站的數字資產，移動預訂和票務應用程式，API管理，後台應用程式以及其他服務以最大程度地減少非接觸式技術。 病毒的傳播並減少乘客與工作人員之間的接觸。
選擇阿里雲的原因
在當今充滿挑戰的形勢下，必須具有適應客戶需求的能力。 通過印尼鷹航和阿里雲的合作，鷹航將其核心營運應用程式，包括公司網站，移動預訂和票務應用程式，API管理，貨運網站等遷移到了阿里雲。 預計這項合作將支援印尼鷹航在資訊技術尤其是雲技術的支援下實施成本效益戰略。
架構
在遷移過程中，Indosat Ooredoo提供了網路主幹網的設計和實施，而ViBiCloud提供了具有專案管理功能的遷移支援，並通過ViBiCloud Managed Services支援了遷移後的環境。 通過這種合作，印尼鷹航成功地在2周內將超過85個虛擬機器和3個資料庫遷移到了阿里雲，並且由於Covid-19的情況，所有團隊都在遠程工作，而對業務的幹擾卻最小。
使用阿里巴巴雲遷移服務（ACM）和資料庫傳輸服務（DTS)，所有虛擬機器和PaaS資料庫從源雲同步到了阿里雲。 完成同步過程後，在應用程式層中進行了修改，以訪問/串連到新資料庫。 支援功能，例如伺服器Server Load Balancer器（SLB）和Virtual Private Cloud（VPN）串連。
藉助阿里雲，印尼鷹航成功地將網路延遲降低了近20％。 在應用程式發布，部署，操作和指導的情況下，上傳的時間範圍要短得多，這可以使團隊更加高效。
重要更新說明：ApsaraDB for Redis與雲原生記憶體資料庫 Tair 已於2024年9月合并，並整體更名為雲資料庫 Tair（相容 Redis®）。
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