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“我們在與阿里雲合作時發現的一件事就是他們非常坦率,這提高了我們對他們的信任。他們不怕告訴我們存在問題,同時他們也會準確讓我們瞭解何時可以修複並使其走上正軌。”
背景
DataVisor 提供最先進的欺詐檢測和反洗錢解決方案,該方案專為發現未知攻擊而設計。DataVisor 通過提供智能技術的 DataVisor Score 來升級現有金融欺詐檢測和反洗錢系統,而且 DataVisor Score 結合了非監督式機器學習 (UML) 演算法和全球智能網路 (GIN)。目前,DataVisor 已經處理了全球範圍內的 6,000 多億個活動,保護了各大金融機構和線上服務的 20 多億個使用者帳戶。
挑戰
隨著 DataVisor 客戶群不斷壯大,DataVisor 的一個重大挑戰就是管理多個地區服務客戶的實際問題。DataVisor 有許多客戶位於亞洲,因此需要一個能讓客戶在亞洲地區實現本機資料託管的解決方案。
另一個挑戰就是在中國的託管成本。“許多供應商在面對亞洲的託管這一問題時,其費用都很高。我們有許多客戶在亞洲營運,因此需要一個可持續的解決方案來解決這個難題,”DataVisor 的工程副總裁 David Ting 說道。
為何選擇阿里雲
經過最初的 RFP 流程和與多家雲供應商面談後,DataVisor 決定遷往阿里雲。做出此決策基於幾個關鍵原因。“我們選擇阿里雲的主要原因是他們在中國有卓越的基礎設施。他們的連線速度非常快,訪問執行個體也不成問題。作為一家公司使用者,我們會用到大量的執行個體,而其他的供應商在中國市場佔有率和體量都相對較小。第二個原因就是阿里雲的定價非常具有競爭力。”考慮到包括儲存、資料轉送、執行個體的費用和整體投資報酬率 (ROI) 在內的各因素後,DataVisor 計算出使用其資源可顯著節約的成本。Ting 先生說:“節省的這些成本已經足以彌補我們的遷移成本和移動客戶的麻煩。”除了成本節約外,DataVisor 還不斷尋求他們可以信任的戰略夥伴,共同解決基礎設施的難題。“我們在銷售流程中發現了阿里雲團隊的優勢,尤其是在美國。之後,在我們無法找到解決問題的文檔時,我們可以成功聯絡到阿里雲相應的Team Dev,協助我們解決任何問題。這使我們在將客戶遷移到阿里雲時感到安心。”
合作成果
遷移到阿里雲(整個過程共花費 6 個月的時間)後,DataVisor 在基礎設施方面的成本得到顯著節約,還可以訪問經濟實惠的雲產品和服務。DataVisor 過去只會投標併購低成本的計算資源,而如今有效簡化了他們的成本管理流程,在資源分派方面也提高了可預見性。通過與阿里雲的架構師緊密合作,DataVisor 能夠高效複製他們過去在 AWS 上所有的內容。DataVisor 可以成功將他們的自動控制內容遷移到阿里雲,由此消除了他們最初對重建工具箱的擔憂。自 DataVisor 決定在阿里雲上部署後,已經收到了來自客戶的積極反饋:“我們發現,許多亞洲客戶更喜歡阿里雲,因為它在亞洲比較聞名(尤其是與海外公司相比),他們也知道阿里雲的發展會越來越好。這有助於我們獲得客戶的更多信任。”
客戶評價
“我們在與阿里雲合作時發現的一件事就是他們非常坦率,這提高了我們對他們的信任。他們不怕告訴我們存在問題,同時他們也會準確讓我們瞭解何時可以修複並使其走上正軌。” –David TingDataVisor 工程副總裁
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案例解讀
DataVisor 有許多客戶位於亞洲,因此需要一個能讓客戶在亞洲地區實現本機資料託管的解決方案。通過與阿里雲的架構師緊密合作,DataVisor 在基礎設施方面的成本得到顯著節約,還可以訪問經濟實惠的雲產品和服務。
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