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“阿里雲讓 Catchpoint 可更輕鬆地為世界上難以獲得準確資料地區的客戶提供服務。”
背景
Catchpoint Systems 是一家首屈一指的數字效能分析公司,面向對客戶至關重要的服務提供見解,協助提供最佳客戶體驗。Catchpoint 擁有 350 多家客戶,遍布 30 多個國家,包括 Priceline 和霍尼韋爾,這些公司信賴 Catchpoint,希望協助其強化品牌、發展業務。Catchpoint 提供電商、旅遊、媒體、SaaS、基礎設施和線上廣告方面的專業服務。
挑戰
進入新市場實屬不易,尤其是像中國這樣挑戰重重的市場,克服挑戰的最佳方式就是掌握儘可能多的可操控資料。我們需要供應商讓我們能夠在其網路中佔據有利位置和入網點,讓我們為客戶提供所需資料和分析,滿足其明智商業決策需求。
為何選擇阿里雲
我們決定充分利用阿里雲產品,是為了造福客戶。大多數客戶對我們遍布全球 530 個節點的網路加以利用,評估可用性、效能和可及性。但是,越來越多的客戶轉用公用雲供應商且我們在所有主要供應商處擁有節點,添加阿里雲也是自然而然之事。
很多客戶積極嘗試涉足中國,以便充分利用當地使用者群帶來的巨大機遇,阿里雲堪稱優秀解決方案,可竭誠為新使用者提供優質客戶體驗。我們在阿里雲部署了 Catchpoint 節點,協助客戶評估潛在遷移至該平台的好處。
成果
面對管理介面和組態工具,我們喜出望外。我們建立虛擬機器後瞭解到,阿里雲網路資源棧比其他供應商速度更快。顯然,這在整體線上效能和客戶體驗方面均發揮了巨大作用。整體來說,這款產品設計精良、使用方便。
總而言之,我們利用阿里雲,在全球(美國、亞太地區和中國)新增了八個地點,希望隨著雙方持續發展,實現增值。
未來計劃
我們的目標始終是儘力為客戶提供最準確的最新資料,而阿里雲讓我們能為世界上難以獲得準確資料地區的客戶提供服務。
明星產品
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AppsFlyer
Before, entering the Chinese market seemed daunting for AppsFlyer, but Alibaba Cloud helped improve customer experiences, better connect to Chinese clients, and expand their business.
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