170%
網路年增長率
24小時
國內包裹送達
72小時
國際包裹送達
物流
亞太地區
企業/政府機構
菜鳥和阿里雲正在研究各種可以利用邊緣計算來提高整個供應鏈效率的方案。
背景
菜鳥網路科技有限公司是阿里巴巴集團下的專門做物流的部門。他們確保物件從A送到B，但在實踐中，它往往比看起來更複雜，尤其是在世界上人口最多的國家，中國。為了確保包裹能夠到達目的地，菜鳥依賴於阿里雲的IaaS平台。為了滿足菜鳥在國內支援24小時交付和國際72小時交付的使命，菜鳥使用阿里雲IaaS平台，並建立了一個“物流雲”，在供應鏈的每個階段都跟蹤包裹。從這個意義上說，建立了一個知識平台，為其三個主要客戶，封裝接收者、運送物品的企業主以及提供包裹的貨運公司提供服務，菜鳥的戰略是使用技術和創新驅動的社交協作平台。物流的最大挑戰就是利用資料合作。菜鳥依靠阿里雲實現資料共用。
部署
阿里雲為菜鳥的公用雲門戶網站“Link”提供了一個物流資訊平台，為買家和賣家提供即時物流資訊查詢。此外，機器學習模型和演算法為快遞服務提供了提高服務效率的方法。阿里雲提供了五個網路同時運行，為菜鳥供應鏈中的每個利益相關者提供資料驅動服務。通過這些網路，航運公司和快遞公司都配備了資料平台，以執行最佳路線演算法等分析。倉庫和國內履行中心採用智能供應鏈和智能供應鏈開發工具來跟蹤供需情況。通過全球網路監控國際包裹，在“最後一公裡”的系統中，顯示包裹在最後一公裡的即時位置。最後，農村介面確保即使是最偏遠的地區也可以進行雙向運輸。
建立在阿里雲上的快遞員資料平台為客戶提供資料管理基礎設施，實現地址標準化和電子貨運資訊。用於即時物流資料共用的雲端運算以及用於提高效率（包括數量預測）的智能演算法。
為何選擇阿里雲
菜鳥對雲端運算的依賴已經對他們的業務產生了重大影響。僅他們的履行網路就成倍增長，達到170％的年增長率。除了業務改進之外，消費者體驗也有所改善，在菜鳥的協助下，主要由於其不斷增長的雲網路，菜鳥的按時交貨率達到98％。在國際上，雲端運算已經讓菜鳥增加了全球覆蓋範圍。他們現在在全球224個國家和地區追蹤包裹和分析航運趨勢，在國內擁有100多個倉庫和120多個夥伴。在農村和城市，菜鳥已經推出了自己的分揀中心中心和當地社區服務中心，因此即使是最偏遠的地區也可以提供一流的服務。
雲技術和阿里雲也是農村發展不可或缺的一部分。每個無人值守的物流和服務中心菜鳥都非常依賴物聯網（IoT）。例如，物聯網能夠使包裹儲物櫃安全地開啟和關閉，以便儲存和發布交付的包裹。雖然這看起來很簡單，但這種技術的使用使最偏遠的鄉村能夠獲得與中國城市相同的服務。
在國際上，菜鳥使用雲技術使業務部門能夠發布一些令人難以置信的資料，包括與3,000多個全球夥伴和300萬交付人員建立夥伴關係。在日常情況下，每天處理的資料量超過9萬億，超過80％的資料是使用演算法處理巨量資料來計算的。每日運送距離超過500億公裡。這個數字是地球周長的1000倍以上，比太陽的周長還要長。通過在物流領域利用最先進的雲技術，據估計，菜鳥在交貨時間內每天可節省2.6億小時。
未來願景
菜鳥剛剛開始利用新興技術，其研究人員正在研究使用物聯網的新方法，包括不僅傳達其位置而且傳達氣候溫度的封裝，這在運輸易腐貨物時非常重要。菜鳥和阿里雲也在研究各種可以利用邊緣計算來提高整個供應鏈效率的方案。最後，交付機器人已經應用於多個封閉網路，但也許在未來，他們也將利用物聯網和邊緣計算來提高交付速度和準確性。敬請期待並留意您附近的傳送機器人。
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案例解讀
為了滿足菜鳥在中國國內24小時交付和國際72小時交付的使命，菜鳥使用阿里雲IaaS平台，並建立了一個“物流雲”，在供應鏈的每個階段都跟蹤包裹。
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