近年來，在數字化浪潮的推動下，尤其是為應對疫情，Bank Sumut積極推動產品和服務的數字化轉型，以滿足不斷提升的客戶需求。Bank Sumut在數字化方面瞄準了多項創新，包括基礎設施升級、手機銀行服務、電子錶單、借記卡、無卡ATM取款以及線上信貸申請最佳化。

近年來，Bank Sumut加倍努力推動其已有的綜合金融服務轉型。除了功能強大的手機銀行平台外，Bank Sumut還推出了名為Sumut Card的電子貨幣服務以及SUMUTNet企業版服務。此外，Bank Sumut開發了Sumut Link服務，為代理商帶來經濟收益，並簡化了法人或商業實體的註冊流程。Bank Sumut還通過官網為客戶提供便捷的信貸申請服務。

此外，Bank Sumut積極響應印尼政府推動地方金融交易數字化的號召，參與地方政府交易電子化倡議（Elektronifikasi Transaksi Pemerintah Daerah，簡稱ETPD）。在該倡議中，Bank Sumut在雲端為各縣市提供基礎設施配置，承載房產稅應用、收費應用、Samsat等工作負載。

Bank Sumut的持續增長和創新為企業帶來了新的機遇，也帶來了新的挑戰，包括：

• 可觀測性：Bank Sumut需要觀察已部署的系統，以更好地瞭解系統的內部運行狀態、監控輸出、計算系統效率，並建立具有資訊價值和關鍵業務意義的警示。

• 高可用：Bank Sumut要求解決方案始終保持運行。

• 可擴充性：為應對不斷增長的需求，Bank Sumut需要確保解決方案能夠處理增加的和波動的工作負載。

• 安全與合規：作為金融服務提供者，安全對Bank Sumut的業務至關重要。需要保護基礎設施和應用免受病毒和惡意軟體等外部攻擊。解決方案需要在應用程式層有效識別和過濾惡意網路流量，並將清潔流量轉寄到來源站點。此外，解決方案必須完全符合當地法規和行業特定要求。

Bank Sumut將阿里雲視為一站式雲端服務供應商，能夠滿足其長期業務需求，這得益於阿里雲在印尼的深厚布局及三座本機資料中心。阿里雲涵蓋計算、儲存和安全等領域的豐富雲端服務，能夠滿足Bank Sumut的多樣化需求，尤其是在基礎設施和機制管理以及強化營運和客戶服務方面。阿里雲完整的解決方案棧非常適合協助Bank Sumut精簡商務程序、滿足安全需求並達到應用要求。

印尼本機資料中心確保符合印尼的監管要求，清晰的服務等級協定（SLA）確保提供充分、及時的支援以構建可靠的基礎設施。此外，阿里雲專家協助Bank Sumut定義、設計和構建透明的流程，實現快速順暢的實施，助力Bank Sumut的數字化轉型，滿足數字時代客戶的需求。

Bank Sumut使用阿里雲Web Application Firewall（WAF）監控互連網與市級和區級Web應用之間的流量。WAF根據自訂的規則集或策略過濾和攔截流量，協助Bank Sumut防範最常見的Web攻擊，自動修複零日漏洞，並攔截未授權的掃描和探測活動。

Bank Sumut的網站應用程式託管在阿里雲Elastic Compute Service上，並由Security Center提供防護，抵禦勒索軟體和其他威脅。Security Center還能提供合規評估，協助Bank Sumut滿足監管合規要求。為支撐Web應用的工作負載，Bank Sumut將資料存放區在雲資料庫 RDS MySQL 版中，採用多可用性區域部署，提供完整的容災、備份、恢複、監控和遷移解決方案。雲資料庫 RDS 免去了資料庫營運中常見的複雜配置和其他繁瑣事務。

對於非Web的網路資料轉送，如用於維護的 Secure Shell（SSH）或與銀行本機資料庫的整合，所有通訊均通過Virtual Private Cloud（VPN）加密。VPN採用熱備架構，實現秒級容錯移轉，並支援會話保持和零服務中斷。

市級和區級的每個工作負載都隔離在不同的VPC中。Bank Sumut利用雲企業網上的轉寄路由器功能，在同一地區內的VPC之間轉寄資料。

未來，Bank Sumut計劃充分利用阿里雲Container Service的容器和微服務能力。