Visão geral
A cobertura de marca, o alcance nas redes sociais e a afinidade com o estilo de vida conquistam a atenção da geração Millennial. Nesta era digital, as fronteiras entre o que fazemos online e offline estão mais difusas do que nunca. O sucesso da marca e a fidelidade do cliente exigem uma abordagem omnichannel orientada por dados.
O Omnichannel Data Mid-End é uma solução completa de big data que oferece capacidades de ponta a ponta para construção e gerenciamento inteligente de dados voltados à análise omnichannel, abrangendo todo o processo desde o acesso até o consumo de dados em diversos setores. Com a operação do consumidor como núcleo, esta solução ajuda marcas a formular estratégias, monitorar operações e ampliar a base de clientes por meio de modelos ricos de insights e configurações práticas de estratégias de crescimento. A solução capacita você a ter melhor alcance e interação com seus fãs, realizar promoções para membros e otimizar resultados publicitários.
Destaques da solução
Obter insights dos dados
Esta solução fornece dados e relatórios de análise omnichannel, ajudando você a obter insights por meio da análise de negócios em loja. Além disso, integra dados do lado do usuário com dados em loja para implementar análises de marketing valiosas. Com os recursos do Quick BI, esta solução permite criar rapidamente portais de dados para atender a necessidades personalizadas de negócios.
Impulsionado pelo ecossistema Alibaba
Esta solução oferece um serviço flexível e unificado de análise de dados para avaliar o desempenho dos seus negócios entre canais e marcas dentro do ecossistema Alibaba, ajudando você a otimizar totalmente a eficiência operacional e os resultados.
Redução de custos
Esta solução permite construir plataformas de big data altamente disponíveis e elásticas com base em padrões unificados de aquisição de dados, sem necessidade de gerenciar infraestrutura, reduzindo significativamente os custos de operações e manutenção manuais.
Como funciona
Esta solução
Com base na infraestrutura de recursos em nuvem da Alibaba Cloud e com o suporte do Dataphin, Quick BI e Quick Audience, esta solução Omnichannel Data Mid-End oferece uma arquitetura de análise de marketing omnichannel para o ecossistema Alibaba. Esta arquitetura ajuda a construir um data mid-end omnichannel para análise e insights de público com base em tags e modelos de consumidores. Ela permite enviar ativos de dados de consumidores para o Brand Databank e integrá-los. Assim, as marcas podem planejar e implementar atividades de marketing omnichannel com base em insights de consumidores no Databank. Esta solução pode implementar análise de dados usando o Quick BI na Alibaba Retail Cloud para fornecer serviços inteligentes de análise de dados de marketing para diversos cenários de negócios frontend.
Problemas resolvidos
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A análise de marca omnichannel implantada na Alibaba Retail Cloud fornece dados e relatórios de análise para comerciantes. Isso ajuda a obter insights por meio da análise de negócios em loja. -
A análise de marca omnichannel pode ajudar comerciantes a integrar dados do lado do usuário com dados em loja para implementar análises de marketing omnichannel.
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Com os recursos do Quick BI, esta solução pode ajudar comerciantes a criar rapidamente portais de dados.
Quick Audience
Uma ampla variedade de modelos de insights de usuário e configurações práticas de políticas.
Fale conoscoSaiba mais sobre o Omnichannel Data Mid-End
Falar com vendasCasos de uso em destaque
Interaja com seus fãs
Esta solução permite interagir com fãs por meio de grupos para impulsionar a conversão de compras no Taobao e gerar insights. Aplica-se a setores que exigem interação com fãs, como bens de consumo rápido, cosméticos, vestuário, eletrônicos de consumo e serviços alimentícios.
Promoção de associação
Em resposta aos pontos críticos do setor, como membros offline inativos e perda de membros, esta solução oferece recuperação online. Aplica-se a setores que precisam construir bases de clientes, como vestuário, cosméticos e maternidade.
Alcance preciso
Esta solução utiliza membros offline ou clientes compradores como sementes para cultivar uma base maior de clientes potenciais. A análise de dados omnichannel pode impulsionar o crescimento rápido de novos produtos em qualquer setor.
Publicidade otimizada
Esta solução permite que as marcas realizem encaminhamento AIPL (Awareness-Interest-Purchase-Loyalty) e perfilamento de público em usuários de mídias fora do Taobao para otimizar estratégias publicitárias. Aplica-se a marcas que anunciam para usuários de mídias fora do Taobao em diversos setores e suporta análise pós-PL para otimização mais precisa das estratégias de mídia.
Histórias de sucesso de clientes
A Alibaba Cloud ajudou a Casio com análises de dados profundas e aprimorou nossas capacidades operacionais. Com os esforços conjuntos da Casio e da Alibaba Cloud, nossa transformação digital e inteligente alcançou novos resultados, proporcionando também uma base sólida para vencer o Double 11 e atingir novos marcos.
Atsushi Watanabe, Vice-presidente da Divisão de Planejamento de Negócios e Suporte ao Cliente.
A Casio é uma das três marcas de relógios mais conhecidas do Japão. Sua versátil marca G-SHOCK é popular há muitos anos. A imagem enérgica, jovem, fashion e multifuncional representada pela Casio está profundamente enraizada no coração dos jovens. Combinando tecnologia de ponta e design inovador, os relógios de pulso Casio incorporam continuamente qualidade e padrões incomparáveis no desenvolvimento de seus produtos.
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