Alibaba Cloud lança plataforma de colaboração para eventos esportivos

O Premium DingTalk for Sports Games foi desenvolvido para atender mais de 100.000 participantes nos Jogos Asiáticos 2022

Hangzhou, China, 20 de outubro de 2021 — A Alibaba Cloud, braço de tecnologia digital e inteligência do Alibaba Group, apresentou hoje na Apsara Conference 2021 o Premium DingTalk for Sports Games, uma solução digital voltada para otimizar a organização e a comunicação de eventos esportivos de grande porte. A nova solução será utilizada nos Jogos Asiáticos 2022, que serão realizados em Hangzhou em setembro próximo, atendendo mais de 100.000 participantes de todo o mundo.

Aproveitando a plataforma consolidada de colaboração corporativa baseada em nuvem do DingTalk, a nova solução esportiva oferece uma ferramenta de colaboração completa para conectar todas as partes interessadas em todas as etapas do ciclo de organização do evento — de organizadores e fornecedores a voluntários e operadores de venues — aumentando a eficiência operacional dos eventos esportivos.

“A ambição da Alibaba Cloud é transformar a experiência esportiva na era digital. Como parte dos nossos esforços contínuos para alcançar esse objetivo, nossa nova solução DingTalk foi desenvolvida para ajudar os usuários a gerenciar e operar eventos esportivos de grande porte de forma mais estruturada, utilizando o DingTalk como ferramenta de colaboração corporativa e aproveitando nossas tecnologias e infraestrutura de nuvem de ponta,” afirmou Selina Yuan, Gerente Geral da Unidade de Negócios Internacionais da Alibaba Cloud Intelligence. “Após o sucesso na entrega de soluções tecnológicas e serviços para a digitalização dos Jogos Olímpicos de Tóquio 2020, estamos entusiasmados com a oportunidade de apoiar os próximos Jogos Asiáticos 2022 em Hangzhou.”

Essa solução permite que diferentes grupos de participantes do evento acessem a plataforma por meio de um único gateway, a qualquer hora e de qualquer lugar. Os organizadores podem gerenciar esses grupos individualmente por meio de uma plataforma de back-end, otimizando fluxos de trabalho e facilitando a comunicação eficaz dentro e entre os grupos.

Para ajudar os participantes do evento, incluindo voluntários e operadores de venues de todo o mundo, a se comunicarem melhor entre si, a plataforma também oferece tradução multilíngue instantânea, videoconferência remota e muitas outras funcionalidades para garantir uma troca de informações fluida e em tempo real.

“No DingTalk, nosso objetivo é facilitar a digitalização de organizações e empresas. Com o lançamento do Premium DingTalk for Sports Games e nossa próxima parceria com os Jogos Asiáticos 2022 em Hangzhou, estamos prontos para oferecer o que há de mais recente em serviços de plataforma digital para organizadores de eventos esportivos globais,” afirmou Alex Li, Vice-Presidente do DingTalk.

Outras soluções esportivas apresentadas durante a Apsara Conference 2021, realizada de 19 a 22 de outubro, incluem uma solução de treinamento de simulação baseada em IA para voluntários, que oferece treinamento virtual para voluntários do evento de forma econômica.
Com base em algoritmos de IA, robôs criam um ambiente de treinamento imersivo ao simular cenários do mundo real e gerar insights sobre o desempenho dos participantes usando um sistema de classificação padronizado e sistemático. Ao analisar os insights do treinamento, esses robôs de IA oferecem feedback em tempo real aos voluntários e proporcionam sessões de retreinamento personalizadas para ajudá-los a melhorar o desempenho.

Além disso, a Alibaba Cloud lançou um sistema de bilheteria baseado em nuvem para otimizar os serviços de bilheteria digital em eventos esportivos. O sistema foi adaptado de um sistema de atendimento ao cliente anteriormente utilizado pelos marketplaces do Alibaba Group, como Taobao e Tmall. Quando um jogo precisa ser reagendado, o sistema, apoiado pela tecnologia de IA conversacional da Alibaba Cloud, informa automaticamente os portadores de ingressos e processa solicitações de reembolso.

A tecnologia inovadora de IA do Alibaba e seus ricos cenários de negócios o tornam pioneiro no setor. O Alibaba foi nomeado Major Player pelo MarketScape da International Data Corporation (IDC) em sua avaliação global de fornecedores de IA conversacional de 2021. O Alibaba foi incluído na análise pela primeira vez por suas sólidas e competentes capacidades de IA conversacional e expertise no setor.

A Alibaba Cloud tem se dedicado a promover a digitalização dos esportes nos últimos anos. Também lançou diversas soluções e serviços baseados em nuvem para apoiar a transformação digital dos Jogos Olímpicos de Tóquio 2020. Entre eles, o Alibaba Cloud Pin, um pin digital baseado em nuvem que permite aos profissionais de mídia interagirem de forma segura e interativa, e um dispositivo inteligente auricular que ajudou a equipe no local a reduzir o risco de insolação durante o verão em Tóquio.

Sobre a Alibaba Cloud

Fundada em 2009, a Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) é o braço de tecnologia digital e inteligência do Alibaba Group. Oferece um conjunto completo de serviços de nuvem para clientes em todo o mundo, incluindo computação elástica, banco de dados, armazenamento, serviços de virtualização de rede, computação em grande escala, segurança, gerenciamento e serviços de aplicações, análise de big data, uma plataforma de machine learning e serviços de IoT. A Alibaba Cloud é a principal provedora de serviços de nuvem pública na China em receita em 2019, incluindo serviços de PaaS e IaaS, segundo a IDC. O Alibaba Group é o terceiro maior provedor de IaaS do mundo e o maior da Ásia-Pacífico em receita em 2020 em dólares americanos, de acordo com o relatório da Gartner de abril de 2021.