Alibaba Cloud reforça capacidades de serviço em Hong Kong com Eco Alliance atualizada e hub de entrega expandido

Acelerando a transformação digital de clientes nos setores de transporte, finanças e varejo.

Hong Kong, 24 de novembro de 2021 — A Alibaba Cloud, a base de tecnologia digital e inteligência do Alibaba Group, anunciou hoje no Alibaba Cloud Day em Hong Kong que aumentará seus recursos no mercado para atender melhor os clientes locais e auxiliá-los na expansão de seus negócios para outros mercados da Grande Área da Baía (GBA). As novas iniciativas incluirão uma atualização da Eco Alliance de Hong Kong e Macau para abranger toda a GBA e serviços aprimorados por meio da expansão de seu hub de entrega em Hong Kong.

Clientes importantes, incluindo MTR Corporation Limited, China CITIC Bank International Limited, YF Life e TV Broadcasting Co., Ltd, também compartilharam suas jornadas de transformação digital com a Alibaba Cloud no evento de hoje.

De acordo com o relatório Market Share: IT Services, Worldwide 2020 do Gartner, publicado em abril de 2021, a Alibaba teve a maior participação de mercado de IaaS em Hong Kong em 2020.

"Dada a nossa experiência em fornecer serviços em Hong Kong, a Alibaba Cloud conhece bem as necessidades e operações dessas empresas locais. Combinada com nossa sólida base no mercado da Ásia-Pacífico, estamos bem posicionados para apoiar sua transformação digital e desenvolvimento de longo prazo na região da Ásia-Pacífico, especialmente nos mercados do Sudeste Asiático e da China continental", disse Leo Liu, General Manager for Hong Kong SAR, Macau SAR, and Philippines, Alibaba Cloud Intelligence. "No futuro, continuaremos a adicionar recursos ao mercado de Hong Kong e a colaborar com parceiros globais e locais para oferecer aos clientes produtos e serviços mais inovadores. Também continuaremos a apoiar o desenvolvimento de talentos digitais em Hong Kong."

Aprofundando recursos em Hong Kong

A Alibaba Cloud anunciou uma série de medidas para aprimorar seus serviços aos clientes de Hong Kong, incluindo a atualização de sua aliança de ecossistema de Hong Kong e Macau para abranger a GBA, em resposta ao crescente número de empresas locais que buscam expandir suas operações na região. A Eco Alliance aprimorada da Grande Área da Baía reunirá a expertise global dos parceiros da Alibaba Cloud em consultoria, segurança, pesquisa e desenvolvimento e entrega de serviços. Os parceiros da Alibaba Cloud, que incluem Deloitte, GDS, Fortinet, Avaya, The Hong Kong Applied Science and Technology Research Institute (ASTRI) e Intel, colaborarão para ajudar as empresas de Hong Kong a se transformar, inovar e crescer regionalmente.

Além disso, a Alibaba Cloud expandirá seu hub de entrega em Hong Kong para melhorar as capacidades de entrega e responder mais rapidamente às necessidades dos clientes. O hub de entrega de Hong Kong focará em setores-chave como finanças e varejo, fortalecendo ainda mais o portfólio de soluções setoriais da Alibaba Cloud.

Apoiando clientes com soluções inovadoras

A Alibaba Cloud também anunciou colaborações com diversos clientes de Hong Kong nos setores de transporte, finanças, fitness e mídia para acelerar a transformação digital.

Entre as colaborações apresentadas hoje estava a plataforma inteligente de programação de trens, desenvolvida em conjunto pela Alibaba Cloud e pela MTR, que utiliza tecnologia em nuvem e inteligência artificial para ajustar e otimizar a operação e manutenção dos trens. Essa plataforma inteligente auxilia as oficinas a lidar com os planos operacionais ferroviários em constante mudança, além de melhorar efetivamente a taxa de utilização dos trens para atender às crescentes demandas de serviço.

Lee Kim-hung, General Manager — Rolling Stock Workshop, MTR Corporation Limited, disse: "A MTR está comprometida em se manter à frente das últimas tecnologias e tendências, bem como em melhorar continuamente a qualidade do serviço por meio da inovação e colaboração com parceiros tecnológicos. A plataforma inteligente de trens melhora efetivamente as capacidades operacionais e de gestão das oficinas para atender às necessidades e expectativas em mudança de nossos passageiros."

A plataforma de banco móvel do China CITIC Bank International, o aplicativo inMotion, utilizou o mPaaS (Mobile PaaS) da Alibaba Cloud para integrar as funcionalidades de diversos aplicativos, melhorando a experiência do usuário e tornando o aplicativo mais fácil de operar e manter. Até julho de 2021, o número de novos clientes abrindo contas pelo inMotion havia quase quadruplicado em relação ao ano anterior, enquanto o número total de usuários aumentou quase 200%.

"O mPaaS da Alibaba Cloud simplifica nosso processo de desenvolvimento de aplicativos, e o aplicativo ficou mais leve e fluido, o que melhora significativamente a experiência do usuário", afirmou Ji Jinxiang, Chief Information Officer, China CITIC Bank International Limited. "Temos trabalhado com a Alibaba Cloud e esperamos implementar outras inovações tecnológicas para aumentar nossa eficiência operacional e a satisfação dos clientes por meio de nossa colaboração multifacetada."

O PURE Group, com sede em Hong Kong, possui operações tanto em Hong Kong quanto na China continental. Seu sistema de gestão interna PURE 360 na China continental está hospedado na Alibaba Cloud. A flexibilidade e escalabilidade da nuvem, bem como os nós da Alibaba Cloud que cobrem ambas as localidades, ajudaram o PURE Group a melhorar a comunicação interna e a eficiência de gestão. O sistema de reservas do PURE Group na China continental é atualmente hospedado pela Alibaba Cloud, proporcionando uma experiência de usuário fluida em um ambiente de nuvem seguro e estável.

Jeff Yeung, Chief Information Officer, PURE Group, disse: "O PURE Group tem um plano ambicioso de expansão para o mercado da China continental e reconhece a importância da colaboração entre nossas equipes nas duas localidades. A equipe da Alibaba Cloud em Hong Kong que nos atende conhece bem ambos os mercados e recebe apoio da equipe da China continental, maximizando os benefícios das operações transfronteiriças da Alibaba Cloud e melhorando a eficácia de nossa colaboração."

Sobre a Alibaba Cloud

Fundada em 2009, a Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) é a base de tecnologia digital e inteligência do Alibaba Group. Oferece um portfólio completo de serviços em nuvem para clientes em todo o mundo, incluindo computação elástica, banco de dados, armazenamento, serviços de virtualização de rede, computação em larga escala, segurança, gerenciamento e serviços de aplicativos, análise de big data, plataforma de machine learning e serviços de IoT. A Alibaba Cloud é a principal provedora de serviços de nuvem pública da China em receita no ano de 2019, incluindo serviços de PaaS e IaaS, segundo a IDC. O Alibaba Group é o terceiro maior provedor de IaaS do mundo e o líder da Ásia-Pacífico em receita no ano de 2020 em dólares americanos, de acordo com o relatório do Gartner de abril de 2021.