Alibaba Cloud e The Bank of East Asia colaboram para aprimorar serviços móveis e experiência do usuário

O Mobile Suite da Alibaba Cloud desbloqueia maior eficiência e potencial de crescimento

Hong Kong, 17 de dezembro de 2024 – A Alibaba Cloud, base de tecnologia digital e inteligência do Alibaba Group, colaborou com o The Bank of East Asia, Limited (“BEA”) para atualizar o aplicativo BEA Mobile com acesso simplificado a serviços bancários, abertura de conta digital e experiência do usuário aprimorada para apoiar inovações futuras.

Legenda da foto (da direita para a esquerda): Leo Liu, Vice President of International Business, General Manager of North APAC and SEA, Alibaba Cloud Intelligence; Stephen Leung, Group Chief Information Officer, General Manager and Head of Technology and Productivity Division of The Bank of East Asia; Fung Kit Bosco, Head of Financial & Telecom Sectors of Hong Kong, Alibaba Cloud Intelligence, na cerimônia de premiação do 10º aniversário da Alibaba Cloud em Hong Kong.

Criando um aplicativo móvel com o Mobile Suite da Alibaba Cloud

O Mobile Suite da Alibaba Cloud funciona como uma plataforma unificada de desenvolvimento para o design de aplicativos front-end e a arquitetura de TI back-end, garantindo uma experiência do usuário consistente em diferentes pontos de contato. A solução de desenvolvimento móvel fornece a infraestrutura para criar e gerenciar o aplicativo móvel, além de diversos módulos de serviços comuns prontos para uso, permitindo a criação rápida e eficiente de aplicativos estáveis e de alta qualidade. O BEA Mobile foi transformado em um aplicativo móvel dinâmico com atualizações que incluem:

● Experiência do usuário aprimorada – A nova solução de electronic know-your-customer (eKYC) do BEA Mobile conta com a tecnologia anti-deepfake do Mobile Suite. O BEA Mobile agora pode verificar e integrar usuários online a qualquer hora e em qualquer lugar, de forma rápida e segura. A capacidade de análise digital do aplicativo também foi aprimorada com as ferramentas analíticas da Alibaba Cloud, permitindo que o BEA ofereça conteúdos digitais personalizados para os clientes.

● Resposta acelerada e desempenho estável – O framework avançado de desenvolvimento cloud-native da Alibaba Cloud garante um aplicativo mais fluido, estável e responsivo, melhorando significativamente a experiência geral dos usuários.

● Um aplicativo “voltado para o futuro” – Após a reformulação, a infraestrutura e a tecnologia fundamentais do aplicativo foram otimizadas para o desenvolvimento rápido e paralelo de novos recursos, com capacidade para incorporar parceiros externos ao seu ecossistema. O novo aplicativo está posicionado para apoiar a estratégia mobile-first do banco e impulsionar o crescimento dos negócios.

Legenda da foto: Stephen Leung, Group Chief Information Officer, General Manager and Head of Technology and Productivity Division of The Bank of East Asia, participou do Alibaba Cloud Hong Kong Summit 2024 e compartilhou insights sobre a melhoria dos serviços bancários por meio da inovação tecnológica.

Stephen Leung, Group Chief Information Officer, General Manager and Head of Technology and Productivity Division of The Bank of East Asia, disse: “O BEA está empenhado em aprimorar nossas plataformas digitais, atendendo às necessidades financeiras do dia a dia dos clientes. Construído sobre uma infraestrutura técnica confiável na nuvem, nosso aplicativo móvel permite atualizações contínuas com maior resiliência e capacidade de recuperação. O aplicativo reformulado oferece diversos recursos aprimorados e nos permite realizar análises mais aprofundadas para ofertas altamente personalizadas e centradas no cliente, alinhadas à orientação de nossas estratégias de negócios.”

“As possibilidades em torno da experiência do cliente continuam a crescer. Maior eficiência e conveniência são os principais benefícios da nossa colaboração com o BEA”, disse Leo Liu, Vice President of International Business, General Manager of North APAC and SEA, Alibaba Cloud Intelligence. “A atenção que o BEA dedica à sua experiência móvel reflete o quão visionário o banco é, o que se alinha com nosso próprio foco em entregar tecnologias que possibilitem experiências contínuas.”

Legenda da foto: Alibaba Cloud e The Bank of East Asia colaboram para aprimorar ofertas de serviços móveis e experiência do usuário.

Sobre a Alibaba Cloud

Fundada em 2009, a Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) é a base de tecnologia digital e inteligência do Alibaba Group. Oferece uma suite completa de serviços em nuvem para clientes em todo o mundo, incluindo computação elástica, banco de dados, armazenamento, serviços de virtualização de rede, computação em grande escala, segurança, análise de big data, machine learning e serviços de inteligência artificial (IA). A Alibaba foi nomeada a principal provedora de IaaS na Ásia-Pacífico por receita em dólares americanos desde 2018, segundo o Gartner. Também manteve sua posição como um dos principais provedores de serviços de IaaS em nuvem pública do mundo desde 2018, de acordo com a IDC.