A TwoSigmas é uma organização com sede em Cambridge, especializada em soluções de ensino a distância que conectam estudantes chineses ao redor do mundo a tutores e educadores para oferecer programas de ensino de inglês. Dessa forma, a TwoSigmas tem como objetivo proporcionar ensino online de alta qualidade para estudantes chineses por meio de sua tecnologia proprietária de quadro branco com videochat.

Como provedora de soluções de ensino a distância, o modelo de negócios da TwoSigmas consiste em oferecer programas de ensino a distância online para estudantes em todo o mundo por meio de seu aplicativo proprietário, no qual os tutores geralmente estão nos EUA e os estudantes estão na China.

Antes de hospedar nossa plataforma na Alibaba Cloud, enfrentávamos atraso significativo na rede, alta perda de pacotes e latência considerável nas interações de vídeo em tempo real entre tutores e estudantes. Além disso, a infraestrutura não era compatível nem escalável o suficiente para suportar grandes volumes de usuários. Precisávamos de uma infraestrutura flexível que pudesse escalar horizontalmente para suportar a carga de pico variável da aplicação.

A TwoSigmas também enfrentava desafios para gerenciar questões de segurança do site, pois estava sofrendo ataques DDoS maliciosos de bots e acessos ilegais.

Escolhemos a Alibaba Cloud porque ela oferecia diversas ferramentas, incluindo Express Connect, CDN e Anti-DDoS, para construir uma arquitetura avançada e superar os desafios mencionados, que comprometiam o desempenho da nossa aplicação.

Com a potente conectividade de rede subjacente fornecida pelo serviço de data center da Alibaba Cloud e pelo Express Connect, a comunicação de vídeo em tempo real entre tutores e alunos em diferentes países agora é muito mais fluida. O Anti-DDoS da Alibaba Cloud também ajuda a proteger nossa plataforma contra ataques DDoS e a prevenir ataques maliciosos.

- Michael Birdsall, CEO da TwoSigmas

A arquitetura hospedada na Alibaba Cloud foi projetada com o requisito de suportar tanto a transmissão de vídeo em tempo real quanto offline. Um design stateless também foi implementado, com capacidades de balanceamento de carga e escalabilidade automática.

A arquitetura oferecida pela Alibaba Cloud suporta escalabilidade horizontal, o que garante operações estáveis mesmo durante o tráfego de pico. Isso também nos ajuda a proporcionar aos alunos acesso a sessões individuais de aprendizado 24/7 com professores.

Para lidar com questões de segurança, também utilizamos o produto de segurança Anti-DDoS, que previne ataques DDoS e protege a plataforma contra outras ameaças à segurança.

Por fim, para otimizar a comunicação entre redes, a Alibaba Cloud recomendou seu serviço Express Connect para estabelecer conectividade rápida entre a China e os EUA. Além disso, a TwoSigmas utiliza os serviços de CDN da Alibaba Cloud em conjunto com o Express Connect para aprimorar a experiência do usuário e oferecer transmissão ao vivo de alta qualidade e baixa latência, além de transmissões sob demanda para um grande número de usuários simultâneos.