Synagie é a principal empresa de e-commerce de Singapura que utiliza tecnologias baseadas em nuvem para fornecer soluções de habilitação de comércio de ponta a ponta para empresas que vendem online e offline. A missão da Synagie é simplificar o comércio e facilitar a venda online para marcas e empresas. A Synagie lidera a transformação digital do comércio no Sudeste Asiático desde 2014, tendo como clientes algumas das maiores multinacionais do mundo no setor de bens de consumo e PMEs que buscam simplificar o complexo processo de comércio. A Synagie é a empresa de e-commerce que mais cresce em Singapura, a quarta empresa de maior crescimento na APAC (Financial Times, 2020) e a empresa de maior crescimento em Singapura (The Straits Times, 2020).

Como uma empresa líder de e-commerce que impulsiona a transformação digital no Sudeste Asiático, a Synagie enfrentou diversos desafios de TI e negócios para manter uma forte competitividade enquanto se expandia para mercados internacionais.

Responsabilidade social

Como empresa representativa e de capital aberto em Singapura, a Synagie deseja aprimorar seus esforços de ESG e alcançar a neutralidade de carbono, criando uma nova imagem de varejo verde para levar essa defesa ambiental às marcas parceiras e aos consumidores finais. Como resultado, a Synagie precisava buscar ideias e plataformas para atingir seu objetivo de varejo verde.

Custos de infraestrutura de TI

Nos estágios iniciais do desenvolvimento do negócio, devido à falta de um planejamento unificado de infraestrutura de TI, a Synagie construiu um data lake e um data warehouse usando soluções de dois fornecedores de software distintos, mas esses dois conjuntos de sistemas de dados não conseguiam interagir ou se coordenar entre si. Dois sistemas de dados diferentes processando informações resultaram em silos de dados, levando a produtividade limitada e pouca colaboração entre os sistemas. A Synagie alcançou um rápido crescimento nos negócios, mas enfrentou alta latência nas consultas de pedidos. A Synagie precisava de uma solução que pudesse escalar junto com seu crescimento.

A Synagie decidiu trabalhar com a Alibaba Cloud devido à sua alta reputação internacional como provedor de serviços em nuvem. A infraestrutura sólida da Alibaba Cloud foi um dos principais motivos pelos quais a Synagie firmou essa parceria.

O Energy Expert da Alibaba Cloud é fácil de usar como uma solução digital de software como serviço. O conhecimento de domínio fornecido pela equipe de produtos da Alibaba Cloud no campo de ESG reduziu significativamente os esforços da Synagie na coleta de informações, no cálculo de emissões de carbono e na obtenção de certificados de ESG. O Alibaba Cloud Energy Expert oferece um serviço completo para atender às necessidades da Synagie nos seguintes aspectos:


• Relatório de emissão de carbono organizacional


• Certificação rápida de ESG


• Neutralidade de carbono por meio da compra de créditos de carbono


• Pegada de carbono do produto.

A Alibaba Cloud propôs o AnalyticDB for PostgreSQL, o DataWorks e o PolarDB como soluções para a Synagie. O Alibaba Cloud AnalyticDB é um serviço de data lakehouse com processamento massivamente paralelo (MPP), projetado para analisar grandes volumes de dados online com o popular sistema de business intelligence (BI). O Alibaba Cloud DataWorks é uma ferramenta completa de desenvolvimento e governança de dados que agenda tarefas de ETL e fornece governança de dados.

Ao usar o AnalyticDB for PostgreSQL da Alibaba Cloud, a Synagie pôde construir uma plataforma de dados unificada com menor esforço de desenvolvimento e manutenção do data lakehouse. O data lakehouse unificado melhorou a consistência dos dados, promoveu a colaboração entre departamentos e eliminou a duplicação de dados. O Alibaba Cloud AnalyticDB for PostgreSQL é econômico, ajudando a Synagie a economizar mais de 50% nos custos da plataforma de dados com o mesmo desempenho. A migração foi tranquila. A Synagie concluiu toda a migração em aproximadamente um mês.

A Synagie utilizou o Alibaba Cloud Energy Expert para alcançar sua meta de sustentabilidade, reduzindo sua pegada de carbono de forma econômica. A solução ajudou a Synagie a identificar as fontes de emissões de carbono de suas atividades diárias, calcular as emissões e oferecer planos de otimização acionáveis com recomendações que equilibram o crescimento dos negócios e os impactos ambientais para reduzir as emissões de carbono.

O Energy Expert também ajudou 500 marcas na Synagie a categorizar seus produtos de baixo carbono, identificar fontes de emissão de carbono, conduzir práticas informadas de sustentabilidade para reduzir as emissões de carbono e fornecer modelagem, cálculos e certificações online de pegada de carbono.

O Energy Expert fornece contabilidade e certificação online autorizadas de pegada de carbono para pedidos da Synagie.

A parceria entre a Synagie e a Alibaba Cloud demonstrou o poder da colaboração na superação de desafios e na conquista de resultados notáveis. Juntas, a Synagie e a Alibaba Cloud estão impulsionando a inovação no setor de e-commerce, prontas para moldar o futuro da transformação digital do comércio em todo o mundo.