LunchBox é uma solução inteligente para restaurantes — ponto de venda (POS) — ideal para estabelecimentos que desejam gerir seus negócios com sucesso. Projetada por especialistas no setor, a LunchBox oferece aos proprietários de restaurantes visibilidade detalhada sobre relacionamento com clientes, gestão de equipe, escalas, organização de mesas, gestão de estoque e processamento de pagamentos em uma plataforma centralizada. Ajuda as empresas a gerar mais receita, transformar clientes em frequentadores fiéis, reduzir tempos de atendimento e minimizar tarefas administrativas e burocracia.

Um dos principais requisitos da LunchBox era hospedar sua plataforma de pagamentos em um ambiente seguro, robusto, escalável e confiável. Além disso, seus recursos de nuvem tinham custos significativamente altos, sem suporte técnico e global disponível. Os recursos de nuvem também não eram eficientes e confiáveis o suficiente, afetando as operações gerais de seus usuários finais em todo o mundo. Adicionalmente, a LunchBox buscava uma solução de banco de dados escalável e segura que permitisse acesso simultâneo e oferecesse criptografia segura para dados em trânsito e dados em repouso.

A LunchBox aproveitou o conjunto abrangente de serviços da Alibaba Cloud para atender às suas necessidades de hospedagem em nuvem e melhorar o desempenho geral de sua solução de POS. Utilizou a extensa rede global de nós da Alibaba Cloud para construir conexões de rede rápidas e estáveis em todo o mundo. Além disso, a LunchBox conseguiu aumentar a disponibilidade e o desempenho de seus bancos de dados usando os serviços de banco de dados online totalmente gerenciados da Alibaba Cloud. Os serviços de segurança baseados em nuvem da Alibaba Cloud também ajudaram a proteger os dados contra ataques cibernéticos maliciosos.

Adicionalmente, a Alibaba Cloud forneceu suporte técnico de excelência, 24 horas por dia, 7 dias por semana, via DingTalk e vários outros canais. Ao aproveitar esses recursos e a flexibilidade da nuvem, a LunchBox conseguiu reduzir o custo de seus recursos de TI e oferecer maior confiabilidade para sua solução digital de POS.

A Alibaba Cloud ofereceu soluções de primeira linha que ajudaram a LunchBox a crescer sem interrupções de conectividade de rede, problemas de largura de banda ou ataques cibernéticos. Com o Elastic Compute Service (ECS), a LunchBox pôde usar servidores virtuais seguros para escalar suas operações globais e oferecer serviços de melhor qualidade aos seus clientes. A Alibaba Cloud também ajudou a LunchBox a migrar para a nuvem de forma integrada por meio do Data Transmission Service (DTS). A Alibaba Cloud ainda ofereceu um painel centralizado gratuito e em tempo real, permitindo que a LunchBox monitorasse rapidamente diversas operações críticas para os negócios. As soluções oferecidas pela Alibaba Cloud incluem:

• Camada de sistema: Elastic Compute Service (ECS)
• Camada de banco de dados: ApsaraDB RDS for MySQL
• Camada de armazenamento: Elastic Block Storage (EBS)
• Camada de monitoramento: Cloud Monitor
• Camada de rede: Server Load Balancer (SLB), NAT Gateway (NAT), Elastic IP Address (EIP)
• Ferramenta de migração: Data Transmission Service (DTS)
• Segurança: Key Management Service (KMS), SSL Certificate Service.

A LunchBox conseguiu proteger dados de usuários e dados críticos para os negócios aproveitando a solução de segurança holística da Alibaba Cloud. Também se beneficiou das sessões de treinamento da Alibaba Cloud para compreender melhor todas as soluções disponíveis e suas funcionalidades. A equipe da LunchBox espera ampliar sua parceria com a Alibaba Cloud por meio da implementação de soluções de rede como o Global Accelerator (GA) e a Cloud Enterprise Network (CEN). Essas soluções permitirão que a LunchBox conecte todas as suas operações globais de forma integrada e resolva problemas de rede, aumentando a eficiência e alcançando a excelência operacional.