A KB Food Company é a maior empresa de frutos do mar da Austrália, atuando em todos os níveis da cadeia de suprimentos, incluindo pesca, processamento, fabricação, importação, exportação e venda por atacado. A empresa fornece mais de 100.000 toneladas de frutos do mar anualmente para os principais operadores de food service e grandes supermercados. Na Austrália Ocidental, a KB Food Co. compra e processa cerca de 70% de todos os peixes comerciais capturados, diretamente dos navios até nossas instalações modernas, produzindo uma variedade de produtos adequados desde o varejo até o atacado.

A KB Food Co. leva muito a sério sua responsabilidade com o meio ambiente e as futuras gerações, comprometendo-se a promover práticas sustentáveis, ecologicamente corretas e ambientalmente responsáveis. As marcas operacionais incluem KB Seafood Co, Just Caught Frozen Seafood, KB's e By George. A empresa é uma das operadoras de food service mais premiadas e bem-sucedidas da Austrália e a maior operadora privada de Western Rock Lobster.

A KB Food Co. possui um amplo ambiente de ERP que ajuda a executar negócios diversificados e complexos. Uma decisão fundamental para esta implementação foi avaliar como o sistema ERP suportaria os negócios no futuro. O ambiente anterior com Microsoft Dynamics foi revisado com base no alinhamento com a estratégia empresarial mais ampla, e soluções alternativas foram avaliadas como parte do projeto.

O SAP S/4 HANA foi selecionado como candidato final por atender a diversos requisitos da empresa: alinhamento à estratégia de ERP para o futuro, integração com as políticas da matriz e uma oferta escalável para permitir o crescimento. A KB Food Co. avaliou vários provedores de nuvem com capacidades comprovadas em implementações SAP.

A Alibaba Cloud demonstrou a maior vantagem geral em 3 critérios principais durante todo o processo, da avaliação à implementação. Primeiramente, como um dos parceiros estratégicos da SAP, a Alibaba Cloud fornece infraestrutura de nuvem certificada SAP na Austrália com alto desempenho e confiabilidade para hospedar o SAP S/4 HANA.

Em segundo lugar, a Alibaba Cloud construiu um ecossistema muito robusto em torno do SAP, com uma equipe dedicada de especialistas e alto envolvimento do parceiro de consultoria da Alibaba Cloud, Ernst & Young, que participou de todas as etapas da implantação do SAP.

Por fim, o custo de longo prazo de hospedar o SAP no Alibaba Cloud foi minuciosamente analisado e comprovadamente mais econômico em comparação com outros provedores de nuvem de hiperescala.

Outro valor agregado que a Alibaba Cloud entregou neste projeto foi a capacidade de acelerar a conexão de rede entre os escritórios da KB Food Co. na Austrália e na China. Ao utilizar a Cloud Enterprise Network (CEN), a Alibaba Cloud conseguiu oferecer conectividade aprimorada aproveitando redes privadas em vários locais e atendendo aos requisitos regulatórios de conformidade na China.

Um fator crítico para o sucesso da implementação foi a rede. Como as fronteiras da Austrália estavam fechadas durante a pandemia e a equipe de implementação estava baseada na China, o sucesso do projeto dependeu do desempenho e da confiabilidade da rede. A equipe conseguiu implementar e colocar o sistema ERP em produção graças a uma conexão de rede privada sólida e rápida.

Essa conexão de rede segura permitiu que a equipe do projeto da KB Food Co., Ernst & Young e Alibaba Cloud gerenciasse remotamente uma série de elementos, incluindo comunicação, configuração, testes, ajuste e treinamento.

A KB Food Co. aproveita os seguintes serviços e soluções fornecidos pela Alibaba Cloud:
- SAP S/4 HANA no Alibaba Cloud
- Arquitetura de nuvem de alta disponibilidade
- Máquinas e componentes de grande porte com suporte a design HA, imagem do marketplace
- Serviço de consultoria para ajudar na implantação do SAP na nuvem
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A empresa agora está buscando migrar mais serviços e infraestrutura para a Alibaba Cloud, além de um sistema de gerenciamento de armazém, como parte de sua estratégia geral de nuvem e transformação digital para melhorar a eficiência operacional e impulsionar a inovação.