O GCash é a maior e mais transformadora plataforma de super-app das Filipinas, que utiliza tecnologia de ponta para transformar celulares em poderosas carteiras virtuais. Impulsionado pela missão clara de abrir caminho para a inclusão financeira nas Filipinas, o GCash oferece soluções escaláveis e centradas no usuário que geram impacto mensurável em diversos setores.

8 em cada 10 filipinos usam o GCash, e a plataforma conta com mais de 6 milhões de vendedores sociais e comerciantes parceiros em todo o país. Seu amplo portfólio de serviços capacita milhões de filipinos a participar da economia digital.

Com a aceleração da adoção pelos usuários, o GCash enfrentou diversos desafios para acompanhar a demanda crescente.

● Escalabilidade limitada: A plataforma legada on-premise, embora tenha sido fundamental nos primeiros anos do GCash, tinha dificuldade para acomodar o dimensionamento operacional dinâmico.
● Flexibilidade operacional limitada: A necessidade de flexibilidade tornou-se crítica para garantir serviço ininterrupto sem comprometer a estabilidade operacional.
● Insights em tempo real insuficientes: O crescimento do volume de dados exige capacidades avançadas de análise de dados para impulsionar a inovação e proporcionar uma experiência aprimorada ao usuário.

O GCash precisava de uma plataforma de nuvem que pudesse escalar perfeitamente em tempo real, garantir segurança robusta e manter disponibilidade de serviço 24x7, ao mesmo tempo em que oferecia capacidades avançadas de análise de dados para apoiar o crescimento e a inovação dos negócios.

O GCash aproveitou os recursos de nuvem líderes e confiáveis da Alibaba Cloud para implementar uma plataforma digital escalável, segura e orientada por dados, capaz de atender às necessidades de milhões de filipinos em todo o mundo. Essa colaboração permitiu ao GCash adotar um conjunto abrangente de serviços de nuvem em computação, armazenamento, rede, dados e segurança.

A Alibaba Cloud ajudou o GCash a construir uma arquitetura robusta, manter a estabilidade por meio de monitoramento próximo e alterações incrementais, e garantir resiliência com um plano de contingência claro.

A Alibaba Cloud é um dos principais provedores de serviços de nuvem do GCash. À medida que o GCash cresceu rapidamente, a Alibaba Cloud entregou melhores práticas e padrões comprovados que atendem aos rigorosos requisitos do setor financeiro.

Os dados são um motor estratégico de crescimento tanto para o GCash quanto para a Alibaba Cloud, sustentando as necessidades transacionais e analíticas. A arquitetura de nuvem foi projetada para oferecer desempenho, escalabilidade e inteligência em toda a plataforma.

O Elastic Compute Service (ECS) fornece a infraestrutura fundamental de máquinas virtuais, permitindo que o GCash escale recursos de computação dinamicamente. Para processamento de transações online (OLTP) e cache, o GCash utiliza os serviços gerenciados do ApsaraDB RDS para suportar transações de alta concorrência e cache de baixa latência, essenciais para as operações transacionais diárias em grande volume. Para atender às necessidades de dados corporativos, o Object Storage Service (OSS) garante armazenamento seguro e escalável para cargas de trabalho transacionais e analíticas.

Para análises e inteligência de dados, a plataforma de big data é construída sobre o MaxCompute para processamento em lote em larga escala, com orquestração ponta a ponta habilitada pelo DataWorks, que ajuda o GCash a operar com integração e desenvolvimento de dados unificados.

Casos de uso interativos e em tempo real são viabilizados pelo Hologres para análises instantâneas. Junto com a Machine Learning Platform for AI (PAI), oferece suporte a modelagem de riscos, detecção de fraudes e insights de usuários em escala, por meio da criação e implantação de modelos de IA no GCash.

Além disso, o ZOLOZ Real ID possibilita identidade digital contínua, apoiando o cadastro confiável e pagamentos digitais sem interrupções.

O GCash também dá forte ênfase à governança de TI, economia e segurança em sua jornada para a nuvem. Orientado pelo framework well-architected, a Alibaba Cloud fornece um conjunto abrangente de serviços de segurança, incluindo Web Application Firewall (WAF), Anti-DDoS e Simple Log Service (SLS), além de melhores práticas de governança de TI, permitindo que o GCash alcance estabilidade da plataforma, conformidade regulatória e excelência operacional.

A visão do GCash é clara: democratizar o acesso a serviços financeiros, garantindo estabilidade e confiança.

O aspecto mais empolgante da colaboração entre GCash e Alibaba Cloud é a incrível oportunidade de compartilhar um impulso comum por uma inclusão financeira significativa e acelerar a transformação digital em escala.

Ao aproveitar a infraestrutura de nuvem líder do setor e as tecnologias de IA de ponta da Alibaba Cloud, o GCash pode continuar a inovar e oferecer serviços financeiros mais acessíveis, personalizados e inclusivos, especialmente para aqueles que foram mal atendidos ou excluídos do sistema bancário tradicional.