A e-Chauffeur, maior empresa de serviços de transporte da China, oferece serviços de motorista particulares acessíveis, seguros e convenientes em 20 cidades chinesas. Como um serviço baseado em navegador móvel, a e-Chauffeur cresce rapidamente e conta atualmente com mais de 5 milhões de usuários registrados e mais de 20.000 motoristas. A empresa planeja lançar seus serviços em mais de 100 cidades nos próximos anos.

Como uma empresa de transporte B2C em rápido crescimento, o desafio da e-Chauffeur era lidar com essa expansão acelerada. Precisava de maior capacidade de carga durante os horários de pico e de uma infraestrutura em nuvem backend escalável para gerenciar a carga máxima sem indisponibilidade.

O modelo de pagamento por uso e a elasticidade integrada em todos os seus serviços também permitem que a e-Chauffeur economize dezenas de milhares de RMB em custos de TI por ano. Com o inovador sistema operacional "Serviço de Fragmento de Tempo", executado na rede altamente confiável e disponível da Alibaba Cloud, a e-Chauffeur cresceu rapidamente sem indisponibilidade. Como os serviços de transporte da e-Chauffeur são cíclicos, a empresa programa automaticamente a ativação e a liberação das instâncias ECS para gerenciar o tráfego de acordo com os períodos de pico diários, das 19h à meia-noite. A e-Chauffeur também consegue monitorar a situação atual com atualizações em tempo real por meio de alertas de monitoramento em nuvem via CloudMonitor.

O modelo de pagamento por uso e a elasticidade integrada em todos os seus serviços também permitem que a e-Chauffeur economize dezenas de milhares de RMB em custos de TI por ano.

"Desde nossa fundação, há três anos, conseguimos manter nossa infraestrutura a um custo nominal e economizar dezenas de milhares de RMB em despesas de TI por ano! Restauramos todo o serviço em dois minutos, sem que os usuários finais percebessem qualquer problema durante as simulações de falhas. Sentimo-nos privilegiados por poder crescer ao lado de uma grande empresa como a Alibaba Cloud", acrescenta o CTO da e-Chauffeur

Produtos utilizados: ECS, ApsaraDB for RDS, CloudMonitor, OSS, CDN, Server Load Balancer.

A e-Chauffeur utiliza o ECS e o Server Load Balancer para distribuição de carga e tolerância a falhas. A empresa projetou uma camada de cache usando duas instâncias ECS de alta memória e o ApsaraDB for Redis para acesso rápido aos dados. Além disso, a empresa usa dois servidores ApsaraDB for RDS para armazenar e processar dados, além de criar backups de todos os pedidos, informações relevantes dos motoristas e logs. A e-Chauffeur também utiliza o Object Storage Service (OSS) para armazenar e fazer backup de arquivos, fotos de perfil e outros dados não estruturados.

A segurança integrada da Alibaba Cloud em cada camada da rede e dos recursos torna a implantação segura. O CloudMonitor também envia alertas e notificações sobre violações de segurança e problemas de desempenho, além de fornecer insights sobre a utilização de recursos. Isso ajudou a empresa a melhorar o desempenho e reduzir os custos operacionais.

A empresa utiliza o ApsaraDB for RDS e servidores de cache para melhorar o desempenho do sistema. O Server Load Balancer e o OSS são usados para tornar a implantação redundante e tolerante a falhas. Como resultado, a e-Chauffeur consegue oferecer aos seus clientes em diferentes cidades uma experiência consistente e contínua, aproveitando a conectividade de rede multilinha BGP da Alibaba Cloud entre o norte e o sul da China.

Além disso, a empresa utiliza o ApsaraDB for RDS e uma camada de cache para garantir desempenho consistente e elevado. Em simulações de falhas, a e-Chauffeur consegue restaurar todo o serviço em até 2 minutos, sem que os usuários finais percebam qualquer problema.

Aviso: O ApsaraDB for Redis e o Tair foram unificados e renomeados para Tair (Redis® OSS-compatible) desde setembro de 2024.