O Alibaba Group consolidou um novo comportamento de consumo no tecido social da China com o Double 11 Global Shopping Festival, também conhecido como Singles' Day ou 11.11. O festival Double 11, realizado anualmente em 11 de novembro desde 2009, entrou em seu 13º ano com foco abrangente na nuvem. Estabeleceu novos padrões para compras online em todo o mundo, gerando continuamente receitas recordes e criando uma experiência de varejo inovadora para os consumidores. A edição deste ano foi lançada com um compromisso renovado com tecnologias verdes.

Festivais de compras online como o Double 11 Global Shopping Festival exigem uma postura tecnológica robusta. O Double 11 Festival do Alibaba Group evoluiu nos últimos anos, e cada edição apresenta novos desafios, desde atender à demanda de pico de tráfego até garantir uma infraestrutura verde e sustentável.

A nuvem é central para a execução bem-sucedida de eventos online de grande escala. A escalabilidade, confiabilidade e elasticidade da nuvem oferecem uma série de benefícios. Combinada com outras tecnologias de ponta, incluindo processamento de dados em tempo real e virtualização, fortalece o núcleo digital desses eventos.

O Alibaba Group precisava de uma plataforma confiável que pudesse servir como base tecnológica para o Double 11 Global Shopping Festival. O evento de 2020 registrou picos de 583.000 transações por segundo, 1.457 vezes mais que o primeiro Double 11 em 2009, superando o recorde anterior de 544.000 transações de 2019. Era essencial que o sistema suportasse um dos maiores picos de tráfego do mundo.

Era desafiador para o Grupo lidar com quantidades tão expressivas de recursos computacionais e dimensionar recursos sob demanda contando apenas com soluções on-premises. Além de lidar com picos repentinos de tráfego, o maior desafio era garantir uma experiência contínua ao cliente, oferecer um gateway seguro para transações e processar volumes massivos de tráfego em tempo real.

A Alibaba Cloud migrou totalmente todos os sistemas e operações do Alibaba Group para a nuvem durante o maior festival de compras do mundo. Essa nova configuração utilizou tecnologias de computação baseadas em aplicativos 100% cloud-native.

O uso de tecnologias verdes, como resfriamento líquido e energia eólica, em seus data centers de hiperescala tornou o Double 11 de 2021 um festival de compras mais sustentável que seus antecessores. O data center de Zhangbei County da Alibaba ajudou a reduzir as emissões de carbono em mais de 26.000 toneladas, equivalente ao CO2 absorvido por um milhão de árvores anualmente.

A Apsara, o mecanismo de supercomputação da Alibaba Cloud, garantiu que redes e sistemas fossem dimensionados para lidar com picos de tráfego imprevisíveis sem incidentes. A tolerância a falhas em escala da nuvem ofereceu backup com operação contínua. Proporcionou flexibilidade adicional conforme a demanda, com cibersegurança reforçada para todas as transações de compras.

O foco crescente em nuvem, segurança e sustentabilidade resultou em muitos marcos em um evento global único:

• O uso completo de tecnologias cloud-native reduziu os recursos de computação em 50% para cada 10.000 transações em comparação ao ano anterior.

• A melhoria na eficiência de computação aumentou a implantação de tecnologia em 20% e a utilização de recursos de CPU em 30%.

• A estratégia abrangente de segurança permitiu a detecção precoce de ciberataques e comportamentos anormais, além do rastreamento automatizado de casos de risco.

• A implantação em escala do Hanguang 800, o primeiro chip de inferência de IA da Alibaba Cloud, melhorou significativamente a eficiência de busca e recomendação de produtos.

• O desempenho do algoritmo aprimorou a função de busca em 200%, com redução de 58% nos custos de energia.

• O modelo de IA de grande escala proprietário da Alibaba Cloud, M6, melhorou operações intensivas em IA, como design de vestuário com IA. O M6 otimizou a cadeia de produção, reduzindo drasticamente o tempo de design de vestuário de vários meses para menos de duas semanas.

• Também ajudou a reduzir a pegada de carbono da fabricação de camisetas em mais de 30%.

• O robô de logística de última milha da Alibaba, "Xiaomanlv", foi implantado em mais de 200 campi para entregar mais de 1 milhão de pacotes durante o festival.