A Digital Intelligence fornece projetos de desenvolvimento completos para as principais empresas de entretenimento da Tailândia. Esses incluem soluções integradas de plataforma OTT (Over The Top), eventos exclusivos de transmissão ao vivo, sistemas de gerenciamento de votação online, venda internacional de mercadorias, conteúdo exclusivo por assinatura e gamificação, em que carteiras digitais são integradas a gateways de pagamento para gerar receita direta e compreender os interesses dos fã-clubes.

A Digital Intelligence queria monetizar sua oferta de Fanclub para a indústria de entretenimento, fornecendo uma solução que lhe permitisse lucrar diretamente com seus fã-clubes globais e locais.

No entanto, a maior parte da comunicação com seu público era unidirecional, utilizando um sistema de SMS obsoleto. A Digital Intelligence desejava oferecer uma experiência mais interativa, substituindo seu sistema de votação por SMS existente por uma oferta digitalizada, segura e global.

A empresa também queria identificar seus públicos-alvo de forma mais inteligente, analisando seus dados secundários para implementar campanhas de marketing eficazes.

A Alibaba Cloud forneceu uma infraestrutura altamente segura e criptografada, com conformidade a diversos padrões internacionais. A escalabilidade da infraestrutura global integrada da Alibaba Cloud também permitiu que a Digital Intelligence conectasse e processasse solicitações em vários países, tudo em uma única solução.

Agora, a Digital Intelligence obtém receita direta com votações ao vivo da base de fãs, vendas globais de ingressos ao vivo e vídeo sob demanda. Ela pode vender mercadorias diretamente para uma base global de fãs e entregar esses produtos na porta de casa deles. Graças às soluções de análise da Alibaba Cloud, a Digital Intelligence consegue compreender sua base de fãs em 30 países e se comunicar com eles por meio de minicampanhas e métodos de engajamento gamificados.

A Alibaba Cloud instalou um servidor em nuvem primário Elastic Compute Service (ECS) com replicação de outro ECS para atualizar simultaneamente um banco de dados ApsaraDB RDS. O ECS também atende separadamente o front-end web e a API para aplicativos móveis.

Esses componentes foram integrados ao Object Storage Service (OSS) da Alibaba Cloud para dados de arquivos estáticos e dinâmicos, ao Direct Mail para envio de e-mails automáticos e à nossa Content Distribution Network (CDN).

Usando o ApsaraVideo Live RTS (Real-Time Streaming) com o Global Accelerator transfronteiriço da Alibaba Cloud e a CDN, a Digital Intelligence se beneficiou de transmissão ao vivo para vários países. Esses fluxos de vídeo utilizam o Narrowband HD para ajudar a reduzir a largura de banda. A Digital Intelligence também usa a Machine Translation para traduzir a fala ao vivo para idiomas locais, melhorando ainda mais a experiência do usuário para seu público global.

Esses novos insights sobre clientes e fluxos de receita estão impulsionando as futuras campanhas de marketing da Digital Intelligence e ajudando a empresa a identificar novos produtos de desenvolvimento e conteúdo digital.

Graças à escalabilidade da infraestrutura da Alibaba Cloud e à sua variedade de soluções digitais, a Digital Intelligence está agora na posição ideal para atender às demandas dos clientes e expandir seus negócios tanto em nível global quanto local.