A DataVisor é a solução líder em detecção de fraude que utiliza aprendizado de máquina não supervisionado para identificar transações fraudulentas, spam e abuso, roubo de identidade, fraude em aplicações, abuso interno, lavagem de dinheiro e muito mais. A plataforma de risco full-stack da DataVisor oferece uma solução de ponta a ponta para detectar e prevenir ataques de cibercriminosos modernos, baseada em uma combinação de seu mecanismo proprietário de aprendizado de máquina não supervisionado e informações digitais agregadas de sua Rede de Inteligência Global. Até o momento, a DataVisor protegeu mais de 2 bilhões de contas de usuários globalmente em algumas das maiores instituições financeiras.

À medida que a base de clientes da DataVisor crescia, um dos principais desafios era gerenciar a logística de atender clientes em várias regiões. Com vários clientes sediados na Ásia, a DataVisor precisava de uma solução que permitisse aos seus clientes hospedar dados localmente na Ásia.

O segundo desafio para a DataVisor foi o custo de hospedagem na China. "Muitos provedores de hospedagem são extremamente caros quando se trata de hospedar na Ásia. Com vários clientes operando na Ásia, precisávamos de uma solução sustentável para resolver esse desafio", explica David Ting, Vice-presidente de Engenharia da DataVisor.

Após um processo inicial de RFP e reuniões com diversos provedores de nuvem, a DataVisor decidiu migrar para a Alibaba Cloud. A decisão foi baseada em vários motivos principais. "O principal motivo pelo qual escolhemos a Alibaba Cloud é sua excelente infraestrutura na China. A conectividade é extremamente rápida e o acesso às instâncias não é um problema. Como empresa, utilizamos muitas instâncias, mas encontramos limitações de tamanho em outros provedores com menor presença na China. O segundo motivo foi os preços altamente competitivos da Alibaba Cloud." A DataVisor calculou uma economia significativa de custos no uso de recursos após considerar as taxas de armazenamento, transferência de dados, instâncias e retorno sobre investimento (ROI) geral. Segundo o Sr. Ting, "Essa economia foi mais do que suficiente para cobrir nossos custos de migração e o trabalho de transferir os clientes." Além da economia de custos, a DataVisor também buscava um parceiro estratégico em quem pudesse confiar e cooperar para resolver desafios de infraestrutura. "Algo que descobrimos durante o processo de vendas foi a qualidade da equipe da Alibaba Cloud, especialmente nos EUA. Além disso, nos casos em que não encontramos documentação para resolver desafios, conseguimos nos conectar com a equipe de desenvolvimento certa na Alibaba Cloud para nos ajudar a superar qualquer problema. Isso nos deu muita segurança para migrar muitos de nossos clientes para a Alibaba Cloud.".

Desde a migração para a Alibaba Cloud, um processo que levou 6 meses, a DataVisor obteve uma economia significativa de custos em sua infraestrutura com novo acesso a produtos e serviços em nuvem acessíveis. Enquanto antes precisavam licitar para adquirir recursos de computação de baixo custo, a DataVisor simplificou bastante seu processo de gestão de custos e melhorou a previsibilidade na alocação de recursos. Trabalhando em estreita colaboração com os arquitetos da Alibaba Cloud, a DataVisor conseguiu replicar efetivamente tudo o que tinha anteriormente na AWS. A DataVisor conseguiu portar com sucesso sua automação para a Alibaba Cloud, evitando assim as preocupações iniciais sobre a necessidade de reconstruir seu conjunto de ferramentas. A DataVisor já recebeu feedback positivo dos clientes após a decisão de implantar na Alibaba Cloud. "O que percebemos é que muitos clientes asiáticos preferem a Alibaba Cloud porque é uma marca mais conhecida na Ásia — especialmente em comparação com uma empresa estrangeira — e sabem que a Alibaba Cloud veio para ficar. Isso nos ajudou a conquistar muita confiança dos nossos clientes.".

"Uma das coisas que percebemos ao trabalhar com a Alibaba Cloud é que eles são extremamente transparentes, e isso construiu muita confiança. Eles não hesitam em nos dizer quando há um problema e nos informam exatamente quando será resolvido e corrigido. Estamos muito satisfeitos com o serviço e os resultados de desempenho obtidos ao trabalhar com a Alibaba Cloud." — David Ting, Vice-presidente de Engenharia da DataVisor.