A PT. Catur Sukses Internasional (doravante denominada PT. CSI) é uma grande distribuidora de eletrodomésticos na Indonésia, fundada em 1986. A PT. CSI possui mais de 100 categorias de produtos, com mais de 3.000 tipos de SKUs. Na era digital atual, a PT. CSI também explorou a adoção de e-commerce e construiu com sucesso um marketplace de produtos eletrônicos.

A PT. CSI foi uma das primeiras empresas a implantar o Microsoft Dynamics na Indonésia usando uma plataforma de nuvem híbrida on-premises. Nesse tipo de configuração on-premises, a PT. CSI tem controle total de todos os aspectos da implementação, mas isso pode limitar a flexibilidade e a capacidade de mudar ou se adaptar a diferentes condições de negócios. Em termos de custos de TI, esse método geralmente envolve investimentos maiores e esporádicos, com forte peso em CAPEX. Mais importante ainda, a manutenção regular de hardware, como atualizações de patches, frequentemente resulta em indisponibilidade do serviço, o que é inaceitável do ponto de vista da continuidade dos negócios em um mundo digital.

A PT. CSI buscava implantar o Microsoft Dynamics na nuvem. Isso permitiria à PT. CSI desacoplar amplamente seu software do hardware local (plataforma de nuvem híbrida), eliminando a preocupação com a manutenção de hardware.

No entanto, essa abordagem exige expertise em computação em nuvem, enquanto a PT. CSI tinha uma equipe limitada com as habilidades necessárias nessa área. Por isso, adotar um serviço gerenciado foi a solução mais eficaz e eficiente para a PT. CSI lidar com a migração e a operação da infraestrutura em nuvem.

A Alibaba Cloud tem uma forte presença local com 2 data centers em Jacarta em operação, o que atende aos requisitos da PT. CSI em relação à regulamentação de segurança de dados e latência de rede após a migração para a nuvem. A PT. CSI também se beneficiou da parceria da Alibaba Cloud com a ViBiCloud. Como um dos parceiros da Alibaba Cloud na Indonésia, a ViBiCloud é especializada em fornecer serviços gerenciados com um histórico sólido e estabelecido.

As equipes da Alibaba Cloud, da ViBiCloud e da PT. CSI trabalharam em estreita colaboração para criar um plano completo de migração e operação. Como resultado, a migração foi concluída em 3 dias sem interromper as operações comerciais da PT. CSI.

A ViBiCloud cuidou da maioria dos aspectos da configuração da Alibaba Cloud e do Dynamics, incluindo dimensionamento adequado e otimização de máquinas, backups, balanceamento de carga, alocação de recursos e atualizações/upgrades. Como resultado, os serviços gerenciados ajudaram a PT. CSI a reduzir os recursos internos de TI dedicados à manutenção e a alocar mais tempo e recursos para tarefas essenciais do negócio.

A PT. CSI está realizando uma avaliação para migrar seu serviço de e-commerce (jualelektronik.com) de um provedor de nuvem terceirizado para a Alibaba Cloud, sob a liderança da ViBiCloud.