A Catchpoint Systems é uma empresa líder em análise de desempenho digital que fornece insights sobre serviços críticos para os clientes, ajudando a oferecer uma experiência do cliente otimizada. A Catchpoint tem mais de 350 clientes em mais de 30 países, incluindo Priceline e Honeywell, que confiam na Catchpoint para fortalecer suas marcas e expandir seus negócios. A Catchpoint oferece serviços especializados para e-commerce, viagens, mídia, SaaS, infraestrutura e publicidade online.

É sempre difícil entrar em um novo mercado, especialmente um com tantos desafios quanto a China, e a melhor maneira de superar isso é ter o máximo possível de dados acionáveis. Precisávamos de um provedor que pudesse nos dar a capacidade de ter pontos de vantagem em suas redes e pontos de presença, para nos permitir fornecer aos nossos clientes os dados e análises de que precisam para tomar decisões de negócios informadas.

Decidimos aproveitar os produtos da Alibaba Cloud para beneficiar nossos clientes. A maioria dos clientes utiliza nossa rede de mais de 530 nós em todo o mundo para medir disponibilidade, desempenho e acessibilidade. No entanto, um número crescente de clientes também está migrando para provedores de nuvem pública e, como temos nós em todos os principais provedores, adicionar a Alibaba Cloud foi uma decisão natural.

Muitos desses clientes estão buscando ativamente estabelecer presença na China para aproveitar a enorme oportunidade que sua base de usuários oferece, e a Alibaba Cloud pode ser uma excelente solução à medida que se esforçam para oferecer uma ótima experiência do cliente a esses novos usuários. Com nós da Catchpoint na Alibaba Cloud, podemos ajudar nossos clientes a medir os benefícios de uma possível migração para lá.

Ficamos muito positivamente surpresos com a interface de gerenciamento e a ferramenta de configuração. Após configurarmos as máquinas virtuais, constatamos que a pilha de rede da Alibaba Cloud é mais rápida que a de outros provedores. Isso obviamente desempenha um papel fundamental no desempenho online geral e na experiência do cliente. No geral, é um produto muito bem projetado e fácil de usar.

No total, adicionamos oito localizações utilizando a Alibaba Cloud ao redor do mundo (EUA, APAC e China), e esperamos adicionar mais à medida que ambos continuamos a crescer.

Nosso objetivo é sempre fornecer os dados mais precisos e atualizados possíveis aos nossos clientes, e a Alibaba Cloud nos permitiu fazer exatamente isso em uma parte do mundo onde dados precisos podem ser difíceis de obter.