A Agência de Gestão de Poupança Habitacional (BP Tapera) é uma entidade jurídica pública na Indonésia, criada e incumbida por lei de gerir a poupança habitacional. A BP Tapera atende todas as classes trabalhadoras da Indonésia, começando pelos servidores públicos e, gradualmente, expandindo-se para funcionários de empresas estatais, regionais e municipais, forças armadas, polícia, funcionários de empresas privadas e trabalhadores informais.

A BP Tapera buscava uma solução para executar suas aplicações principais e não principais em uma plataforma de nuvem. Desde sua criação, a BP Tapera desejava oferecer uma experiência excepcional ao cliente, portanto a capacidade da plataforma de nuvem de fornecer capacidade flexível com SLAs elevados (acordo de nível de serviço) tornou-se sua principal prioridade. O sistema atenderia inicialmente mais de 4 milhões de usuários e, posteriormente, mais de 50 milhões de usuários.

Do ponto de vista regulatório, a BP Tapera é uma organização quasi-governamental obrigada a cumprir regulamentações, incluindo a exigência de uso de data centers no país (os data centers devem estar localizados em território indonésio).

O objetivo da BP Tapera é arrecadar e fornecer financiamento de baixo custo, de longo prazo e sustentável, destinado ao financiamento habitacional, com o objetivo final de oferecer moradia digna e acessível, especialmente para trabalhadores de baixa renda.

Em sua primeira fase, a BP Tapera atenderá mais de 4 milhões de servidores públicos em toda a Indonésia.

A BP Tapera precisava de um parceiro de plataforma de nuvem para apoiar sua infraestrutura de TI com as seguintes capacidades:
• Capacidade de fornecer não apenas a plataforma de nuvem, mas também parceiros de serviço e suporte.
• Stack completo de soluções para atender aos requisitos das aplicações.
• Data center localizado na Indonésia para cumprir as regulamentações do país.
• Acordos de nível de serviço de alto padrão para atender aos seus requisitos de experiência de serviço.

A BP Tapera utiliza Kubernetes para entregar sua aplicação online, que atende milhões de usuários. Para esse fim, a BP Tapera escolheu o Alibaba Cloud Kubernetes, pois a Alibaba Cloud é capaz de fornecer uma plataforma Kubernetes flexível e com escalabilidade automática. Com o Alibaba Cloud Kubernetes, a BP Tapera consegue atender às solicitações dinâmicas dos usuários e, ao mesmo tempo, obter eficiência no uso da infraestrutura, como escalonamento automático para baixo quando o tráfego é baixo e escalonamento automático para cima quando o tráfego aumenta.

Além disso, a BP Tapera também utiliza o serviço Alibaba Direct Mail para se comunicar com seus usuários. A plataforma de e-mail também é usada para diversas outras finalidades, como notificações de ações e informações periódicas aos usuários.

Como parte do modelo operacional da BP Tapera, era necessário realizar troca de informações com seus parceiros, principalmente por meio de API. Para permitir conexões seguras e confiáveis tanto por redes públicas quanto privadas, a BP Tapera usa o Alibaba Cloud Express Connect.

Para apoiar suas operações ininterruptas, a BP Tapera utiliza a plataforma CloudMonitor fornecida pela Alibaba Cloud. A plataforma de monitoramento oferece à BP Tapera a capacidade de obter uma melhor visão da infraestrutura provisionada, bem como de sua utilização contínua.

A BP Tapera deseja expandir o uso da plataforma de nuvem para apoiar ainda mais o crescimento de seus usuários, bem como o crescimento de seus sistemas empresariais.