通信事業者向けスーパーアプリソリューションにより、セルフサービスアプリをデジタルライフスタイル型スーパーアプリにアップグレードできます。Whale Cloud の Customer Engagement Enabler によるカスタマージャーニー全体でのシームレスかつプロアクティブなサービス、DingTalk によるオンラインコミュニケーション機能、mPaaS による通信 ISV 向けの簡単なアプリケーション開発を統合し、高品質なスーパーアプリを迅速に開発してカスタマーエンゲージメントとロイヤルティを向上させます。また、ビジネスパートナーやエコシステムパートナーの機能を活用したワンストップ運用を提供し、ミニアプリ間の連携強化、ユーザー体験の向上、日常のデジタルライフに向けたエンターテイメントやソーシャル機能を備えたカスタマーサービスセンターの構築を支援します。

DingTalk のベストプラクティスに基づき、通信ネットワークサービス、Alibaba Cloud インフラ、豊富な ICT、API、チャネルリソースを効率的に接続するワンストップソリューションを提供します。このソリューションにより、企業向けデジタルプラットフォームを構築できます。統合コミュニケーションとコラボレーション、OA 機能、ロールベースの従業員ワークベンチなどの機能を備え、通信市場での競争力を維持しながら、あらゆる業界のお客様のデジタルトランスフォーメーションを推進します。