概要
Alibaba Cloud の AI 対話ロボットは、業界をリードする AI 技術を活用し、スポーツ・イベント関係者や団体に統合的な対話サービスを提供します。イベントシナリオに基づき、イベント相談、スポーツナレッジベース、イベントルールデータベース、サービスガイド検索に対応しています。会場情報の検索やセキュリティガイドなど、多様なソリューションと、音声対話、テキスト対話、モバイル端末、PC 端末など、複数のチャネルをサポートします。
ホワイトペーパーをダウンロード特長
クラウド Web ホスティング環境では、Web アプリケーションでオンデマンドの仮想リソースやサーバを利用でき、新規サーバへの投資が不要になります。
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課題
イベントナレッジを統合管理するアプリケーションやプラットフォームがなく、イベント準備の効率が低下しています。特に多言語スキルやスポーツ・イベントの専門知識が求められる場面で、この課題は顕著です。
ソリューション
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AI 対話ロボットは、多形式の中英バイリンガルなイベントナレッジの蓄積・編集に対応し、ナレッジベースで一元管理します。インテリジェントなアルゴリズムにより、自動分析と専門知識の迅速なマッチングを行い、さまざまなチャネルを通じて 24 時間 365 日のイベントコンサルティングサービスを提供します。音声ロボットとして、インテリジェントなアウトバウンド音声通話サービスも提供できます。対話ログを分析し、世論分析やユーザー意図分析などのレポートを出力して、データドリブンなイベント運営を支援します。
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