Alibaba Cloud：マレーシアの産業デジタルトランスフォーメーションを牽引

Alibaba Cloud がマレーシアの幅広い業界でデジタルトランスフォーメーションを加速し、多様な企業が恩恵を受ける

クアラルンプール、マレーシア、2023 年 12 月 15 日 — Alibaba Group のデジタル技術およびインテリジェンス基盤である Alibaba Cloud は、2023 年に物流、自動車、金融サービスなど幅広い業界のマレーシア企業のデジタル化を支援したことを発表しました。

Alibaba Cloud との連携により、マレーシアの企業や公的機関は、物流の効率化、革新的な金融サービス、さまざまなセクターにおけるデジタル能力の向上を実現しています。Alibaba Cloud の最先端テクノロジーは、業務の最適化、カスタマーエクスペリエンスの向上、そして進化するデジタル環境での競争力確保において重要な役割を果たしてきました。

「高度なテクノロジーがマレーシアの企業に変革をもたらしていることを、大変嬉しく思います。戦略的なコラボレーションと革新的なソリューションを通じて、デジタルエクセレンスへのパラダイムシフトを推進しています。マレーシア企業の成長を支援するという決意は揺るぎなく、デジタルレジリエンスとグローバル競争力を備えたビジネス環境を共創するこの取り組みを、今後も続けてまいります。」と Kun Huang, General Manager of Malaysia, Alibaba Cloud Intelligence は述べました。

公共サービスのイノベーション

Alibaba Cloud は 2023 年、公共サービスセクターの 2 つの顧客、すなわち Sabah Credit Corporation (SCC) と SAINS との連携を通じて東マレーシアへの進出を果たし、地域の組織を支援するというコミットメントを示しました。

サバ州政府が全額出資する法定機関である Sabah Credit Corporation (SCC) は、Alibaba Cloud’s Enterprise Mobile Application Studio (EMAS) スーパーアプリソリューションを活用し、さらなる連携を進めています。

このソリューションにより、SCC は 3 つのアプリケーション（YONO Finance (SCC’s コアファイナンスアプリ)、Sabah Pay、YONOPay (消費者向け電子ウォレット)）を単一のモバイルタッチポイント「YONO」に統合することが可能になりました。これにより、SCC はスーパーアプリ開発における技術的障壁の解消と市場投入までの時間短縮、サードパーティパートナーとのシームレスな連携によるミニアプリの作成、そして一元的なアプリ管理を通じたミニアプリのライフサイクル管理を最小限のコストで実現しています。

一方、Sarawak Information Systems (SAINS) は、Alibaba Cloud の東マレーシア進出をデジタル進化の起爆剤として活用しました。サラワク州を代表する ICT システムインテグレーターおよびソリューションプロバイダーである SAINS は、Alibaba Cloud を基盤とした高度なセキュリティを備えたプライベートクラウド—を立ち上げました。これは Alibaba Cloud にとってマレーシア初のプライベートクラウドプログラムとなりました。

このソリューションの導入により、SAINS のサービス信頼性が向上し、目標復旧時間（RTO）の大幅な短縮と、障害や災害発生時のダウンタイムの最小化を実現しています。

地場企業を通じた自動車セクターの推進

Agmo Holdings Berhad は、マレーシアの地場デジタルソリューション企業であり、今年初めに Alibaba Cloud と連携して Agmo Electric Vehicle (“EV”) スーパーアプリを開発しました。

この革新的なスーパーアプリは、電気自動車の利用体験をシームレスに管理・最適化できる包括的なプラットフォームを提供します。充電状況のリアルタイムモニタリングからパーソナライズされたエネルギー消費インサイトまで、電気自動車ユーザー向けのユーザーインターフェースを刷新し、自動車セクターにおけるスマートテクノロジー統合の新たな基準を打ち立てました。

このコラボレーションは、地場の専門知識とグローバルなテクノロジーの相乗効果を際立たせ、Agmo EV スーパーアプリを持続可能でコネクテッドなモビリティソリューションの先駆者として位置づけています。

金融業界のデジタル化

今年の Alibaba Cloud にとって特筆すべき成果の一つは、銀行、保険、証券、フィンテックなど、金融サービス業界 (FSI) のデジタル化を支援したことです。

Alibaba Cloud のソリューションは、FSI’s のデジタルジャーニーのあらゆる段階を支援し、最先端のクラウドネイティブテクノロジーへの容易なアクセスを提供するよう設計されています。これはマレーシア政府の最新の Financial Sector Blueprint 2022-2026 に沿ったものであり、マレーシアのデジタルトランスフォーメーション全般の加速、さらには金融イノベーションと経済変革の推進を目指しています。

Alibaba Cloud の Infrastructure as a Service (IaaS) ソリューションは、Malacca Securities の M+ Global App – マレーシア国民がダイナミックなグローバル市場で取引できるデジタルトレーディングプラットフォーム – を支える上で重要な役割を果たしています。この連携を通じて、Malacca Securities はユーザーフレンドリーかつ充実した取引体験を提供し、ダイナミックなグローバル市場での情報に基づく意思決定を支援しています。

Alibaba Cloud の金融サービスソリューションは、Permodalan Nasional Berhad (PNB) や Touch'n Go Digital をはじめとするマレーシア全国の顧客に既に大きく貢献しています。これらのソリューションの導入により、金融サービス機関 (FSI) の厳格なセキュリティ基準へのコンプライアンスが確保されています。

物流業界のデジタル化推進

Alibaba Cloud は、EasyParcel と Global Track の成功事例が示すように、マレーシア国内の物流業界のパフォーマンスを飛躍させています。

ワンストップ配送サービス予約プラットフォームである EasyParcel は、Alibaba Cloud の最先端 AI テクノロジーにより、配送業務を大幅に改善しました。配送ルートの最適化と物流全体の効率向上により、EasyParcel の顧客にシームレスな体験を提供しています。

また、マレーシア’s のスマート物流システムサービスプロバイダーである Global Track は、Alibaba Cloud の AI 駆動型テクノロジーを活用したリアルタイム追跡システムを導入し、輸送中の貨物の動態とセキュリティにおいて前例のない可視性を実現しています。これにより、より安全なサプライチェーンが確保されるだけでなく、業務最適化に向けた貴重なデータインサイトを企業に提供しています。

これらの成功事例は、グローバルなテクノロジーの専門性と地場のイノベーションを融合させる Alibaba Cloud’s の力を証明するものであり、マレーシアにおけるデジタルレジリエンスを備えたビジネス環境の構築、そしてさまざまなセクターにおける効率性、イノベーション、カスタマーエクスペリエンスの向上を推進するという同社のコミットメントを改めて示しています。

Alibaba Cloud について

Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) は 2009 年に設立され、Alibaba Group のデジタル技術およびインテリジェンスの中核として、世界中のお客様に包括的なクラウドサービスを提供しています。サービスは、エラスティックコンピューティング、データベース、ストレージ、ネットワーク仮想化サービス、大規模コンピューティング、セキュリティ、管理およびアプリケーションサービス、ビッグデータ分析、機械学習プラットフォーム、IoT サービスに及びます。Alibaba は IDC によると 2018 年以降、世界 3 位のパブリッククラウド IaaS サービスプロバイダーとしての地位を維持しています。Gartner によると、Alibaba は 2018 年以降、米ドル換算の収益において世界 3 位、アジア太平洋地域では 1 位の IaaS プロバイダーです。