XR on the cloud helps Alibaba e-commerce unlock new experiences

近年、デジタルヒューマンやメタバースなど多くのコンセプトが大きな注目を集め、関心と議論を呼んでいます。「仮想世界を完全に再現する」という未来にはまだ遠い道のりがありますが、2022 年にはバーチャルアイドルや スポークスマン、3D から 2D への体験、没入型コンサートや没入型ミーティングなどの新たな形が登場し、展示会、エンターテインメント、ニューリテールなどの業界で先駆的な取り組みが行われました。

Alibaba Group の E コマース事業は、間違いなく新しい取り組みを最も早く「アンロック」したプラットフォームです。多くの事業者が仮想ヒューマンによるライブ配信を導入したほか、プラットフォーム自体も多数の「バーチャル空間」を構築し、ユーザーに新しい体験を提供してきました。

2023 年の Tmall 新年祭では、ユーザー参加型の没入体験「Tmall 2023 理想ライフバーチャル空間」が構築されました。インタラクションにはピュア 3D 空間とクラウドレンダリング技術が採用され、アーティストイメージの投影や音声ガイドと連携して、多彩なスタイルとテーマの美しいシーンが演出されています。ユーザーはインタラクティブなゲームをクリアしたり、イースターエッグを見つけたりするとバッジを獲得でき、アーティストイメージとのオンラインインタラクションも楽しめます。

ユーザーはモバイル端末で Taobao を開き、「新年開幕」と入力するだけで理想ライフスペースにアクセスし、「クラウドショッピング」を体験できます。中央ストリートのほか、異なる環境、レイアウト、プレイ方法を持つ 5 つのサブスペースが用意されています。たとえばキュートペットタウンでは、走行する猫と競争したり、犬の好みのヘアスタイルを選んだりします。タスクを完了するたびにメダルが授与され、易烊千璽のボイスイースターエッグがアンロックされます。スポークスマンとの没入型インタラクティブ体験を通じて、ユーザーの定着率と購買意欲が効果的に向上し、ユーザーはクラウドショッピングとスターインタラクションを通じて最新プロダクトを知ることができます。

それに先立ち、2022 年の「ダブル 11」ショッピングフェスティバルでは、アリママと江蘇衛星テレビが共同で「2060 宇宙の声スターソングフェスティバル」を制作しました。潘瑋柏、劉雨昕、蕭敬騰、張含韻の 4 人のスターが江蘇衛星テレビにリアルな姿で出演し、同時に彼らの「デジタルキャラクター」がバーチャル空間「マンタボス」大陸のステージで同期パフォーマンスを披露しました。マンタボス大陸はシーンが豊富で、ブランドミュージアム、デジタルコレクション展示館、中央ステージなどの会場があり、「ログス」宇宙船が主な移動ポイントとなっています。ユーザーはコンサートを視聴するだけでなく、コレクションを鑑賞し、ブランドミュージアムを巡ることもできます。

「マンタボス」バーチャル大陸ステージ

新年祭の理想ライフスペースは 5 つの 3D トレンドスペースで構成され、「ダブル 11」のマンタボス初版には 3 つの会場がありました。これほど大規模なシーンは、キャラクターイメージ、環境、マップに関連する膨大な高精細 3D モデルデータを意味します。インストールパッケージにまとめて端末で実行すると、数十 GB 規模になる可能性があります。同時に空間内ではリアルタイムインタラクションが行われ、観客やユーザーはバーチャルアバターを通じて自由に移動できます。これにより、必要なコンピューティングリソースは観客のアクセス数増加に伴って増大します。量が多いだけでなく突発的な増加もあるため、クラウドコンピューティング算力の優れた柔軟性が求められます。

この背景にあるのが、Alibaba Cloud のビジュアルコンピューティングソリューションのサポートです。理想ライフスペースとマンタボスの両方は、Alibaba Cloud のクラウド XR プラットフォームと Dragon Cloud Server 上で稼働しています。

Alibaba Cloud の XR プラットフォームのサポートにより、シーンモデルが精緻でデータ量が膨大であっても、観客が事前にソフトウェアをインストールする必要はありません。Taobao で QR コードをスキャンするかリンクをクリックするだけで、「マンタボス」や「Tmall 2023 理想ライフスペース」にワンクリックで入場できます。モバイル端末、PC、タブレットなどさまざまなプラットフォームに対応し、端末のストレージを占有することもないです。

Alibaba Cloud DPCA コンピューティングアーキテクチャをベースとした gn7i インスタンスに搭載された A10 GPU の強力なピクセルレンダリング能力と、DPCA の低レイテンシ IO により、クラウドと端末はシームレスに同期できます。さらに、全国に配置された Alibaba Cloud のエラスティックコンピューティングリージョンと GPU プールにより、数十万人規模のオンラインパフォーマンスシーンを支え、数十万から数百万人の観客を同じバーチャルステージに集め、現実では味わえない比類ない没入感をもたらします。

Alibaba Cloud は XR シーン向けに一式のプロダクト技術ソリューションを提供します

前述の通り、ユーザーはバーチャル空間内で異なるシーンに移動し、他のユーザーとリアルタイムでインタラクションできます。各ユーザーの位置、動作、インタラクションはすべてリアルタイムで計算され、他のユーザーのシーンに配信される必要があります。これは、ユーザー数が増えるにつれて、コンピューティングとスケジューリングの需要が指数関数的に増加することを意味します。そのため、単一のクラウドサーバーとスケジューリングエンジンで対応できるユーザー数には限界があり、ユーザーを「パーティション分割」する必要があります。ゲームにおけるサーバー分割と同様に、異なるサーバーのユーザーは互いにインタラクションできませんが、同じようなシーンを体験できます。

Alibaba Cloud インテリジェントインターネットビジネス部統合ビジネス責任者の陳紅霞氏は、XR 技術の広範な応用がインターネット企業に新たな発展の道を開いていると述べています。E コマース業界を例にとると、企業は魅力的で競争力のある新しいショッピングシーンを作り上げ、没入体験の強みを活かすことで、ユーザーに新たな視覚的楽しみと消費体験をもたらすことができます。現在、ますます多くのインターネット企業が技術革新を核として、没入体験を通じてより豊かな応用シーンを模索しており、没入体験は文化と技術の融合と革新の最前線になりつつあります。

現在、クラウド XR プラットフォームのスケジューリング能力は 1 万人の同スクリーン対応をサポートしています。ただし、上位アプリケーションのスケジューリングにより、アクセスユーザーの上限はさらに拡大する可能性があります。今回の Tmall 新年祭プロジェクトでは、Alibaba Cloud のエラスティックコンピューティングとクラウド XR プラットフォームの技術メンバーの取り組みにより、数千台の GPU でリアルタイムレンダリングを行い、数百万人のユーザートラフィックに対応しました。これは業界をリードする能力を表しています。

Alibaba Cloud のエラスティックコンピューティングプロダクト専門家である張新涛氏は、Alibaba Cloud の XR プラットフォームの同スクリーン処理能力の向上により、アプリケーション層により大きな柔軟性をもたらし、XR 技術のさらなる業界とシーンへの応用を推進できると述べています。