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Gartner：可観測性がデータ駆動の意思決定を最も強力にサポート

世界的に権威のある IT 調査・コンサルティング企業である Gartner が、2023 年の戦略的テクノロジー動向トップ 10 のレポートを最近発表しました。このレポートは最適化、拡張、開発の 3 つのテーマに焦点を当てており、「アプリケーションの可観測性」が再び注目すべき動向の一つとして取り上げられています。

Gartner のディスティングイッシュドリサーチバイスプレジデントである Frances Karamouzis 氏は次のように述べています。「企業は利益を増加させるため、デジタルトランスフォーメーションの加速を継続しつつ、IT エグゼクティブはコスト削減から新たな優れた運用保守手法へと焦点を移す必要があります。可観測性は、ユーザーのデジタル操作によって生成される観測可能なデータを、高度に連携・統合された方法でフィードバックし、組織の意思決定の有効性を高める意思決定サイクルを創出します。戦略に組み込んで計画・実装できれば、可観測性はデータ駆動の意思決定を最も強力にサポートする存在となるでしょう。」

しかし、IT 技術の急速な発展に伴い、企業は可観測性の導入プロセスにおいて 3 つの障害に直面します。まず、オープンソースおよび商用の可観測性プロダクトエコシステムの急成長と、クラウドネイティブな IT 運用保守要件に対応できなくなった従来の企業モニタリングシステムとの間で、新旧のツールとデータの分断が生じており、CTO や CIO にとって選択とバランスの取り方が避けて通れない課題となっています。次に、マイクロサービスアーキテクチャや分散アーキテクチャが企業ビジネスに広く採用されるにつれて、ログなどの代表的な観測データの計算コストとストレージコストが指数関数的に増加しています。厳しい業界環境の中、観測コストへの投資は高額かつ予測困難で、アプリケーションシナリオは単一障害点のトラブルシューティングや基本的なモニタリングアラートにとどまることが多く、大々的に導入された観測インフラの投資対効果は不透明です。上記の要因により、逼迫する運用保守予算と人員を観測基盤の構築に割り当てることを CTO や CIO に納得させるのは難しくなっています。

これらの課題を解決するため、可観測性分野に深く取り組む Alibaba Cloud は、クラウドネイティブ可観測性スイート ACOS を今年 6 月にリリースしました。このプロダクトスイートは、Alibaba Cloud Prometheus サービス、Alibaba Cloud Grafana サービス、OpenTelemetry リンクトレースという、オープンソース人気度とエコシステム統合の幅において最も影響力のある 3 つの事実上の標準を「中核」とし、すべての Alibaba Cloud 可観測性プロダクトのフルリンクデータ標準化をオープンスタンダードで実現し、企業の既存観測データ資産を接続し、Alibaba Cloud アプリケーションホスティングプラットフォームとの統合を目指しています。

ユーザー体験 (UEM)、アプリケーション観測 (APM)、クラウドサービス観測、コスト管理、インシデント対応効率などのシナリオを包括的にカバーし、企業がオープンで高品質かつ低コストの統一観測システムを効率的に構築できるよう支援します。

クラウドネイティブ可観測性 ACOS の独自の価値

他の商用またはオープンソースの可観測性ソリューションと比較して、クラウドネイティブ可観測性スイートは、取得、ストレージ、計算、アラート、クエリ、可視化の 6 つのフェーズでオープンソース標準と完全に互換・最適化されています。同時に、Alibaba Group と Alibaba Cloud の大規模ユーザーの豊富な経験がプロダクトとして輸出されます。これには、50 以上の Alibaba Cloud 主要クラウドサービスの運用指標や大規模アラートルールのプリセットテンプレートが含まれ、インフラストラクチャからコンテナ、アプリケーションからユーザー体験、コスト分析から運用保守効率分析まで、導入初日から全リンクの高品質な観測を実現できます。

リリース以来、多くの業界顧客が Alibaba Cloud のクラウドネイティブ可観測性スイート ACOS を活用して統一された観測システムを急速に構築しています。AIA 生命を例に取ると、AIA 生命はビジネスとパフォーマンス要件を満たすためにアプリケーションをコンテナとマイクロサービスに変換しましたが、アクセスリンクとデプロイの複雑さが増すにつれて、マイクロサービスと K8s の運用観測とフルスタックの観測機能構築が大きな課題となりました。ACOS の支援により、AIA 生命は可観測性で全研究開発と本番サイクルをカバーし、研究開発状況と運用保守状況の指標を関連付けて表示することで研究開発効率を効果的に測定できるようになりました。同時に、マルチコンテナクラスターとアプリケーションサービスの観測を統一し、アプリケーションパフォーマンス指標、グローバルコールチェーン、ログを統合して迅速な根本原因の特定を実現し、コマンドと意思決定、ダッシュボード表示、アラートプッシュの多次元観測機能を形成して運用保守サービスの効率を大幅に向上させました。

クラウドネイティブ可観測性 ACOS のアップグレード

雲栖大会では、Alibaba Cloud のクラウドネイティブ可観測性スイート ACOS の 3 つのコンポーネントも重要なアップグレードを受けました。

まず、コンテナ観測の事実上の標準としての Alibaba Cloud Prometheus モニタリングは、観測範囲を専門コンテナからフルスタックに拡大しました。より多くの企業が統一観測システムを構築できるよう、Prometheus モニタリングは 50 以上の Alibaba Cloud クラウドプロダクトのデフォルトの観測インフラとなり、アプリケーションリアルタイムモニタリングサービス ARMS の APM 指標、eBPF 指標、OpenTelemetry 指標と連携し、エンタープライズ ECS (非 K8s クラスター)、K8s クラスター、非 Alibaba Cloud クラスターの Prometheus インスタンスへの集約にも対応し、グローバルで異種混合なアーキテクチャの下でワンクリックで統一観測センターを開設できます。

外部顧客にサービスを提供すると同時に、Alibaba Cloud Prometheus モニタリングは内部シナリオを通じて常に磨き上げられています。現在、数千万コアのコンテナ観測と数十億の時系列ストレージ機能をサポートできるようになっています。時系列モニタリングシナリオの核心的な技術課題、すなわち大量の動的モニタリングオブジェクトの収集能力、高カーディナリティ時系列の拡散と収束、長周期クエリ、突発トラフィック下の誤検知と見逃しに対して対象を絞った最適化を行い、Alibaba Cloud Prometheus モニタリングは大量本番環境に対応した遍在的で利用可能な観測インフラとなりました。

強力な観測機能を企業に提供すると同時に、Prometheus は月額パッケージの新しい課金形態を導入しました。同じビジネス規模では、セルフビルドコストと比較して平均 60% のコスト削減を実現します。異なるビジネス規模のユーザーの観測ニーズを満たし、企業の運用保守コストの圧力を可能な限り軽減します。

次に、観測インターフェイスとして、Alibaba Cloud Grafana サービスも 9.0 の新しいアップグレードを迎えます。新しい Prometheus と Loki のクエリ文ジェネレーターと拡張検索 Explore 機能により、ユーザーはより強力なデータクエリと分析機能を得られ、ダッシュボードとアラート作成のハードルが下がります。同時に、ますます多様化する異種混合な観測可能データソースに対応するため、Grafana サービスは Log Service SLS や Elasticsearch など 20 以上の観測可能ストレージサービスと統合され、企業が統一された「運用保守とビジネス」観測インターフェイスをより簡単に構築できるよう支援します。セルフビルドインスタンスのワンクリックインポートとエクスポート、自動データエクスポートレポート、ワンクリックデータバックアップ、リカバリ、ユーザー操作監査などのエンタープライズ機能がさらに強化されました。

最後に、企業のクラウドアプリケーションの多次元観測視点を開くため、アプリケーションリアルタイムモニタリングサービス ARMS も大きなアップグレードを迎えました。データ収集面では、OpenTelemetry SDK を完全にサポートしつつ、指標データを Prometheus 標準で完全に保存・計算してサービスとカスタムコンポーネント計装ポイントを補完できます。ベンダーロックインを回避しながら観測ディメンションを向上させ、TraceExplorer を活用して複数ソースの Trace の統一クエリを実現します。

同時に、eBPF テクノロジーと Continuous Profiling は現在観測可能性分野で最も注目されているセグメントであり、Alibaba Cloud の観測可能チームも積極的に探索を進めています。今回の会議では、eBPF テクノロジーベースの「軽量アプリケーションモニタリング」のプレビューを公開し、企業が非侵入型の多言語対応アプリケーションモニタリング機能を迅速に導入し、クラスターのグローバルトポロジーをタイムリーに把握できるようにしました。

また、Alibaba Dragonwell チームと共同で Continuous Profiling 機能を立ち上げ、極めて低い消費電力でコードレベルのパフォーマンスオーバーヘッドを継続的に分析し、従来のトレース、指標、ログではカバーできない詳細を網羅して、24 時間体制でのコードレベルの本番環境パフォーマンス問題の特定とプロアクティブな分析を実現し、アプリケーション観測の視点をより豊かに、観測の粒度をより詳細にしました。

Alibaba Group や多くの企業ユーザーにサービスを提供するため、より多くの観測可能シナリオを継続的に探索するとともに、Alibaba Cloud の観測可能性は、完全なプロダクト機能、優れたエコシステム統合能力、卓越したコスト優位性により、国内外の業界機関から高い評価を得ています。Alibaba Cloud アプリケーションリアルタイムモニタリングサービス (ARMS) は今年、中国情報通信研究院から最初の観測可能プロダクトのアドバンスト認証を取得しました。同時に、Alibaba Cloud はガートナーの APM および観測可能性マジッククアドラントに 2 年連続で選出され、今年は唯一選出された中国メーカーとなりました。

クラウドコンピューティング時代において、可観測性はクラウドコンピューティングをより使いやすく効率的にし、ビジネスの安定性、セキュリティ、経済性の価値を最大化します。「観測」はすべての IT プロフェッショナルにとって不可欠なコアコンピタンスとなりました。単なる監視ではなく、観測可能性は企業による分析、インサイト、高品質な意思決定とビジネス革新を実現します。Alibaba Cloud は観測可能技術の進化と実装を促進し続け、企業が最もコスト効率に優れた可観測性を実現し、真の高品質なデジタルトランスフォーメーションと革新を実現できるよう支援します。