Synagie は、クラウドベースのテクノロジーを活用し、オンラインおよびオフラインで販売するビジネス向けにエンドツーエンドのコマース支援ソリューションを提供する、シンガポール有数の EC 企業です。Synagie のミッションは、コマースを簡素化し、ブランドや企業がオンラインで販売しやすくすることです。Synagie は 2014 年以降、東南アジア地域でのコマースのデジタルトランスフォーメーションを牽引しており、クライアントには消費財セクターの世界有数の多国籍企業や、複雑なコマースプロセスの簡素化を目指す中堅企業が含まれます。Synagie はシンガポールで最も急成長している EC 企業であり、アジア太平洋地域で 4 番目に成長率の高い企業（Financial Times、2020 年）、シンガポールで最も成長率の高い企業（The Straits Times、2020 年）として評価されています。

東南アジアのデジタルトランスフォーメーションを牽引するリーディング EC 企業として、Synagie は国際市場への進出を進める中で、強力な競争力を維持するための数多くの IT およびビジネス上の課題に直面していました。

社会的責任

シンガポールを代表する上場企業として、Synagie は ESG への取り組みを強化し、カーボンニュートラルを達成することで、グリーンリテールという新たなイメージを確立し、環境に優しい取り組みをパートナーブランドやエンドユーザーに広めていくことを目指していました。そのため、Synagie はグリーンリテールの目標を達成するための新しいアイデアとプラットフォームを模索する必要がありました。

IT インフラコスト

事業開発の初期段階において、統一的な IT インフラ計画が不足していたため、Synagie は 2 社の異なるソフトウェアベンダーのソリューションを使用してデータレイクとデータウェアハウスを構築しました。しかし、これら 2 つのデータシステムは相互に連携できませんでした。異なるデータシステムでのデータ処理によりデータサイロが生じ、生産性とシステム間の連携が制限されました。Synagie は急速な事業成長を遂げましたが、注文クエリの高レイテンシという課題に直面し、成長に合わせてスケールできるソリューションを必要としていました。

Synagie は、クラウドサービスプロバイダーとしての高い国際的評価から Alibaba Cloud との提携を決定しました。Alibaba Cloud の堅牢なインフラは、Synagie が Alibaba Cloud をパートナーとして選んだ重要な理由の一つです。

Alibaba Cloud の Energy Expert は、デジタルな SaaS ソリューションとして使いやすいサービスです。Alibaba Cloud プロダクトチームが持つ ESG 分野の専門知識により、Synagie の情報収集、炭素排出量の算出、ESG 認証取得の負担が大幅に軽減されました。Alibaba Cloud Energy Expert は、以下の側面から Synagie のニーズに対応するワンストップのサービスを提供します。


• 組織全体の炭素排出レポート


• ESG 認証の迅速な取得


• カーボンクレジット購入によるカーボンニュートラルの実現


• プロダクトカーボンフットプリント

Alibaba Cloud は、Synagie のソリューションとして AnalyticDB for PostgreSQL、DataWorks、PolarDB を提案しました。Alibaba Cloud AnalyticDB は、Massively Parallel Processing (MPP) 方式のデータレイクハウスサービスで、主要なビジネスインテリジェンス (BI) システムと連携して大量のデータをオンラインで分析できます。Alibaba Cloud DataWorks は、ETL タスクのスケジューリングとデータガバナンス機能を提供するワンストップのデータ開発・ガバナンスツールです。

Alibaba Cloud AnalyticDB for PostgreSQL を活用して、Synagie はデータレイクハウスの開発・運用の負荷を抑えた統合データプラットフォームを構築できました。統合データレイクハウスにより、データ整合性の向上、部門間連携の促進、データ重複の解消を実現しました。Alibaba Cloud AnalyticDB for PostgreSQL はコスト効率に優れ、同等のパフォーマンスを維持しながらデータプラットフォームのコストを 50% 以上削減できました。移行もスムーズに進み、Synagie は約 1 か月で移行を完了しました。

Synagie は Alibaba Cloud Energy Expert を活用し、コスト効率に優れた方法でカーボンフットプリントを削減することで、サステナビリティ目標を達成しました。Energy Expert は、日々のビジネス活動における炭素排出源の特定、排出量の算出を支援し、事業成長と環境への影響のバランスを考慮した実践的な最適化プランと提言を提供しました。

Energy Expert は、Synagie 上の 500 ブランドの低炭素プロダクトの分類、炭素排出源の特定、情報に基づいたサステナビリティ実践の支援に加え、オンラインでのカーボンフットプリントのモデリング、算出、認証も提供しました。

Energy Expert は、Synagie の注文に対して信頼性の高いオンラインカーボンフットプリント算定と認証を提供します。

Synagie と Alibaba Cloud のパートナーシップは、課題を克服し顕著な成果を達成するための協業の力を示しています。両社は共に EC 業界のイノベーションを推進し、世界の商業のデジタルトランスフォーメーションの未来を形作っていくことが期待されています。