StarTimes - Alibaba Cloud Customer Success Stories

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「グローバルなクラウドサービスプロバイダーのリーダーとして、Alibaba Cloud は常に優れた技術とイノベーション力で業界の最先端を走ってきました。アフリカをリードするデジタルテレビ事業者である StarTimes は、1,800 万人以上の DTT 加入者と 2,800 万人以上の OTT ユーザーを獲得しています。Alibaba Cloud との連携を通じて、StarTimes はコア技術の優位性をさらに強化し、顧客により効率的で柔軟かつ信頼性の高いデジタルテレビサービスを提供してまいります。」

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StarTimes について

1988 年にグローバルなビジョンを持って設立された StarTimes は、2007 年にアフリカへの海外事業展開を開始しました。現在までに、ルワンダ、ナイジェリア、ケニア、タンザニア、ウガンダ、モザンビーク、ギニア、コンゴ民主共和国、南アフリカなど、アフリカ 30 か国以上で子会社を設立し、その多くでデジタルテレビとオンラインストリーミングの運用を開始しています。1,600 万人以上のデジタルテレビ加入者と 2,800 万人のモバイル加入者を擁し、StarTimes はアフリカで最も急成長し、最も影響力のあるデジタルテレビ事業者となっています。

OTT ビジネスは StarTimes のインターネット戦略の中核です。「StarTimes ON」アプリはコンテンツサブスクリプションサービスを提供し、マルチネットワーク、マルチ端末、マルチサービスのインターネット動画サービス（ライブ配信、オンデマンド、ショート動画など）を利用者に届けています。2022 年のカタールワールドカップでは、OTT サービスが汎アフリカ地域の視聴者のニーズに効果的に対応しました。

課題

混沌とした IT アーキテクチャ：
事業開発の初期段階において、統一された IT アーキテクチャ計画が不足していたため、StarTimes の既存クラウドリソースは混沌とした状態にあり、システム管理を適切に行うことができませんでした。この状況はビジネスの伸縮性と高可用性に大きな影響を及ぼしていました。

データ環境の課題：
顧客のデータ分析環境はオープンソースの自社構築であり、メンテナンスコストが高く、使い勝手も非常に悪い状況でした。既存データはクラウドベンダーのデータレイクに保存されており、頻繁にデータを利用する必要がありましたが、データの連携が分断されており、大きな課題となっていました。

Alibaba Cloud を選ぶ理由

クラウドサービスはビジネスに不可欠であり、データセキュリティなどの重要な側面を含んでいるため、世界中から厳しく注視され、大きな政策リスクの対象となります。海外市場に進出する大規模な企業にとって、リスクを軽減する最善の戦略は優れたパートナーを選ぶことです。Alibaba Cloud はアフリカでの事業展開を拡大し、基盤サービスで業界をリードするベンチマークを達成しており、StarTimes にとって最適なクラウドサービスパートナーの一つとなっています。

海外進出により事業拡大を図る企業の代表格である StarTimes は、長年にわたり他社のクラウドサービスを利用しており、事業全体がそのベンダーのクラウドサービスに依存していました。特にミドルウェアのレベルでは、元のクラウドサービスベンダーを中心にカスタマイズ開発が行われており、StarTimes の技術チームは Alibaba Cloud を使用した経験がありませんでした。プロジェクト推進の初期段階では、Alibaba Cloud の利用について StarTimes の技術サイドから一定の抵抗がありましたが、Alibaba Cloud チームが提供する優れた顧客対応により、その懸念は払拭されました。

プロジェクト推進の過程で、Alibaba Cloud チームはさまざまなプロダクト開発部門や研究部門を積極的に紹介し、StarTimes のプロダクトに関する疑問を解消するとともに、Alibaba Cloud の技術に対する懸念を払拭しました。Alibaba Cloud チームは、元のクラウドサービスベンダーから Alibaba Cloud への StarTimes のビジネス移行に向けて、詳細な手順と戦略を策定し、切り替え時の問題が発生しないよう保証しました。

ビジネスプランの設計において、Alibaba Cloud チームは StarTimes の利用習慣に合わせて、Alibaba Cloud の Savings Plan を競合他社の Savings Plan や RI とベンチマーク比較しました。その結果、Alibaba Cloud チームは複数のクラウドサービスベンダーとの競争の中で、StarTimes の信頼を勝ち取りました。

アーキテクチャ

IT アーキテクチャの最適化：

Alibaba Cloud は StarTimes のクラウドアーキテクチャ再構築を支援し、ビジネスの伸縮性と高可用性を実現しました。Alibaba Cloud チームは、業界をリードするコンピューティングプラットフォームとデータガバナンスサービスを活用し、StarTimes にワンストップのグローバルメディア処理プラットフォームを提供しました。マイクロサービスレベルでは、StarTimes のコンテナ化を支援し、ACK を中心とした統合マイクロサービスガバナンスプラットフォームを構築して、リソース利用率を向上させました。

ビッグデータ移行：

Alibaba Cloud チームは StarTimes と連携し、データレイクのデータ統合を計画しました。Alibaba Cloud は、Alibaba Cloud ACK 上にデプロイした Apache Spark エンジンを使用し、元のクラウドサービスベンダーのデータベースからデータを読み取り、PolarDB、RDS、および Elasticsearch PaaS にリアルタイムで書き込みました。同時に、元のクラウドサービスベンダーのサーバー上の自社構築 Elasticsearch から Alibaba Cloud の Elasticsearch PaaS へのスムーズなデータ移行を完了しました。

今後の展望

StarTimes は、アフリカのすべての世帯がデジタル TV にアクセスし、利用し、視聴し、その魅力を共有できるというビジョンを掲げています。StarTimes Group は、アフリカ各地の家庭に高品質で手頃な価格のエンターテインメントを提供し続けることを使命としており、放送業界でのさらなる成功と革新を目指しています。

注目のプロダクト

Alibaba Cloud Elasticsearch

Alibaba Cloud Elasticsearch は、オープンソースの Elasticsearch エンジンを基盤とし、検索・分析シナリオ向けに設計されています。エンタープライズレベルのアクセス制御、セキュリティ監視、自動更新を備えています。

PolarDB for MySQL

Alibaba Cloud PolarDB for MySQL は、MySQL と 100% 互換のクラウドネイティブなリレーショナルデータベースサービスです。マルチプライマリノード、ディザスタリカバリ用のアクティブ地理的冗長性、HTAP などの多彩な機能をサポートしています。オープンソースの MySQL データベースと比較して、トランザクション性能は最大 5 倍、分析性能は約 400 倍に向上し、総所有コスト (TCO) は 50% 削減されます。

Alibaba Cloud Container Service for Kubernetes (ACK)

クラウド上でコンテナ化されたアプリケーションを実行し、企業の高い効率性を確保する Kubernetes ベースのサービス

ApsaraDB RDS for MySQL

MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0 をサポートするフルマネージドのオンラインデータベースサービスです。

その他の導入事例