テクノロジー
インドネシア
エンタープライズ / 公共部門
「私たちは常に、お客様のビジネスプロセスのデジタル化による自動化に強みを持って取り組んでまいりました。Alibaba Cloud の技術支援により、自社のインフラも強化することができました。現在活用できるツールとソリューションの範囲は、大規模な顧客対応をより容易にし、Alibaba Cloud の革新的な技術により、クラウドコンピューティングの可能性が広がり続ける中で成長を遂げる力を得ています。」
Shrey Shukla
Chief Technology Officer、Mekari
Mekari について
Mekari (PT. Mid Solusi Nusantara) は、クラウドベースの経営管理ソリューションを提供するインドネシアの大手 SaaS 企業です。会計、人事、税務などの管理業務を効率化し、戦略的な業務に集中できる時間を生み出します。2015年の創業以来、35,000 社以上の企業と100万のアプリユーザーが Mekari のソリューションとサービスの恩恵を受けてきました。Mekari のソリューションは、インドネシアのさまざまな業界において、中小企業から大企業まで幅広い企業のニーズに対応しています。
課題
Mekari は、デジタルトランスフォーメーションによる成長を目指す幅広いビジネスの信頼できるパートナーです。独自のサービス提供により、解決できるクラウドプロバイダーは限られています。Alibaba Cloud との協力的な計画と分析の協議を通じて、チームは Mekari が直面する重要な課題を特定しました：
1. Mekari の顧客の大部分はインドネシアに所在するため、堅牢なインフラストラクチャを提供し、現地規制に準拠できるパートナーが必要でした。
2. Mekari のサービスモデルの特性上、リソース要件を予測することは非常に困難です。特定の使用量にコミットすることはほぼ不可能ですが、必要なときには短いリードタイムでもリソースを利用できる必要があります。
3. ビジネスの成長と株主の出資増加に伴い、プラスの成長軌道を維持する必要があります。その実現に向けて、Mekari はインフラコストを含むリソース支出の最適化が求められます。
4. Mekari は継続的にサービスを更新し、10 以上のビジネスユニット (BU) に成長しました。これに伴い、各 BU の予算使用状況をモニターする一元的な管理画面と、経理部門向けの複数アカウントの統合課金が必要でした。
Alibaba Cloud を選ぶ理由
1. ユーザーエクスペリエンスMekari のインフラが Alibaba Cloud インドネシアのデータセンターにデプロイされたことで、Mekari はかつてないほど顧客に近づきました。Alibaba Cloud インドネシアはマルチゾーンオプションを提供しており、Mekari はリソースのデプロイ先を柔軟に選択でき、サービスの応答時間を大幅に短縮できます。
2. 柔軟性とスケーラビリティによるコスト効率Alibaba Cloud は、Mekari の多様なニーズに最適な柔軟な料金モデルを提供します。Mekari はペナルティを気にすることなく、いつでもリソースのデプロイ、変更、リリースを行えます。これは需要が変動する時期に特に有効です。さらに、Auto Scaling を活用することで、リソース使用量を抑え、ピーク処理時間帯のみスケールアップでき、実際の使用量に応じた支払いでコストを最適化できます。
3. ローカル規制コンプライアンスMekari はインドネシアの PSrE（電子認証プロバイダー）ベンダーを目指す計画であり、Alibaba Cloud の専用 Cloud HSM により、オンプレミスのサーバーを維持することなくローカルコンプライアンス要件を満たすことができます。これにより、コンプライアンスニーズに対応するだけでなく、不要な追加コストも回避できます。
4. 堅牢なインフラサービスAlibaba Cloud は、Mekari が多様なクラウドサービスを構築するために必要な基盤を提供します。Container Service for Kubernetes (ACK)、Elastic Compute Service (ECS)、ApsaraDB RDS for MySQL、ElasticSearch によるコンピューティングとデータ処理のサポートに加え、Cloud Firewall から Cloud Hardware Security Module (HSM) まで、機密性の高い顧客情報を保護します。Mekari はすべてを一元管理できる安心感を享受できます。
5. アカウント管理Mekari のビジネス成長に伴い、より多くのビジネスユニットが同社のサービスを利用する予定です。Alibaba Cloud Resource Directory により、Mekari は Alibaba Cloud 上のアカウントを一元的に把握できます。グループメンバーのアクセス管理や権限付与はシンプルで整理されたプロセスであり、Alibaba Cloud の Account Linking 機能により、Mekari はビジネス要件に応じて請求書を管理・グループ化できます。
アーキテクチャ
お知らせ：ApsaraDB for Redis と Tair は 2024 年 9 月より統合され、Tair (Redis® OSS 互換) に名称変更されました。
主な成果
Mekari は、Alibaba Cloud との戦略的提携により、事業運営に大きな変革をもたらす成果を達成しました。
パフォーマンスの向上：Mekari の Alibaba Cloud サービスとの統合により、サービスパフォーマンスが50%向上し、業務ワークフローの効率化とエンドユーザー体験の向上を実現しました。コスト削減：Mekari は運用コストを30%削減しました。この削減は主に、Alibaba Cloud の料金モデルの効率性とスケーラビリティによるものであり、実際の使用量に合わせて支出を最適化できます。
レイテンシの削減：Alibaba Cloud のローカルデータセンターリソースの活用により、レイテンシが60%削減されたことも大きな成果です。これにより、Mekari の顧客はより高速にサービスにアクセスし、クエリ処理の高速化と全体的なユーザー体験の向上を享受しています。
今後の展望
インドネシアの企業向け SaaS プロバイダーとしてリーディングポジションを確立している Mekari は、顧客に最大限の価値をもたらす技術を備えています。Alibaba Cloud は、ビッグデータと生成 AI の最新プロダクトを Mekari に提供し、最先端のサービスプロバイダーとしての地位を強固にします。
注目プロダクト
あらゆるクラウドホスティングのニーズに応える、柔軟かつ安全な仮想クラウドサーバーです。
Kubernetes ベースのサービスで、クラウド上でコンテナ化アプリケーションを実行し、企業の高い効率性を確保します。
Alibaba Cloud 上にデプロイされた、業界標準のハードウェアセキュリティモジュール (HSM) です。
場所や量を問わず、あらゆるデータを格納・アクセスできるフルマネージド型のオブジェクトストレージサービスです。
Cloud Migration Hub (CMH) は、自動的かつインテリジェントなシステム調査、クラウド導入計画、マイグレーション管理を提供し、Alibaba Cloud への移行を支援します。
オープンソースの Elasticsearch エンジンと比較して 2 倍のコスト効率を実現。Alibaba Cloud Elasticsearch は、大規模言語モデルとシームレスに統合された AI 搭載検索アプリケーションの構築を支援し、エンタープライズ向けにアクセス制御、セキュリティ監視、自動更新を備えています。
ビッグデータ分析向けのデータパイプラインを迅速に構築できる、フルマネージドの Apache Kafka サービスです。
ApsaraDB for Redis には、コミュニティ版 Redis とエンタープライズ版 Tair（Redis と完全互換）が含まれ、プライマリ/セカンダリ、クラスタリング、リード/ライト分離の各アーキテクチャに対応しています。低レイテンシ、高スループット、弾力的なスケーラビリティを実現し、大規模ホットキーのリアルタイム診断機能も備えています。
自動モニタリング、バックアップ、任意時点へのリカバリに対応する、安全で信頼性の高い、弾力的にスケーラブルなクラウドデータベースサービス。
MySQL 5.7 および 8.0 に対応する、フルマネージドのオンラインデータベースサービスです。
EIP は独立したパブリック IP アドレスリソースであり、ECS インスタンスからパブリック IP アドレスを切り離し、管理を効率化します。
Server Load Balancer (SLB) は、バックエンドサーバーのグループ間でネットワークトラフィックを分散し、サービス能力とアプリケーションの可用性を向上させます。レイヤー 4 Network Load Balancer (NLB)、レイヤー 7 Application Load Balancer (ALB)、Classic Load Balancer (CLB) を含み、Alibaba Cloud の公式クラウドネイティブゲートウェイです。
NAT Gateway を使用すると、VPC 内の複数のインスタンスがインターネットやプライベートネットワークと通信できます。カスタム SNAT および DNAT ルールを作成して、ネットワークリソースを柔軟に利用できます。
VPN Gateway は、VPC とオンプレミスデータセンター間の接続を確立するインターネットベースのサービスです。
その他の関連事例
Techsun
Alibaba Cloud の包括的なクラウドコンピューティングサービスとソリューションにより、Techsun は CRM SaaS プラットフォームを容易にデプロイし、急速に変化する市場での増大する需要に応えつつ、高い顧客満足度と強固なデータセキュリティを維持しています。
Workcentric
Workcentric は、Alibaba Cloud の ECS、ALB、OSS、ApsaraDB RDS for MySQL、Security Center、Web Application Firewall (WAF) を活用し、コンプライアンスを維持しながらシステム効率を向上させています。
スナップショット
Alibaba Cloud とのパートナーシップにより、Mekari はパフォーマンスを50%向上させ、レイテンシを60%削減しました。35,000 社以上のインドネシアの現地企業に、より優れたデジタルトランスフォーメーションソリューションを提供しています。
使用プロダクト/ソリューション
その他のソリューション
