iFIT は、コネクテッドフィットネス分野のグローバルリーダーとして、120 カ国を超える 600 万人以上のメンバーに、没入感のあるデジタル体験を通じて健康的なライフスタイルの実現を支援しています。NordicTrack、FreeMotion、ProForm といった象徴的なフィットネスブランドの親会社として、iFIT は高品質な機器と AI を活用したトレーニング、そして堅牢なデジタルプラットフォームを組み合わせたインテリジェントなワークアウトソリューションを提供しています。

急速な国際展開を進める iFIT は、中国市場への参入に際して重大な課題に直面しました。同社のグローバルデジタルインフラストラクチャは、中国の規制、技術、接続性の環境に最適化されていませんでした。

同社が対応すべき課題は以下の通りです。

● 中国市場でのシームレスなストリーミングと E コマース体験の提供。
● データ主権の確保とローカル規制へのコンプライアンス対応。
● メール、クレジットカード決済、グローバル CRM ツールに依存するシステムのローカライズ（これらは中国では異なる運用体系で動作します）。
● 中国のユーザーとグローバルユーザー間のパフォーマンス同等性を維持し、一貫したブランド体験を確保。

iFIT が Alibaba Cloud を選択した理由は以下の通りです。

● 中国のデジタルおよび規制環境に関する深い専門知識。
● 高性能で低レイテンシのストリーミングと E コマースワークロードをサポートできる堅牢なクラウドインフラストラクチャ。
● Alipay などの地域プラットフォームとの統合エコシステム互換性。
● Salesforce や SAP などのシステムに対するローカライズとコンプライアンス対応により、iFIT のグローバルスタックとのシームレスな統合を実現。
● iFIT の変革ロードマップに合致する、Alibaba Cloud チームの主体的で協力的なアプローチ。

iFIT は Alibaba Cloud と緊密に連携し、グローバルなコンテンツとデータインフラストラクチャ全体を中国国内に複製することで、安全でコンプライアンスに準拠した高性能なローカル環境を構築しました。

主な実装内容は以下の通りです。

● Alibaba Cloud ECS と CDN を活用し、ローカライズされたストリーミングコンテンツをホストおよび配信し、レイテンシとバッファリングを最小限に抑制。

● SAP Business One on Alibaba Cloud をデプロイし、ローカライズされたエンタープライズマネジメントを実現。リージョン固有のレポートとコントロール機能を提供。

● Salesforce と Alibaba Cloud のカスタム拡張機能との統合により、データコンプライアンス、ローカライズされたマーケティング自動化、中国の消費者向けに調整された CRM ワークフローを実現。

● 中国で主流のデジタル決済システムへの対応により、シームレスな取引を実現。

● iFIT のペタバイト規模のフィットネスコンテンツライブラリを Qwen モデルで変換し、新たなオーディエンスへの展開を可能にしました。コーチの声色とトーンを維持しながら動画を自動翻訳し、ユーザーのニーズに応じてワークアウトの長さを動的に調整し、デバイス間でオーディオを最適化することで、Qwen はコンテンツの迅速な適応とパーソナライゼーションのコアエンジンとして活躍しました。

Alibaba Cloud は単なる技術ベンダーにとどまらず、主体的なインサイトとイノベーションを提供し、iFIT のデジタル機能の強化を支援しました。

● シームレスなユーザー体験：中国国内に複製したストリーミングとコマースシステムにより、レイテンシの問題を解消し、顧客満足度を向上させました。

● 規制コンプライアンス：Alibaba Cloud が中国のサイバーセキュリティおよびデータプライバシー法への準拠を確保しました。

● 市場投入の加速：iFIT の中国での展開とスケールを計画より大幅に短縮し、当初 3 年計画を 1 年で達成しました。

● 迅速な概念実証：Alibaba Cloud はわずか 2 日で概念実証を完成させ、Qwen によるコンテンツの動的翻訳とオーディオ適応により、大規模かつパーソナライズされたユーザー体験を実現できることを実証しました。

● ローカライズされたビジネス運用：Alipay をはじめとするローカルアプリケーションとの統合により、中国固有のデジタル環境における円滑なビジネス運用を実現しました。

中国市場での成功を基に、iFIT は Alibaba Cloud との連携をさらに深め、フィットネスユーザー向けに AI を活用した体験のローカライズを推進する計画です。同社は AI および言語技術の高度な活用を模索しており、たとえば Alibaba Cloud の AI 技術を活用し、アメリカのトレーナーが独自の声色とトーンを保ちながら流暢な北京語で出演するローカライズ動画の実現を目指しています。

この継続的なパートナーシップを通じて、iFIT はコネクテッドフィットネスの新たな可能性を追求し、グローバルなイノベーションとローカルの専門知識を融合させ、国境のないインテリジェントなフィットネス体験を提供していきます。