Fenrir

技術

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中小企業/スタートアップ

「信頼性の高いアリババクラウドのオートスケール機能とEC-CUBEを組み合わせた新しいECプラットフォームを開発。日本国内のEC販売オペレーションに必要なカスタマイズに対応し、トラフィックの急増に対応できる、柔軟なデザインのECプラットフォームをアリババクラウド社と共同で開発しました。」

会社概要

Fenrir Inc.（フェンリル株式会社：本社は大阪府と東京都、以下フェンリル）は、Webアプリケーション開発やインターネットの各種情報サービス事業を行う企業である。デザインと技術を最大の強みとするプロフェッショナル集団。専門性を超えたチームワークから生まれるプロダクトやサービスを通じて、ユーザーにハピネスを届けることを使命としています。

課題

自社でECプラットフォームを運営する際、課題として次の2点が挙げられます。

・販売促進のキャンペーン開始時などの急激なトラフィック増加時は、サーバーが処理しきれず受注機会の損失を招く

・トラフィックのピークを想定してシステム構築を構築するため、ランニングコストが高くなる

また、第三者によるサービス提供が可能なSaaS型のECサイトにおいても、大規模なトラフィックを処理できず、受注機会を失うケースが多く見られました。

AlibabaCloudを選ぶ理由

アリババクラウドは、クラウドコンピューティングのリーディングプロバイダーとして、スケーラビリティ、安全性、信頼性などの面で優れたクラウドサービスを提供しています。

スケーラビリティの高さ：アリババクラウドのクラウドサービスは優れたスケーラビリティを備えています。急増するトラフィックに柔軟かつ迅速に対応するため、クラウドサーバーの台数を自動的に増減させるオートスケール機能が利用されます。そのため、販売促進キャンペーンの開始時などのトラフィック増加によるサーバーの処理負荷を効果的に管理し、受注機会の損失を最小限に抑えることができます。

安全性と信頼性：アリババクラウドは安全かつ信頼性の高いクラウドサービスを提供しています。高いセキュリティ対策を実施し、データの保護やセキュリティリスクの軽減を図っています。これにより、顧客情報や取引データの安全性を確保しながら、信頼性の高いECプラットフォームを構築することができます。

アーキテクチャ

アリババクラウドの製品を組み合わせ、通常販売時と期間限定販売時の両方に対応するECプラットフォームを構築します。

フェンリルは、ネットワークとコンピューティングにスケーラビリティの高いアーキテクチャを活用して、サービスの安定性と低遅延を確保しました。フェンリルは、Elastic Compute Service (ECS) 、PolarDB、ApsaraDB for Redis、Extreme NAS on International Site (従量課金) 、NAT Gateway、Application Load Balancerを使用しました。

ECSインスタンスは、ECサイトの基盤となり、安定性、信頼性、拡張性のあるリソースを提供し、プロモーションや周年イベント、新商品の発売などの高トラフィック状況に対応して、ウェブサイトのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを確保します。

ALBは、高いユーザートラフィックを処理することに役立ちます。ロードバランシングとリクエスト分散を通じて、ALBはユーザーのリクエストを複数のサーバーに均等に分散させ、ECサイトの処理能力とスループットを向上させます。

NASの使用により、ECサイトのメンテナンスと管理が簡素化されます。ファイルストレージはNAS上に集中するため、管理者は一箇所でファイルを管理および保守し、運用効率が向上します。

特に新商品や期間限定イベントの発売開始時には、アリババクラウドのオートスケーリングが重要な役割を果たします。事前に設定した条件に基づいて、サーバーの数を自動的に調整し、急増する顧客トラフィックに対応します。販売活動が開始されると、弾性スケーリングは負荷状況に応じてサーバー数を自動的に増やし、ピーク時のユーザーアクセス要求に対応します。販売活動が終了すると、弾性スケーリングはサーバー数を自動的に減らし、コストを節約します。これにより、ECサイトは柔軟に異なる顧客トラフィックに対応し、安定したサービスを提供できます。

Notice: ApsaraDB for Redis and Tair have been merged and renamed to Tair (Redis® OSS-compatible) since September 2024.

プロジェクトの成果

株式会社Yostar（本社：東京都千代田区、代表取締役社長・李衡達、以下 Yostar）が運営する「Yostar OFFCIAL SHOP」（https://shop.yostar.co.jp/）のリニューアル。

Yostarグループが日本で展開しているゲームやアニメ関連のキャラクターグッズのオンラインで販売するECサイトの運営に、従来は日本のSaaSを利用してきました。

キャラクターグッズという販売特性から、新製品の発売や販売キャンペーンの開始時にサイトへのアクセスが急増。従来のシステムではトラフィックを処理しきれず、個別のシステム強化も難しいため、受注機会の損失が発生していました。

今後もゲームやアニメ関連のキャラクターグッズのオンライン販売は拡大が見込まれるため、コストを抑えつつ課題を解決できるソリューションを模索しているところでした。

アリババクラウドのスケーラブルかつ信頼性の高いクラウドソリューションと、フェンリルによるEC-CUBE導入のサポート実績に注目し、リニューアルを実施することを決定。

開発プロジェクト期間中は、アリババクラウドのエンジニアの的確な助言を得ながら、アリババクラウドとEC-CUBEの統合に関する技術的な課題を迅速に解決することができました。また、フェンリルは日本国内のEC販売オペレーションに必要な個別のカスタマイズにも柔軟に対応してくれました。これらのサポートのおかげで、リニューアルが成功し、新製品を販売する際の受注機会の損失を大幅に低減することができました。

※EC-CUBEは株式会社イーシーキューブの商標です。

今後の展望

ECプラットフォームの使いやすさや効率性を向上させるために、新たな機能やツールの共同開発を進め、また、アリババクラウド最新のクラウドテクノロジーや生成AI技術を活用したソリューションの共有を行いながら、顧客ニーズに合わせた機能の拡充と改善に取り組んでいきたいです。

アリババクラウドとの連携によってさらなる成長と競争力の強化を目指しています。