PT. Bank Nagari は、かつて PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Barat として知られていた、西スマトラ州政府が所有する地方公社銀行です。Bank Nagari は、インドネシアで最も信頼されるリーディング地方開発銀行となることを使命としています。

変化の激しい金融サービス業界において、Bank Nagari は顧客エンゲージメントを高めるための安全かつ効率的な e チャネルプラットフォームの構築という喫緊の課題に直面していました。同行の戦略計画には、堅牢でスケーラブルかつ迅速に導入できるクラウドインフラが不可欠であり、その意欲的な展開スケジュールに合致するものでなければなりませんでした。金融事業の機密性を考慮すると、このインフラは変動する顧客ニーズに対応するための迅速なスケーラビリティを犠牲にすることなく、高いセキュリティ基準を満たす必要がありました。Bank Nagari にとって最大の課題は、所定期間内にデジタルプラットフォームを立ち上げ、運用可能で信頼性の高いクラウドリソースを速やかに確保することでした。

セキュリティと信頼性に対する高い基準を満たすクラウドプロバイダーを求めていた Bank Nagari は、業界で確かな実績を持つ Alibaba Cloud を選択しました。Alibaba Cloud の高い SLA の提供により、Bank Nagari の e チャネルプラットフォームに最適なパフォーマンスと可用性が保証され、銀行の継続的な運用と顧客満足度の向上に貢献しています。

さらに、Alibaba Cloud の高度な暗号化や多層的な防御機構をはじめとする堅牢なセキュリティ機能により、Bank Nagari は機密性の高い金融情報を確実に保護できます。こうした金融業界に特化したセキュリティ機能によって、厳格な銀行規制への準拠と顧客信頼の維持が実現されています。

Alibaba Cloud のスケーラブルなソリューションにより、Bank Nagari はビジネスの成長や市場の変動に合わせてリソースを柔軟に調整できます。また、Alibaba Cloud の広範なグローバルネットワークにより、インドネシアの顧客に一貫した低レイテンシの体験を提供でき、これは急速に進化するデジタルバンキング市場でサービス品質を維持する上で重要な要素です。

Bank Nagari は Alibaba Cloud 上にデジタルバンキングインフラを構築し、顧客にシームレスで安全かつスケーラブルなサービスを提供しています。Alibaba Cloud の Elastic Compute Service (ECS) は、デジタルバンキング市場の変動する需要に合わせてリソースを動的にスケールする柔軟性を提供します。この柔軟な環境は、Alibaba Cloud Security Center によってさらに強化されており、ランサムウェア、ウイルス、Web 改ざんなどのサイバー脅威から防御し、金融データの整合性を維持する上で不可欠な役割を果たしています。

データの復元力の重要性を認識し、Bank Nagari は Alibaba Cloud Snapshot Backup を活用して、安全かつ効率的なデータストレージとリカバリを実現しています。このクラウドバックアップソリューションは、同行のディザスタリカバリ計画の重要な構成要素として、迅速な復元とデータ損失からの保護を可能にします。

ネットワーク脅威への対策として、Anti-DDoS により高度な DDoS 攻撃にインテリジェントに対抗し、バンキングサービスの可用性を確保しています。さらに、Web Application Firewall (WAF) と連携し、Web アプリケーションをさまざまな Web ベースの脅威から保護しています。

また、インフラには Alibaba Cloud VMware Service (ACVS) が含まれ、VMware ワークロードのクラウドへのシームレスな移行と運用を実現しています。さらに、Alibaba Cloud Elastic IP Address (EIP) により柔軟な IP 管理を実現し、Bank Nagari のオンラインサービスの安定性とアクセシビリティを確保しています。

Bank Nagari は今後も Alibaba Cloud と連携し、情報ガバナンスの強化、セキュリティの向上、信頼性の確保、インフラと業務環境の拡充、情報システムの開発と最適化を含む、戦略的なデジタルトランスフォーメーション目標の推進に取り組んでいきます。