Bank BTN (Bank Tabungan Negara) は、インドネシア政府を大株主とする国有企業として、1897 年 2 月 17 日に Postspaarbank の名称でインドネシアに設立されました。住宅および中小企業 (SME) セクターを中心に、一般市民への金融サービス提供に注力し、数次の組織改編と合併を経て現在の名称となりました。インドネシアの住宅金融セクターで重要な役割を担う同行は、個人や家族の住宅取得を支援するさまざまな融資商品を提供しています。

Bank BTN は、デジタルサービスの革新により業務効率を向上させ、主にモバイルバンキングアプリを通じてオンライン取引での顧客体験を向上させています。当初オンプレミスで構築されたモバイルバンキングアプリは、柔軟性の欠如からトラフィック急増時に大きな課題に直面していました。顧客の日常的な取引を処理するこのアプリケーションには、非常に高い安定性とスケーラビリティが求められます。さらに、インドネシアの銀行は現地規制への準拠のため、バックアップサービスの確立とサービスの無停止提供が義務付けられています。そこで Bank BTN は、バックアップ運用とモバイルバンキングアプリを支えるプラットフォームとして、クラウド技術の採用を決定しました。

アプリケーションの安定性、回復性、使いやすさの重要性を踏まえ、Alibaba Cloud は Bank BTN のモバイルバンキングアプリケーションのニーズに対応する IaaS (サービスとしてのインフラストラクチャ) および PaaS ソリューションを提供しています。Alibaba Cloud はさまざまな業界での実績と専門知識を有し、特にインドネシアの金融サービス業界に注力しています。インドネシアに 3 つの可用ゾーンを備える大手クラウドサービスプロバイダーの一つとして、Alibaba Cloud はアプリケーションプラットフォーム、データベースプラットフォーム、ミドルウェア、セキュリティを含む、Bank BTN のモバイルバンキングアプリケーションを支援するエンドツーエンドソリューションを提供できます。高いトラフィックに直面する Bank BTN には、スピードと柔軟性のニーズを満たすサービスが求められています。さらに、Bank BTN の重要な関心事の一つは、サービスを迅速かつ簡単に展開できることです。

Bank BTN は、クラウドサービスプロバイダーにインドネシア国内での導入とサポートに実績のあるローカルチームとパートナーの存在を求めています。Alibaba Cloud を活用することで、Bank BTN はデジタルサービスの革新者として、IT 管理と運用におけるより高速で効率的なデジタルトランスフォーメーションの実現を目指しています。

Bank BTN は今後、他のワークロードにも Alibaba Cloud を活用し、アプリケーションの市場投入時間と回復力の向上を目指しています。