Ascendiv Sdn Bhd は、データファーストの理念を掲げるマレーシア拠点のコンサルティング企業で、独自開発の AI とデータ駆動フレームワークを中核としています。公共サービス機関や金融機関が、手動でサイロ化された意思決定からエビデンスベースの経営へ移行できるよう支援しています。データアーキテクチャ、分析、AI ツール、ガバナンスをコンサルティング業務の中心に据えることで、Ascendiv はクライアントの業務近代化、透明性向上、継続的なパフォーマンス改善を実現しています。

Ascendiv のクライアントである公共部門の機関や金融機関は、複数のシステムにデータが分散し、レポートの不整合や経営陣の可視性不足に直面していました。公共部門の組織は、サービス需要、スループット、業務上のボトルネックを確実に評価できず、業務の卓越性と継続的改善に向けた進展が制約されていました。

金融機関では、融資、経理、顧客管理、部門システムにデータが散在し、ポートフォリオのパフォーマンス、市場セグメント、業務動向を統合的に把握できませんでした。どちらの場合も、一貫性のあるエンタープライズグレードのデータ基盤が欠如していたため、戦略の明確性が制限され、レポートサイクルが遅延し、AI と分析を意思決定プロセスに安定的に組み込むことが困難でした。

Ascendiv は、生産性とインサイトのスピードを重視し、AI とデータファーストのフレームワークを大規模に実装するため Alibaba Cloud を選択しました。Alibaba Cloud の Quick BI Smart Q Solution をコア分析・インテリジェンスプラットフォームとして採用し、データの迅速な統合、生産性の高いセルフサービスレポート、手動レポートに依存しない自然言語によるインサイトへのアクセスを実現しました。また、SQL 生成、データモデリング、ダッシュボード作成を支援することで、データエンジニアリングも加速しています。

その結果、Alibaba Cloud の Quick BI Smart Q Solution は、分散したデータソースを統合し、分析を自動化し、公共部門と金融サービスの両クライアントの日常業務にリアルタイムインテリジェンスを組み込む、堅牢なクラウドネイティブ基盤を提供しています。

Ascendiv は、AI とデータファーストのフレームワークに基づき、Alibaba Cloud 上に階層型アーキテクチャを構築しました。Alibaba Cloud の Quick BI Smart Q Solution をコア分析・統合レイヤーとして確立し、複数のシステムから運用・財務データを集約し、エンタープライズ規模の一元的なダッシュボードを構築しました。これにより、指標の標準化、ダッシュボードの自動化、分析コンテンツの迅速なイテレーションを通じて、生産性を大幅に向上させました。

このソリューションにより、クライアントチームは対話型の自然言語インタラクションを通じて、日々のサービスパターン、ポートフォリオの動向、部門別パフォーマンスをクエリできるようになり、手動レポート作成にかかる時間を大幅に短縮しました。同時に、SQL 生成、分析ロジック、可視化の支援により、クライアントのデータエンジニアとアナリストをサポートし、データセット準備とダッシュボード開発を加速しました。

このエンドツーエンドの構成により、公共部門と金融サービスのクライアントは、単一の高い生産性を持つビジネスインテリジェンス環境の中で、サービスパターン、業務上のボトルネック、ポートフォリオのパフォーマンスを明確に把握できるようになりました。

● 統合 BI 基盤：Alibaba Cloud の Quick BI Smart Q Solution による統合ビジネスインテリジェンスレイヤーを構築し、自動ダッシュボードと部門横断的な標準化レポートにより、分析の生産性を大幅に向上させました。

● レポート作成 50% 短縮：運用チームと経営層の両方に向けたセルフサービス型の自然言語分析により、手動レポート作成にかかる時間と工数を約 50% 削減しました。

● 提供の加速：データエンジニアリングと分析アセットの提供を加速し、生データから分析可能なデータセットと可視化までのサイクルを数週間から数時間へ短縮しました。

● 公共部門のリアルタイムインサイト：公共部門クライアントの経営陣が、サービスパターン、ピーク期間、業務上のボトルネックをリアルタイムで把握できるようになり、エビデンスベースの施策と明確な運用ガイドラインの策定を実現しました。

● 統合された金融インテリジェンス：金融サービスのクライアントが、ポートフォリオの傾向、収益パターン、顧客セグメント、業務指標を統合的に把握できるようになり、戦略立案、リソース割り当て、パフォーマンス管理を強化しました。

● スケーラブルな AI & データ基盤：両セクターにおいて、AI とデータファーストの基盤が長期的な分析成熟度の向上と責任ある AI 採用を支える、安定的かつスケーラブルなプラットフォームを提供しました。

Ascendiv は、Alibaba Cloud の Quick BI Smart Q Solution の導入を、より多くの公共部門および金融サービスの顧客に拡大する予定です。今後は、より高度な AI 駆動の分析の組み込み、特定の意思決定プロセスの自動化、およびセルフサービス分析機能のさらなる強化に注力していきます。