Ringkasan
Cakupan merek, jangkauan media sosial, dan kedekatan gaya hidup menarik perhatian Milenial. Di era digital ini, batas antara aktivitas online dan offline semakin kabur. Kesuksesan merek dan loyalitas pelanggan memerlukan pendekatan omnichannel yang berbasis data.
Omnichannel Data Mid-End adalah solusi big data all-in-one yang memiliki kemampuan konstruksi dan manajemen data cerdas end-to-end untuk analisis data omnichannel, mencakup seluruh proses dari akses data hingga konsumsi data untuk berbagai industri. Dengan operasi konsumen sebagai intinya, solusi ini membantu pedagang merek merumuskan strategi merek, memantau operasi merek, dan meningkatkan basis pelanggan melalui model wawasan pelanggan yang kaya dan konfigurasi strategi pertumbuhan pelanggan yang mudah. Solusi ini memberdayakan Anda untuk menjangkau dan berinteraksi lebih baik dengan penggemar, melakukan promosi keanggotaan, dan mengoptimalkan hasil iklan.
Keunggulan Solusi
Dapatkan Wawasan dari Data
Solusi ini menyediakan data omnichannel dan laporan analisis, membantu Anda mendapatkan wawasan melalui analisis bisnis di toko. Selain itu, solusi ini membantu Anda mengintegrasikan data sisi pengguna dengan data di toko untuk menerapkan analisis pemasaran yang bernilai. Dengan fitur Quick BI, solusi ini memungkinkan Anda membangun portal data dengan cepat untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang dikustomisasi.
Didukung oleh Ekosistem Alibaba
Solusi ini menyediakan layanan analisis data yang fleksibel dan terunifikasi untuk menganalisis performa bisnis lintas channel dan lintas merek Anda dalam ekosistem Alibaba, membantu Anda mengoptimalkan efisiensi operasional dan performa secara maksimal.
Kurangi Biaya
Solusi ini memungkinkan Anda membangun platform big data yang sangat tersedia dan elastis berdasarkan standar akuisisi data terunifikasi tanpa perlu mengelola infrastruktur, sehingga secara signifikan mengurangi biaya operasi dan pemeliharaan manual.
Cara Kerja
Solusi Ini
Berbasis infrastruktur resource cloud Alibaba Cloud dan didukung oleh Dataphin, Quick BI, serta Quick Audience, solusi Omnichannel Data Mid-End ini menyediakan arsitektur analisis pemasaran omnichannel untuk ekosistem Alibaba. Arsitektur ini membantu Anda membangun data mid-end omnichannel untuk analisis dan insight kerumunan berdasarkan tag dan model konsumen. Solusi ini memungkinkan Anda mendorong aset data konsumen ke Brand Databank dan mengintegrasikannya. Dengan demikian, brand dapat merencanakan dan menerapkan aktivitas pemasaran omnichannel berdasarkan insight konsumen di Databank. Solusi ini dapat menerapkan analisis data menggunakan Quick BI di Alibaba Retail Cloud untuk menyediakan layanan analisis data pemasaran cerdas bagi berbagai skenario bisnis frontend.
Masalah yang Diatasi
-
Analisis brand omnichannel yang di-deploy di Alibaba Retail Cloud menyediakan data merchant brand dan laporan analisis. Ini membantu merchant mendapatkan insight melalui analisis bisnis di toko. -
Analisis brand omnichannel membantu merchant mengintegrasikan data sisi pengguna dengan data di toko untuk menerapkan analisis pemasaran omnichannel.
-
Dengan fitur Quick BI, solusi ini membantu merchant membangun portal data dengan cepat.
Pelajari Selengkapnya tentang Omnichannel Data Mid-End
Hubungi SalesKasus Penggunaan Unggulan
Berinteraksi dengan Penggemar Anda
Solusi ini memungkinkan Anda berinteraksi dengan penggemar melalui grup untuk mendorong konversi pembelian Taobao dan mengembangkan wawasan. Ini berlaku untuk industri yang memerlukan interaksi penggemar, seperti barang konsumen bergerak cepat, kosmetik, pakaian, elektronik konsumen, dan layanan makanan.
Promosi Keanggotaan
Mengatasi kendala industri, seperti anggota offline yang tidak aktif dan churn, solusi ini menyediakan reaktivasi online. Solusi ini cocok untuk industri yang perlu membangun basis pelanggan, seperti fashion, kosmetik, dan produk ibu & anak.
Jangkauan Presisi
Solusi ini menggunakan anggota offline atau pelanggan pembeli sebagai benih untuk menumbuhkan basis pelanggan potensial yang lebih besar. Analisis data omnichannel dapat membantu mendorong pertumbuhan bisnis yang cepat untuk produk baru di industri apa pun.
Periklanan Dioptimalkan
Solusi ini memungkinkan merek melakukan forwarding Awareness-Interest-Purchase-Loyalty (AIPL) dan pemrofilan kerumunan pada pengguna media non-Taobao untuk mengoptimalkan strategi periklanan. Ini berlaku untuk merek yang beriklan kepada pengguna media non-Taobao di berbagai industri dan mendukung analisis proses pasca-PL untuk optimasi strategi media yang lebih presisi.
Cerita Sukses Pelanggan
Alibaba Cloud membantu Casio dengan analisis data mendalam, dan meningkatkan kemampuan operasional kami. Dengan upaya bersama Casio dan Alibaba Cloud, transformasi digital dan cerdas kami telah mencapai hasil baru, serta memberikan fondasi yang kuat untuk memenangkan Double 11 dan mencapai tonggak sejarah baru.
Atsushi Watanabe, Wakil Presiden Divisi Perencanaan Bisnis & Dukungan Pelanggan
Casio adalah salah satu dari tiga merek jam tangan terkenal teratas di Jepang. Merek G-SHOCK-nya yang serbaguna telah populer selama bertahun-tahun. Citra merek yang energik, muda, modis, dan multifungsi yang diwakili oleh Casio telah mengakar kuat di hati kaum muda. Menggabungkan teknologi kelas atas dan mutakhir dengan desain baru, jam tangan Casio terus menanamkan kualitas dan standar yang tak tertandingi ke dalam pengembangan produknya.
Resource Terkait
Whitepaper
Memperkenalkan Solusi Omnichannel Data Mid-End
Identifikasi tantangan yang dihadapi pedagang merek saat mengembangkan pengalaman pengguna omnichannel, dan perkenalkan solusi Omnichannel Data Mid-End.
Whitepaper
China Gateway 2.0: Percepat Kesuksesan di Tiongkok dengan Alibaba Cloud
Temukan bagaimana China Gateway 2.0 dari Alibaba Cloud mempercepat kesuksesan Anda di Tiongkok.
Solusi
Organizational Data Mid-End
Solusi satu atap yang komprehensif ini membantu Anda menyatukan aset data, membuat, dan mengelola intelijen data dalam organisasi Anda untuk memberdayakan inovasi.