Layanan Event Management
Alibaba Cloud menyediakan dukungan teknis sepenuhnya secara remote dan di tempat dalam keadaan darurat untuk memastikan stabilitas bisnis Anda di cloud. Tim pakar kami menguji kapasitas sistem Anda dan memberi Anda dukungan teknis di tempat serta saran tentang skema management, pengoptimalan sistem dan metode toleransi bencana, serta mekanisme respons darurat.
Teknisi Alibaba
Layanan oleh pakar Alibaba CloudCatatan:
Skenario
Selama aktivitas yang mengarah pada peningkatan tajam traffic sistem Anda, seperti promosi bisnis, periklanan dan marketing, pembaruan versi, dan kampanye promosi online besar, Alibaba Cloud akan menyediakan layanan dukungan teknis yang relevan untuk Anda, guna membantu Anda maintain stabilitas bisnis.
Layanan
Tim Dukungan Pakar
Tetapkan manajer teknis profesional khusus.
Sediakan layanan di tempat * (Layanan di tempat dikenakan biaya terpisah per orang/hari. Selain itu, layanan di tempat dikenakan biaya tiga kali lipat dari harga umum selama hari libur nasional).
Sediakan kelompok khusus IM 24x7.
Penyelarasan dengan Tujuan Bisnis
Konfirmasikan tujuan bisnis dengan Anda.
Konfirmasikan scope bisnis dengan Anda.
Analisis Kapasitas Sistem Saat Ini
Berikan analisis kapasitas dari sistem yang ada.
Pengoptimalan Arsitektur Produk Cloud
Bantu Anda dalam uji tekanan dan analisis hasil uji tekanan tersebut.
Sediakan solusi pengoptimalan berbasis produk Alibaba Cloud dan instruksi untuk menerapkan solusi tersebut.
Pengoptimalan Database
Identifikasi bottleneck performa database saat ini.
Analisis diagnostik database (Bergantung pada engine database).
Pengoptimalan database berdasarkan hasil analisis diagnostik database.
Penguatan Keamanan
Berikan saran penguatan keamanan berdasarkan persyaratan Anda.
Sediakan solusi keamanan untuk membantu Anda dengan konfigurasi arsitektur dari produk keamanan.
Perencanaan Solusi Toleransi Bencana
Sediakan solusi toleransi bencana berdasarkan tujuan bisnis Anda dan arsitektur yang ada.
Laporan Harian Event Management
Kirimkan laporan khusus harian untuk mendeskripsikan masalah selama periode layanan khusus dan penggunaan sumber daya.
Hasil yang Diserahkan
"Laporan Penerimaan Layanan Event Management" di-output. Laporan tersebut berisi analisis diagnostik, analisis uji tekanan, dan saran atau solusi pengoptimalan arsitektur untuk resource Alibaba Cloud yang digunakan oleh Pelanggan; masalah yang terdeteksi selama periode layanan event management dan saran atau solusi terkait; serta laporan pemantauan kejadian keamanan dan skema perbaiki (jika ada).

Kirim Aplikasi


Komunikasikan Persyaratan


Terima Aplikasi
(Detail pasti untuk dinegosiasikan)


Tanda Tangani Kontrak


Terapkan Solusi


