Layanan Pesan Aplikasi Chat

Kirim pesan bisnis melalui WhatsApp, Viber, dan aplikasi sosial lainnya untuk menjangkau pengguna global secara lebih efisien dan akurat. Sesuaikan proses pengiriman pesan melalui editor alur untuk mencapai distribusi pesan yang teratur, sementara modul chatbot bawaan memungkinkan layanan pelanggan yang terkoordinasi dan cerdas untuk meningkatkan pengalaman pelanggan serta mempertahankan loyalitas pelanggan.

Beli Resource Plan Hubungi Sales Konsol Alur Chat

Daftarkan informasi perusahaan Anda dan hubungi kami untuk mendapatkan kredit gratis bagi pengguna baru Chat App Message Service.

Berita Produk
Ringkasan
Studi Kasus
Manfaat
Fitur
Harga Paket
Video
Harga
Dokumentasi

Mulai Uji Coba Gratis Sekarang

Berita Produk

Mulai Uji Coba Gratis Sekarang

Berita Produk
Ringkasan
Studi Kasus
Manfaat
Fitur
Harga Paket
Video
Harga
Dokumentasi

Kasus penggunaan

Cara membangun Chatbot AI WhatsApp dalam 2 menit tanpa kode

Lihat Detail >

Notifikasi dan Pengumuman

Rilis terbaru fitur Chat Flow

Selengkapnya >

Kasus penggunaan

Verifikasi kode OTP pengguna global

Selengkapnya >

Kasus penggunaan

Pesan MML

Selengkapnya >

Kasus penggunaan

Cara membuat iklan klik-ke-WhatsApp

Selengkapnya >

Kasus penggunaan

Praktik Terbaik penyedia layanan industri

Selengkapnya >

Chat App Message Service adalah API pesan yang dibuat oleh Alibaba Cloud agar perusahaan global dapat menjangkau dan melibatkan pengguna secara efisien. Dengan menggunakan Chat App Message Service, Anda dapat:

Kirim Notifikasi
Kirim pesan untuk memberi tahu pelanggan tentang informasi spesifik seperti informasi logistik. Chat App Message Service dapat membantu meningkatkan tingkat kedatangan pesan dan mengurangi keluhan pengguna.
Implementasikan Layanan Mandiri
Atur berbagai jenis balasan untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah dengan cepat.
Implementasikan Autentikasi Identitas Berbasis OTP
Autentikasi pelanggan berdasarkan akun media sosial mereka. Sehingga pelanggan tidak perlu memasukkan kata sandi setiap kali masuk ke sistem bisnis Anda. Hal ini membantu meningkatkan pengalaman pengguna sistem bisnis Anda.
Implementasikan Layanan Pelanggan
Implementasikan komunikasi dua arah dengan pelanggan Anda. Dengan menggunakan Chat App Message Service, Anda dapat merespons pelanggan secara real time.
Chatbot
Menyediakan kemampuan multibahasa dan mewujudkan layanan pelanggan multichannel 24/7.
Alur Chat
Alat edit alur chat visual, seret dan lepas node fungsi di kanvas untuk menentukan alur percakapan, tidak perlu menulis kode untuk menyelesaikan konfigurasi, dapat fleksibel sesuai input pengguna untuk merespons dan membalas konten yang sesuai secara otomatis.

Kasus Penggunaan

Apa pun industrinya, Anda dapat mengirim pesan verifikasi, notifikasi, dan pemasaran serta menerima pesan dari pelanggan menggunakan sistem pesan Chat App Message Service. Setelah Anda menerima pesan dari pelanggan, percakapan yang nyaman dan efisien akan berlangsung.

Manfaat

Transfer Informasi yang Efisien
Mengirimkan pesan kepada 2 miliar pengguna perangkat seluler di seluruh dunia lintas sistem operasi dan operator. Hal ini memastikan tingkat pengiriman pesan dan tingkat pembacaan pesan yang tinggi.

Komunikasi yang Bernilai
Menyediakan berbagai jenis pesan seperti teks, emoji, lokasi, gambar, video, audio, dan aplikasi. Hal ini memastikan akurasi konten pesan dan memenuhi berbagai kebutuhan komunikasi. Komunikasi ditingkatkan dari komunikasi satu arah menjadi interaksi dua arah. Hal ini meningkatkan keterikatan pengguna dan memungkinkan komunikasi yang lebih mendalam dalam berbagai skenario bisnis.

Biaya Rendah
Menyediakan API yang mudah digunakan. Anda hanya perlu mengetahui spesifikasi dan fungsi API Alibaba Cloud. Anda tidak perlu repot dengan perbedaan fungsional, perbedaan kebijakan, dan perbedaan deployment teknis yang kompleks dari platform dasar. Anda tidak perlu memelihara lingkungan produksi terpisah untuk setiap platform. Tidak ada biaya tambahan yang diperlukan.

Sorotan Fitur

Strategi Fallback untuk Meningkatkan Tingkat Jangkauan

Jika pesan Anda tidak berhasil terkirim melalui WhatsApp, pesan teks dapat fallback ke SMS untuk pengiriman.

Kemudahan Integrasi

Mendukung bahasa pemrograman utama seperti Java, PHP, Python, dan C# untuk memastikan pengembangan terintegrasi yang cepat.

Laporan Status Real-time

Mendorong status pesan secara real time. Status pesan mencakup Terkirim, Diterima, dan Dibaca. Hal ini memastikan akurasi dan efisiensi operasi bisnis Anda.

Keamanan dan Stabilitas Tinggi

Menyediakan kemampuan bisnis berbasis sistem keamanan Alibaba Cloud untuk memastikan keandalan dan stabilitas tinggi.

Sistem Chatbot Cerdas

Konfigurasi visual FAQ, alur dialog multi-putaran, dan obrolan santai; mendukung integrasi dengan mesin text-to-speech dan mesin pengenalan suara audio untuk mewujudkan interaksi audio; Alat operasi bawaan seperti modul dashboard, modul anotasi data, dan modul jendela uji untuk mengoptimalkan performa chatbot secara efisien.

Deployment chatbot multi-channel

Mendukung integrasi mudah lintas channel seperti platform pesan instan, website resmi, dan aplikasi; Mendukung pembuatan antarmuka IM yang cepat berbasis SDK kami untuk memenuhi kebutuhan berbeda dari berbagai channel.

Chat Flow

Alat edit alur obrolan visual untuk menentukan alur percakapan dengan menarik dan melepas komponen fungsional di kanvas, dengan konfigurasi tanpa kode, merespons dan membalas berdasarkan kebutuhan upsell pengguna.

Pemasaran cerdas

Mendukung pembuatan kampanye dan manajemen grup, serta bekerja dengan Chat Flow untuk mengotomatisasi pemicuan pesan pemasaran untuk grup tertentu.

{"moduleinfo":{"title":"Layanan pesan Chat App","subTitle":"","moduleId":"a","styles":{"buyCardLogo":"https://img.alicdn.com/imgextra/i1/O1CN01ogukhN1ulJbf17OHM_!!6000000006077-2-tps-32-26.png_.webp","tabBg":"#181818","tabActiveColor":"#FFFFFF","tabColor":"#6A7076","tabBackground":"#FFFFFF","textAlign":"center","tabWidth":"20%","discountUrl":"https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN01slsJX71hDLFOelOSU_!!6000000004243-2-tps-160-60.png_.webp","discountTextColor":"#FFFFFF","headerColor":"#181818","bgColorBottom":"","bgColorTop":"#ffffff","color":"#373D41","cardFontSize":"14px","cardbtnColorA":"#F79C30","cardbtnColorAHover":"#E6902A","cardbtnColorB":"#F57419","cardbtnColorBHover":"#E76A11","discountPosition":"0px"},"showNum":"20","learnMove":"","learnMoveUrl":"","learnMoreStyle":"ghost-right"},"tabBox":[],"tabList":[{"tabItems":[{"buyCard":{"desc":"Jenis paket: Paket Chat App Skenario utama: promosi pemasaran, pengurangan biaya kode verifikasi, berbagai layanan interaktif pengingat notifikasi, peningkatan efisiensi, layanan pengguna","paramsArr":[{"params":"harga satuan:10.000 poin hanya dengan $1"},{"params":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"params":"Jangkauan dan tingkat buka lebih tinggi"},{"params":"Komunikasi dua arah, gratis bagi pengguna, mendukung lebih banyak skenario bisnis interaksi dua arah dan meningkatkan kepuasan pelanggan"},{"params":"Akun tersertifikasi resmi, kepercayaan pengguna lebih tinggi"},{"params":"Jenis Pesan Lebih Kaya"}],"vigens":[{"vigen":"Khusus perusahaan, wajib registrasi nama asli"},{"vigen":"Masa berlaku 12 bulan"}],"btngroup":[{"cardType":"not_href","btnText":"Selengkapnya","btnHref":"https://www.alibabacloud.com/product/chatapp","btnStyle":"btn-yellow"},{"cardType":"not_href","btnText":"Beli Sekarang","bottomTarget":"_blank","btnStyle":"btn-orange","amsId":"","btnHref":"https://common-buy-intl.alibabacloud.com/?&commodityCode=cams_watmplmsgPlan_public_intl"}],"goDetail":{"img":"","target":"_blank","url":"","text":""},"original":"","title":"Biaya layanan pesan Chat App 50.000 poin","discount":"","price":"5 USD "}},{"buyCard":{"title":"Biaya layanan pesan Chat App 200.000 poin","desc":"Jenis paket: Paket Chat App Skenario utama: promosi pemasaran, pengurangan biaya kode verifikasi, berbagai layanan interaktif pengingat notifikasi, peningkatan efisiensi, layanan pengguna","goDetail":{"text":"","url":"","target":"_blank","img":""},"paramsArr":[{"params":"harga satuan: 10.000 poin hanya dengan $1"},{"params":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"params":"Jangkauan dan tingkat buka lebih tinggi"},{"params":"Komunikasi dua arah, gratis bagi pengguna, mendukung lebih banyak skenario bisnis interaksi dua arah dan meningkatkan kepuasan pelanggan"},{"params":"Akun tersertifikasi resmi, kepercayaan pengguna lebih tinggi"},{"params":"Jenis Pesan Lebih Kaya"}],"vigens":[{"vigen":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"vigen":"Masa berlaku 12 bulan"}],"price":"20 USD ","btngroup":[{"cardType":"not_href","btnText":"Selengkapnya","btnStyle":"btn-yellow","bottomTarget":"_self","amsId":"","golbalActivityId":"","btnHref":"https://www.alibabacloud.com/product/chatapp"},{"cardType":"not_href","bottomTarget":"_blank","btnText":"Beli Sekarang","btnStyle":"btn-orange","btnHref":"https://common-buy-intl.alibabacloud.com/?&commodityCode=cams_watmplmsgPlan_public_intl","golbalActivityId":""}],"original":"","discount":"","label":[],"option":[]}},{"buyCard":{"discount":"","desc":"Jenis paket: Paket Chat App Skenario utama: promosi pemasaran, pengurangan biaya kode verifikasi, berbagai layanan interaktif pengingat notifikasi, peningkatan efisiensi, layanan pengguna","goDetail":{"text":"","url":"","target":"_blank","img":""},"paramsArr":[{"params":"harga satuan:10.000 poin hanya dengan $1"},{"params":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"params":"Jangkauan dan tingkat buka lebih tinggi"},{"params":"Komunikasi dua arah, gratis bagi pengguna, mendukung lebih banyak skenario bisnis interaksi dua arah dan meningkatkan kepuasan pelanggan"},{"params":"Akun tersertifikasi resmi, kepercayaan pengguna lebih tinggi"},{"params":"Jenis Pesan Lebih Kaya"}],"original":"","btngroup":[{"cardType":"not_href","btnText":"Selengkapnya","bottomTarget":"_self","btnStyle":"btn-yellow","amsId":"","btnHref":"https://www.alibabacloud.com/product/chatapp"},{"cardType":"not_href","btnText":"Beli Sekarang","bottomTarget":"_blank","btnStyle":"btn-orange","btnHref":"https://common-buy-intl.alibabacloud.com/?&commodityCode=cams_watmplmsgPlan_public_intl","golbalActivityId":"","amsId":"","tianxuanId":"","goodsId":"","activityId":""}],"vigens":[{"vigen":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"vigen":"Masa berlaku 12 bulan"}],"title":"Biaya layanan pesan Chat App 1 juta poin","price":"100 USD "}},{"buyCard":{"title":"Biaya layanan pesan Chat App 10 juta poin","desc":"Jenis paket: Paket Chat App Skenario utama: promosi pemasaran, pengurangan biaya kode verifikasi, berbagai layanan interaktif pengingat notifikasi, peningkatan efisiensi, layanan pengguna","price":"1000 USD ","paramsArr":[{"params":"harga satuan: 10.000 poin hanya dengan $1"},{"params":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"params":"Jangkauan dan tingkat buka lebih tinggi"},{"params":"Komunikasi dua arah, gratis bagi pengguna, mendukung lebih banyak skenario bisnis interaksi dua arah dan meningkatkan kepuasan pelanggan"},{"params":"Akun tersertifikasi resmi, kepercayaan pengguna lebih tinggi"},{"params":"Jenis Pesan Lebih Kaya"}],"vigens":[{"vigen":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"vigen":"Masa berlaku 12 bulan"}],"btngroup":[{"cardType":"not_href","btnHref":"https://www.alibabacloud.com/product/chatapp","btnText":"Selengkapnya","btnStyle":"btn-yellow","bottomTarget":"_self"},{"cardType":"not_href","btnHref":"https://common-buy-intl.alibabacloud.com/?&commodityCode=cams_watmplmsgPlan_public_intl","btnText":"Beli Sekarang","btnStyle":"btn-orange","bottomTarget":"_blank"}]}}],"learnMove":"Selengkapnya","putMore":"tutup","btnStyle":"ghost-right"}],"notesSetting":{"color":"#999","fontSize":"14px","bottom":"20px","width":"80%"},"$root":{"moduleinfo":{"title":"Layanan pesan Chat App","subTitle":"","moduleId":"a","styles":{"buyCardLogo":"https://img.alicdn.com/imgextra/i1/O1CN01ogukhN1ulJbf17OHM_!!6000000006077-2-tps-32-26.png_.webp","tabBg":"#181818","tabActiveColor":"#FFFFFF","tabColor":"#6A7076","tabBackground":"#FFFFFF","textAlign":"center","tabWidth":"20%","discountUrl":"https://img.alicdn.com/imgextra/i3/O1CN01slsJX71hDLFOelOSU_!!6000000004243-2-tps-160-60.png_.webp","discountTextColor":"#FFFFFF","headerColor":"#181818","bgColorBottom":"","bgColorTop":"#ffffff","color":"#373D41","cardFontSize":"14px","cardbtnColorA":"#F79C30","cardbtnColorAHover":"#E6902A","cardbtnColorB":"#F57419","cardbtnColorBHover":"#E76A11","discountPosition":"0px"},"showNum":"20","learnMove":"","learnMoveUrl":"","learnMoreStyle":"ghost-right"},"tabBox":[],"tabList":[{"tabItems":[{"buyCard":{"desc":"Jenis paket: Paket Chat App Skenario utama: promosi pemasaran, pengurangan biaya kode verifikasi, berbagai layanan interaktif pengingat notifikasi, peningkatan efisiensi, layanan pengguna","paramsArr":[{"params":"harga satuan:10.000 poin hanya dengan $1"},{"params":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"params":"Jangkauan dan tingkat buka lebih tinggi"},{"params":"Komunikasi dua arah, gratis bagi pengguna, mendukung lebih banyak skenario bisnis interaksi dua arah dan meningkatkan kepuasan pelanggan"},{"params":"Akun tersertifikasi resmi, kepercayaan pengguna lebih tinggi"},{"params":"Jenis Pesan Lebih Kaya"}],"vigens":[{"vigen":"Khusus perusahaan, wajib registrasi nama asli"},{"vigen":"Masa berlaku 12 bulan"}],"btngroup":[{"cardType":"not_href","btnText":"Selengkapnya","btnHref":"https://www.alibabacloud.com/product/chatapp","btnStyle":"btn-yellow"},{"cardType":"not_href","btnText":"Beli Sekarang","bottomTarget":"_blank","btnStyle":"btn-orange","amsId":"","btnHref":"https://common-buy-intl.alibabacloud.com/?&commodityCode=cams_watmplmsgPlan_public_intl"}],"goDetail":{"img":"","target":"_blank","url":"","text":""},"original":"","title":"Biaya layanan pesan Chat App 50.000 poin","discount":"","price":"5 USD "}},{"buyCard":{"title":"Biaya layanan pesan Chat App 200.000 poin","desc":"Jenis paket: Paket Chat App Skenario utama: promosi pemasaran, pengurangan biaya kode verifikasi, berbagai layanan interaktif pengingat notifikasi, peningkatan efisiensi, layanan pengguna","goDetail":{"text":"","url":"","target":"_blank","img":""},"paramsArr":[{"params":"harga satuan: 10.000 poin hanya dengan $1"},{"params":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"params":"Jangkauan dan tingkat buka lebih tinggi"},{"params":"Komunikasi dua arah, gratis bagi pengguna, mendukung lebih banyak skenario bisnis interaksi dua arah dan meningkatkan kepuasan pelanggan"},{"params":"Akun tersertifikasi resmi, kepercayaan pengguna lebih tinggi"},{"params":"Jenis Pesan Lebih Kaya"}],"vigens":[{"vigen":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"vigen":"Masa berlaku 12 bulan"}],"price":"20 USD ","btngroup":[{"cardType":"not_href","btnText":"Selengkapnya","btnStyle":"btn-yellow","bottomTarget":"_self","amsId":"","golbalActivityId":"","btnHref":"https://www.alibabacloud.com/product/chatapp"},{"cardType":"not_href","bottomTarget":"_blank","btnText":"Beli Sekarang","btnStyle":"btn-orange","btnHref":"https://common-buy-intl.alibabacloud.com/?&commodityCode=cams_watmplmsgPlan_public_intl","golbalActivityId":""}],"original":"","discount":"","label":[],"option":[]}},{"buyCard":{"discount":"","desc":"Jenis paket: Paket Chat App Skenario utama: promosi pemasaran, pengurangan biaya kode verifikasi, berbagai layanan interaktif pengingat notifikasi, peningkatan efisiensi, layanan pengguna","goDetail":{"text":"","url":"","target":"_blank","img":""},"paramsArr":[{"params":"harga satuan:10.000 poin hanya dengan $1"},{"params":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"params":"Jangkauan dan tingkat buka lebih tinggi"},{"params":"Komunikasi dua arah, gratis bagi pengguna, mendukung lebih banyak skenario bisnis interaksi dua arah dan meningkatkan kepuasan pelanggan"},{"params":"Akun tersertifikasi resmi, kepercayaan pengguna lebih tinggi"},{"params":"Jenis Pesan Lebih Kaya"}],"original":"","btngroup":[{"cardType":"not_href","btnText":"Selengkapnya","bottomTarget":"_self","btnStyle":"btn-yellow","amsId":"","btnHref":"https://www.alibabacloud.com/product/chatapp"},{"cardType":"not_href","btnText":"Beli Sekarang","bottomTarget":"_blank","btnStyle":"btn-orange","btnHref":"https://common-buy-intl.alibabacloud.com/?&commodityCode=cams_watmplmsgPlan_public_intl","golbalActivityId":"","amsId":"","tianxuanId":"","goodsId":"","activityId":""}],"vigens":[{"vigen":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"vigen":"Masa berlaku 12 bulan"}],"title":"Biaya layanan pesan Chat App 1 juta poin","price":"100 USD "}},{"buyCard":{"title":"Biaya layanan pesan Chat App 10 juta poin","desc":"Jenis paket: Paket Chat App Skenario utama: promosi pemasaran, pengurangan biaya kode verifikasi, berbagai layanan interaktif pengingat notifikasi, peningkatan efisiensi, layanan pengguna","price":"1000 USD ","paramsArr":[{"params":"harga satuan: 10.000 poin hanya dengan $1"},{"params":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"params":"Jangkauan dan tingkat buka lebih tinggi"},{"params":"Komunikasi dua arah, gratis bagi pengguna, mendukung lebih banyak skenario bisnis interaksi dua arah dan meningkatkan kepuasan pelanggan"},{"params":"Akun tersertifikasi resmi, kepercayaan pengguna lebih tinggi"},{"params":"Jenis Pesan Lebih Kaya"}],"vigens":[{"vigen":"Khusus perusahaan & wajib registrasi nama asli"},{"vigen":"Masa berlaku 12 bulan"}],"btngroup":[{"cardType":"not_href","btnHref":"https://www.alibabacloud.com/product/chatapp","btnText":"Selengkapnya","btnStyle":"btn-yellow","bottomTarget":"_self"},{"cardType":"not_href","btnHref":"https://common-buy-intl.alibabacloud.com/?&commodityCode=cams_watmplmsgPlan_public_intl","btnText":"Beli Sekarang","btnStyle":"btn-orange","bottomTarget":"_blank"}]}}],"learnMove":"Selengkapnya","putMore":"tutup","btnStyle":"ghost-right"}],"notesSetting":{"color":"#999","fontSize":"14px","bottom":"20px","width":"80%"}},"$moduleId":"8331073370"}