Keamanan Lebih Penting daripada Ketersediaan dan Biaya sebagai Faktor Utama Pemilihan Vendor Cloud

Survei di seluruh Asia menunjukkan pengadopsi cloud mendapat manfaat dari peningkatan efisiensi operasional namun membutuhkan lebih banyak pelatihan karyawan
Sembilan dari sepuluh bisnis menyatakan vendor cloud memberikan layanan yang memuaskan dan memenuhi atau melampaui ekspektasi pelanggan

Hangzhou, Tiongkok, 24 Mei 2023 – Keamanan merupakan pertimbangan utama bagi bisnis di Asia saat memilih strategi cloud dan vendor cloud mereka, menurut survei yang ditugaskan oleh Alibaba Cloud, tulang punggung teknologi digital dan kecerdasan Alibaba Group.

Survei "Strategi Cloud Generasi Berikutnya di Asia" memperoleh respons dari 1.000 organisasi di delapan pasar di Asia yang saat ini menggunakan cloud. Responden menyebutkan keamanan sebagai alasan utama untuk memilih strategi mereka saat ini (cloud pribadi: 74%; cloud hibrida: 70%; cloud publik: 58%).

Dalam memilih vendor cloud mereka, lebih dari dua pertiga (69%) dari semua responden menyatakan bahwa keamanan adalah pertimbangan paling penting, melebihi faktor lain seperti ketersediaan (58%) dan biaya (55%).

Penekanan pada keamanan dalam pemilihan vendor cloud konsisten di berbagai pasar dan industri, terutama untuk Filipina (85%), Indonesia (82%) dan Thailand (78%), serta untuk sektor-sektor seperti Manufaktur, Media & Telekomunikasi, dan Layanan Keuangan. Dalam survei sebelumnya yang dirilis pada tahun 2021, "kredensial keamanan" juga diidentifikasi sebagai alasan utama untuk memilih vendor cloud oleh sebagian besar (58%) responden.

“Di Alibaba Cloud, kami memprioritaskan pentingnya keamanan dalam adopsi cloud. Kami memahami dampak potensial yang dapat ditimbulkan oleh insiden keamanan siber terhadap bisnis, apa pun ukurannya. Itulah sebabnya kami menawarkan berbagai solusi keamanan lengkap yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik bisnis di seluruh Asia, sehingga mereka dapat melindungi data, aplikasi, dan infrastruktur mereka,” kata Jiangwei Jiang, Peneliti Senior dan General Manager Produk Infrastruktur, Alibaba Cloud Intelligence. “Secara global, kami telah memperoleh lebih dari 130 sertifikat keamanan dan kepatuhan dan misi kami adalah mendukung bisnis dengan menyediakan alat dan resource yang diperlukan untuk mengadopsi cloud dengan percaya diri, dengan jaminan bahwa aset mereka dilindungi oleh solusi keamanan terdepan di industri.”

Selain keamanan, pelatihan yang tidak memadai untuk karyawan (cloud pribadi: 42%; cloud publik: 37%) dan kurangnya anggaran (cloud pribadi: 36%; cloud publik: 36%) adalah hambatan utama lainnya yang dialami bisnis saat menerapkan strategi cloud yang efektif.

Alibaba Cloud menugaskan firma riset pasar global NielsenIQ untuk melakukan survei tersebut, dengan tujuan untuk lebih memahami keadaan adopsi strategi cloud yang berlaku di seluruh Asia.

Membuka efisiensi operasional melalui adopsi cloud

Responden, terlepas dari jenis strategi yang diadopsi, menyebutkan “peningkatan efisiensi operasional” sebagai manfaat terbesar dari adopsi cloud (cloud hibrida: 71%; cloud publik: 62% dan cloud pribadi: 60%).

Pengguna cloud publik juga melihat peningkatan kontinuitas bisnis (47%), dukungan yang lebih baik untuk pekerja jarak jauh (45%) dan peningkatan keamanan serta manajemen risiko (44%) sebagai manfaat lain dari mengadopsi cloud.

“Seiring bisnis di Asia semakin mencari solusi cloud yang andal dan aman dengan dukungan lokal, Alibaba Cloud berada dalam posisi yang baik untuk memenuhi kebutuhan ini. Keahlian lokal kami yang kuat memungkinkan kami untuk mendukung pelanggan, melengkapi resource internal mereka. Selain itu, kami berkomitmen untuk pengembangan talenta dan menyediakan bisnis dengan pelatihan dan resource yang diperlukan untuk memaksimalkan manfaat dari solusi cloud kami. Bisnis juga dapat受益于 pemahaman mendalam tentang pasar dan regulasi lokal, waktu respons yang lebih cepat, dan pengalaman luas kami di berbagai industri mulai dari ritel hingga keuangan, logistik hingga hiburan,” tambah Jiang.

Vendor cloud berbasis Asia melampaui ekspektasi pengguna

Survei menunjukkan bahwa, sebagian terbesar bisnis (38%) menggunakan vendor regional/berbasis Asia. Dalam peningkatan dari survei sebelumnya, sebagian besar (91%) bisnis melaporkan bahwa pengalaman mereka dalam menggunakan layanan cloud memenuhi atau melampaui ekspektasi mereka, menunjukkan kualitas tinggi layanan cloud yang tersedia di Asia.

Di Thailand, persentase bisnis yang cukup tinggi (64%) telah memilih vendor regional/berbasis Asia, sementara di Korea Selatan, sebagian besar responden (56%) menggunakan vendor lokal.

Dari segi industri, bisnis di sektor Manufaktur (42%) cenderung menggunakan vendor regional/berbasis Asia sementara persentase responden yang lebih tinggi di sektor Ritel (45%) dan Sektor Publik (45%) lebih memilih vendor lokal.

¹ “Peran Cloud di Asia dan Kepercayaan terhadap Inovasi Asia” ditugaskan oleh Alibaba Cloud dan dilakukan oleh organisasi riset independen untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana bisnis regional merasakan dan menggunakan solusi cloud serta memandang inovasi lokal. Lebih dari 1.000 bisnis dari enam pasar di seluruh Asia, termasuk Hong Kong, Malaysia, Singapura, India, Indonesia, dan Filipina, berpartisipasi dalam survei dengan menjawab kuesioner yang didistribusikan pada November 2020.

Tentang survei

Survei ini dilakukan dari akhir September hingga awal Oktober 2022, mengumpulkan umpan balik melalui kuesioner online dari 1.000 pengambil keputusan strategi cloud di organisasi berukuran kecil hingga besar yang saat ini menggunakan layanan cloud di delapan pasar di Asia: Hong Kong (Tiongkok), Malaysia, Singapura, Filipina, Indonesia, Thailand, Jepang, dan Korea Selatan. Responden mewakili berbagai industri, termasuk Layanan Keuangan, Gaming, Internet & Teknologi, Manufaktur, Media & Telekomunikasi, Sektor Publik, dan Ritel.

Tentang Alibaba Cloud

Didirikan pada tahun 2009, Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) adalah tulang punggung teknologi digital dan kecerdasan Alibaba Group. Perusahaan ini menawarkan rangkaian lengkap layanan cloud kepada pelanggan di seluruh dunia, termasuk komputasi elastis, database, penyimpanan, layanan virtualisasi jaringan, komputasi skala besar, keamanan, layanan manajemen dan aplikasi, analitik big data, platform machine learning, dan layanan IoT. Alibaba mempertahankan posisinya sebagai penyedia layanan IaaS cloud publik terkemuka ketiga di seluruh dunia sejak 2018, menurut IDC. Alibaba adalah penyedia IaaS terkemuka ketiga di dunia dan terkemuka di Asia Pasifik berdasarkan pendapatan dalam dolar AS sejak 2018, menurut Gartner.