Alibaba Cloud Memperkuat Kapabilitas Layanan di Wilayah MEA dengan Program Layanan yang Ditingkatkan dan Pengembangan Talenta Digital

Pemimpin cloud global meluncurkan program layanan baru di GITEX Global bekerja sama dengan mitra untuk mendukung pelanggan di setiap tahap perjalanan digital mereka

Alibaba Cloud berkomitmen pada pengembangan talenta digital MEA dengan kolaborasi universitas terkemuka di wilayah tersebut termasuk Khalifa University of Science and Technology untuk GITEX AI InnovateFest 2023 Hackathon

Dubai, UEA, 17 Oktober 2023 – Alibaba Cloud, tulang punggung teknologi digital dan kecerdasan dari Alibaba Group, meluncurkan program layanan lokal yang ditingkatkan bekerja sama dengan mitra untuk wilayah Timur Tengah dan Afrika (MEA) di GITEX Global untuk memberikan dukungan yang lebih baik bagi transformasi digital pelanggan.

Program layanan lokal ini dirancang untuk mendukung setiap tahap perjalanan digital pelanggan, mulai dari mengevaluasi arsitektur TI yang ada hingga memberikan dukungan teknis untuk migrasi dan membantu mengoptimalkan infrastruktur cloud.

Program ini disusun untuk menawarkan bantuan di berbagai tingkat:

● Lapisan dukungan: Mencakup beragam resource bantuan mandiri, bantuan teknis, dan pusat layanan pelanggan untuk menangani segala masalah terkait cloud.

● Lapisan layanan profesional: Menawarkan panduan ahli untuk tugas-tugas seperti migrasi cloud, desain cetak biru arsitektur, mobilisasi aplikasi, dll. Layanan ini menawarkan konsultasi cloud, implementasi, pemeliharaan, dan solusi optimasi di seluruh cloud publik, privat, dan hibrida untuk pengalaman migrasi cloud yang holistik.

● Lapisan layanan terkelola: Meliputi manajemen insiden, otomatisasi, keamanan dan kepatuhan, serta deteksi risiko dan insiden yang mencakup seluruh siklus hidup proyek cloud, dengan memanfaatkan jaringan mitra layanannya.

Untuk mempercepat transformasi digital dan adopsi cloud di MEA, Alibaba Cloud juga akan bekerja sama dengan mitra layanan untuk menyediakan pelatihan dan sertifikasi. Tujuannya adalah mengembangkan jalur pembelajaran lokal, menyediakan layanan migrasi cloud gratis untuk lebih dari 100 startup, dan menawarkan pelatihan kepada lebih dari 5000 talenta digital dalam 3 tahun ke depan di wilayah MEA.

Menyoroti peningkatan dalam model layanan mereka, Alfred Wan, Direktur Alibaba Cloud Expert Service dari Alibaba Cloud Global Technology Services mengatakan, “Menanggapi meningkatnya permintaan akan solusi digital di wilayah MEA, kami telah meluncurkan model layanan lengkap ini bekerja sama dengan mitra untuk mendukung kebutuhan digital klien kami. Dengan teknologi terdepan, layanan lokal yang berkomitmen, dan ekosistem mitra yang luas, kami berharap dapat menjadi mitra layanan cloud tepercaya bagi pelanggan kami dalam perjalanan transformasi digital mereka.”



Mendukung Generasi Berikutnya dengan Keterampilan Digital

Di GITEX Global, Alibaba Cloud juga menegaskan komitmennya untuk mendorong pengembangan talenta digital di wilayah MENA. Inti dari inisiatif pendidikannya adalah Alibaba Cloud Academic Empowerment Program (AAEP), program pendidikan global yang bekerja langsung dengan universitas terakreditasi dan institusi pendidikan lainnya untuk menyediakan resource dan alat bagi pendidik, mahasiswa, dan peneliti.

Di bawah program AAEP, lebih dari 55.000 orang di wilayah MEA, termasuk pelanggan, mitra, developer, dan mahasiswa, diharapkan dapat mengakses resource pelatihan dari Alibaba Cloud bekerja sama dengan institusi pendidikan lokal dalam tiga tahun ke depan.

Perusahaan telah menandatangani dua nota kesepahaman terpisah dengan Hashemite University, organisasi Galaxy for Technology untuk pendidikan teknologi khusus dalam kecerdasan buatan di Yordania, yang diwakili oleh Dr. Reema Diab. Perusahaan komputasi cloud ini akan mengembangkan program pelatihan teknis, program pengembangan profesional, dan aktivitas penelitian dengan kedua institusi tersebut untuk memungkinkan pendidik dan mahasiswa mengembangkan keterampilan praktis dalam teknologi inovatif yang memenuhi tuntutan industri.




Sejalan dengan program ini, Alibaba Cloud dan Westford University College yang berbasis di UEA telah menjalin kemitraan yang bertujuan untuk mengubah lanskap pendidikan di wilayah tersebut melalui digitalisasi.

Bapak Hanil Das, CMgr FCMI CEO di Westford University College & Westford Uni Online, Co-Founder & Executive Director - Westford Education Group mengatakan, “Lembaga kami telah menemukan mitra ideal di Alibaba Cloud. Dengan memanfaatkan kemajuan teknologi mereka, kami siap mengubah lanskap pendidikan di wilayah ini. Kemitraan ini memungkinkan kami untuk memberikan pembaruan dan pendidikan tingkat atas yang memadukan kualitas dan kredibilitas dengan aplikasi real-time. Westford dengan antusias menantikan tonggak sejarah menarik yang pasti akan dibuka oleh kolaborasi ini.”

Alibaba Cloud, bekerja sama dengan Khalifa University of Science and Technology di Abu Dhabi, UEA, juga telah memperkenalkan GITEX AI InnovateFest 2023 sebagai bagian dari komitmennya untuk membina talenta lokal di wilayah MEA. Hackathon AI perdana ini bertujuan untuk memberdayakan talenta lokal dalam memecahkan tantangan kompleks dan mengembangkan solusi inovatif menggunakan solusi Generative AI dari Alibaba Cloud.

Dr. Arif Sultan Al Hammadi, Wakil Presiden Eksekutif, Khalifa University of Science and Technology, mengatakan: “Sebagai institusi pendidikan tinggi intensif riset peringkat teratas di UEA yang unggul dalam membina pemimpin masa depan melalui kolaborasi, Khalifa University senang bermitra dengan Alibaba Cloud untuk GITEX AI InnovateFest 2023, hackathon perdana untuk mencari solusi Generative AI. Keahlian fakultas kelas dunia kami dalam kecerdasan mesin, serta infrastruktur kami yang ada dalam menyelenggarakan, memimpin, dan mendukung hackathon dan kompetisi di bidang ini, akan membimbing peserta dan membantu mereka bersaing secara efektif. Kami percaya hackathon ini akan mengeluarkan yang terbaik dari mahasiswa paling berbakat di wilayah ini yang akan menilai tantangan bisnis dunia nyata untuk menemukan solusi yang disesuaikan dengan skenario bisnis tertentu.”

Sebagai bagian dari kompetisi, peserta akan menjalani pelatihan di Khalifa Innovation Center (KIC), inkubator deep-tech yang berlokasi di Khalifa University yang menyelenggarakan program dan aktivitas inkubasi dan scale-up serta mentorship yang disesuaikan, khususnya untuk startup. Dengan memanfaatkan solusi Alibaba Cloud, mulai dari Platform for AI (PAI) hingga Elastic Compute Service (ECS), hackathon ini akan menawarkan platform bagi peserta untuk menunjukkan bagaimana Generative AI dapat meningkatkan produktivitas dan memperbaiki pengalaman pengguna.

Tentang Alibaba Cloud

Didirikan pada tahun 2009, Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) adalah tulang punggung teknologi digital dan kecerdasan dari Alibaba Group. Perusahaan ini menawarkan rangkaian lengkap layanan cloud kepada pelanggan di seluruh dunia, termasuk komputasi elastis, database, penyimpanan, layanan virtualisasi jaringan, komputasi skala besar, keamanan, layanan manajemen dan aplikasi, analitik big data, platform machine learning, dan layanan IoT. Alibaba mempertahankan posisinya sebagai penyedia layanan IaaS cloud publik terbesar ketiga di dunia sejak 2018, menurut IDC. Alibaba adalah penyedia IaaS terbesar ketiga di dunia dan terbesar di Asia Pasifik berdasarkan pendapatan dalam dolar AS sejak 2018, menurut Gartner.

Tentang Khalifa University of Science and Technology

Khalifa University of Science and Technology, institusi riset terkemuka di UEA, berfokus pada pengembangan pemimpin dunia dan pemikir kritis di bidang sains, teknik, dan kedokteran. Universitas kelas dunia ini berupaya menjadi katalisator bagi pertumbuhan Abu Dhabi dan ekonomi pengetahuan UEA yang berkembang pesat, sebagai destinasi pendidikan pilihan dan pemimpin global di antara universitas internasional yang diakui secara luas.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi: http://www.ku.ac.ae/