Mendorong Inovasi di Berbagai Sektor: Peran Penting Alibaba Cloud dalam Transformasi Digital Industri Malaysia

Berbagai bisnis mendapat manfaat saat Alibaba Cloud mendorong transformasi digital di berbagai industri di Malaysia

Kuala Lumpur, Malaysia, 15 Desember 2023 — Alibaba Cloud, tulang punggung teknologi digital dan kecerdasan dari Alibaba Group, mengumumkan bahwa mereka telah mendukung banyak bisnis Malaysia dari berbagai industri, mulai dari logistik, otomotif, hingga layanan keuangan pada tahun 2023 dalam upaya digitalisasi mereka.

Dengan bermitra bersama Alibaba Cloud, perusahaan dan institusi publik di Malaysia telah melihat peningkatan efisiensi logistik, layanan keuangan yang inovatif, serta peningkatan kapabilitas digital di berbagai sektor. Teknologi terdepan dari Alibaba Cloud telah memainkan peran penting dalam mengoptimalkan operasional, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memastikan keunggulan kompetitif dalam lanskap digital yang terus berkembang bagi bisnis-bisnis ini.

"Kami sangat puas menyaksikan dampak transformatif yang dihasilkan oleh teknologi canggih kami terhadap bisnis di Malaysia. Melalui kolaborasi strategis dan solusi inovatif, kami mendorong pergeseran paradigma menuju keunggulan digital. Komitmen kami untuk memberdayakan perusahaan Malaysia tidak goyah, dan kami berharap dapat melanjutkan perjalanan ini untuk bersama-sama menciptakan lanskap bisnis yang tangguh secara digital dan kompetitif secara global," ujar Kun Huang, General Manager Malaysia, Alibaba Cloud Intelligence.

Berinovasi dalam Layanan Publik

Alibaba Cloud menembus pasar Malaysia Timur pada tahun 2023 dengan dua pelanggan dari sektor layanan publik, yaitu Sabah Credit Corporation (SCC) dan SAINS, yang menunjukkan komitmennya untuk mendukung organisasi di wilayah tersebut.

Sabah Credit Corporation (SCC), badan hukum yang sepenuhnya dimiliki oleh Pemerintah Negara Bagian Sabah, telah memperluas kolaborasinya dengan memanfaatkan solusi Superapp Enterprise Mobile Application Studio (EMAS) dari Alibaba Cloud.

Solusi ini memungkinkan SCC untuk mengonsolidasikan ketiga aplikasi—YONO Finance (aplikasi pembiayaan inti SCC), Sabah Pay, dan YONOPay (dompet digital konsumen)—ke dalam satu titik kontak seluler bernama YONO. Hal ini secara efektif memungkinkan SCC untuk mengurangi hambatan teknis dan mempercepat waktu peluncuran untuk pengembangan Super App-nya, berkolaborasi dengan mitra pihak ketiga tanpa hambatan untuk membuat mini-app, serta mengelola siklus hidup mini-app secara efisien dengan biaya minimal melalui manajemen aplikasi terpusat.

Sarawak Information Systems (SAINS), di sisi lain, menyambut masuknya Alibaba Cloud ke Malaysia Timur sebagai katalis untuk evolusi digitalnya. SAINS, penyedia integrator sistem TIK dan solusi terkemuka di Sarawak, meluncurkan Private Cloud terbarunya—solusi yang sangat aman yang didukung oleh Alibaba Cloud, menandai program cloud privat pertama sejenisnya di Malaysia untuk Alibaba Cloud.

Implementasi solusi ini telah meningkatkan keandalan layanan SAINS, secara signifikan mengurangi Target Waktu Pemulihan (RTO) dan memastikan downtime minimal jika terjadi kegagalan atau bencana.

Menggerakkan Sektor Otomotif melalui Institusi Lokal

Agmo Holdings Berhad, spesialis solusi digital asal Malaysia, bermitra dengan Alibaba Cloud untuk merintis Agmo Electric Vehicle (“EV”) Super App awal tahun ini.

Super App yang inovatif ini menawarkan pengguna platform lengkap untuk mengelola dan mengoptimalkan pengalaman kendaraan listrik mereka tanpa hambatan. Mulai dari pemantauan status pengisian daya secara real-time hingga wawasan konsumsi energi yang dipersonalisasi, aplikasi ini telah mendefinisikan ulang antarmuka pengguna bagi para penggemar kendaraan listrik, menetapkan standar baru untuk integrasi teknologi cerdas di sektor otomotif.

Kolaborasi ini menyoroti sinergi antara keahlian lokal dan kecanggihan teknologi global, memposisikan Agmo EV Super App sebagai pelopor dalam masa depan solusi mobilitas yang berkelanjutan dan terhubung.

Mendigitalisasi Industri Keuangan

Salah satu sorotan utama bagi Alibaba Cloud tahun ini adalah dukungannya terhadap Industri Layanan Keuangan (FSI) mulai dari perbankan, asuransi, sekuritas, hingga fintech untuk mendigitalisasi operasional mereka.

Solusi dan penawaran Alibaba Cloud dirancang untuk mendukung setiap tahap perjalanan digital FSI dan menyediakan akses mudah ke teknologi cloud-native terdepan. Ini sejalan dengan Blueprint Sektor Keuangan terbaru pemerintah Malaysia 2022-2026, sebagai katalis untuk transformasi digital Malaysia secara umum dan pendorong inovasi keuangan serta transformasi ekonomi.

Solusi Infrastructure as a Service (IaaS) dari Alibaba Cloud memainkan peran penting dalam mendukung M+ Global App dari Malacca Securities—platform perdagangan digital yang memberdayakan masyarakat Malaysia untuk menavigasi pasar global yang dinamis. Melalui kolaborasi ini, Malacca Securities memberdayakan pengguna dengan pengalaman perdagangan yang ramah pengguna dan terhubung dengan baik, sehingga dapat mengambil keputusan yang tepat dalam lanskap pasar global yang dinamis.

Solusi layanan keuangan Alibaba Cloud telah memberikan kontribusi signifikan kepada pelanggan di seluruh Malaysia, termasuk Permodalan Nasional Berhad (PNB) dan Touch'n Go Digital. Adopsi solusi ini memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan yang tangguh untuk Institusi Layanan Keuangan (FSI).

Mendorong Digitalisasi dalam Industri Logistik

Alibaba Cloud telah meningkatkan kinerja industri logistik lokal sebagaimana ditunjukkan oleh kisah sukses EasyParcel dan Global Track.

EasyParcel, platform pemesanan layanan pengiriman one-stop, telah menyaksikan peningkatan luar biasa dalam operasi pengirimannya, berkat teknologi AI terdepan dari Alibaba Cloud. Optimalisasi rute pengiriman dan peningkatan efisiensi logistik secara keseluruhan telah menghasilkan pengalaman tanpa hambatan bagi pelanggan EasyParcel.

Di sisi lain, Global Track, penyedia layanan sistem logistik cerdas Malaysia, telah berhasil mengimplementasikan sistem pelacakan real-time-nya dengan memanfaatkan kemampuan berbasis AI dari Alibaba Cloud untuk memberikan visibilitas yang belum pernah ada sebelumnya ke dalam pergerakan dan keamanan barang yang diangkut. Hal ini tidak hanya memastikan rantai pasokan yang lebih aman, tetapi juga memberdayakan bisnis dengan wawasan data berharga untuk mengoptimalkan operasional mereka.

Kisah sukses ini menjadi bukti kuat kemampuan Alibaba Cloud untuk menggabungkan keahlian teknologi global dengan inovasi lokal, memperkuat komitmen perusahaan untuk menciptakan lanskap bisnis yang tangguh secara digital di Malaysia, serta mendorong efisiensi, inovasi, dan peningkatan pengalaman pelanggan di berbagai sektor.

Tentang Alibaba Cloud

Didirikan pada tahun 2009, Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) adalah tulang punggung teknologi digital dan kecerdasan dari Alibaba Group. Perusahaan ini menawarkan rangkaian lengkap layanan cloud kepada pelanggan di seluruh dunia, termasuk komputasi elastis, database, penyimpanan, layanan virtualisasi jaringan, komputasi skala besar, keamanan, layanan manajemen dan aplikasi, analitik big data, platform machine learning, dan layanan IoT. Alibaba mempertahankan posisinya sebagai penyedia layanan IaaS cloud publik terbesar ketiga di dunia sejak tahun 2018, menurut IDC. Alibaba adalah penyedia IaaS terbesar ketiga di dunia dan terbesar di Asia Pasifik berdasarkan pendapatan dalam dolar AS sejak tahun 2018, menurut Gartner.