Pengantar Mitra

Majorel China sebelumnya dikenal sebagai Arvato China, yang memiliki pengalaman lokalisasi global selama puluhan tahun dalam layanan komersial bidang CRM. Majorel China memiliki lebih dari 4.500 karyawan di 9 lokasi di 7 kota di seluruh negeri, yang memungkinkan mereka mendistribusikan layanan luar biasa kepada pelanggan melalui setiap perangkat dan dengan cara yang diharapkan dari merek mereka. Majorel China, yang mendalami berbagai industri seperti teknologi tinggi, kosmetik, mewah & fesyen, otomotif, FMCG, dan ritel, telah membangun kemitraan bisnis yang langgeng dan dapat diandalkan dengan lebih dari 100 perusahaan terkenal.

Lingkup Layanan

DME / CDP / BI / VoC (Layanan Pelanggan) / Algo & Pemodelan

Layanan Beragam

●Layanan Pemasaran
Dengan keahlian terakumulasi dalam big data, business intelligence, otomatisasi pemasaran, dan lainnya, Bertelsmann Majorel China berupaya membantu klien kami menciptakan interaksi konsumen serta memaksimalkan kinerja bisnis mereka.

●Layanan Pelanggan
Dengan manajemen operasional yang unggul serta pengalaman industri yang kaya, Bertelsmann Majorel China membangun hubungan, perawatan, dan tautan transaksi antara perusahaan dan konsumen akhir mereka melalui berbagai saluran seperti pusat panggilan, e-mail, pesan teks, dan media sosial.