Didirikan pada tahun 1883, Waipapa Taumata Rau, University of Auckland adalah universitas terbesar di Selandia Baru berdasarkan jumlah pendaftar, dengan lebih dari 44.000 mahasiswa di semua kampus. Peringkat QS World University Rankings secara konsisten menempatkan University of Auckland dalam 100 terbaik di dunia. Universitas ini menawarkan lebih dari 150 mata kuliah sarjana serta 130 program pascasarjana. Saat ini, universitas tersebut menampung lebih dari 6.000 mahasiswa internasional dari seluruh dunia.

Karena banyak mahasiswa internasional mereka tidak dapat kembali ke Selandia Baru pada awal 2020, University of Auckland membutuhkan strategi yang jelas untuk melibatkan kembali mahasiswa internasional tersebut dan melanjutkan pengajaran melalui sistem pembelajaran online mereka. Meskipun portal pengajaran online tersedia, ada banyak tantangan yang mengakibatkan berkurangnya akses ke portal tersebut bagi mahasiswa yang tetap berada di luar negeri. Universitas harus menemukan solusi untuk meningkatkan aksesibilitas sistem pembelajaran online bagi mahasiswa-mahasiswa ini.

Kemampuan unik Alibaba Cloud untuk menyediakan layanan yang di-host di cloud di seluruh Asia memberikan University of Auckland metode serbaguna untuk menghubungkan mahasiswa di luar negeri dengan layanan pendidikan universitas. Waktu tunggu yang lama untuk men-deploy infrastruktur fisik dapat dihindari karena solusinya sepenuhnya berbasis cloud. Tidak hanya implementasinya sangat cepat, solusi yang diberikan Alibaba Cloud juga sangat fleksibel, memungkinkan universitas untuk melakukan skala naik dan turun sesuai kebutuhan penggunaan.

Alibaba Cloud bekerja sama dengan tim teknis University of Auckland untuk merancang dan men-deploy solusi tersebut, serta memberikan dukungan dan bimbingan berkelanjutan dalam operasionalnya setelah diluncurkan. Cloud Enterprise Network (CEN) diterapkan untuk menyediakan jaringan global hibrida dan terdistribusi yang ideal bagi pengguna perusahaan dengan tuntutan tinggi terhadap cakupan jaringan. Arsitektur solusi dikembangkan untuk menghadirkan jaringan global terdistribusi ini tanpa mengorbankan protokol keamanan. Jaringan universitas stabil, menyediakan kecepatan transmisi tinggi dan latensi rendah bagi pengguna akhir, serta dapat diskalakan dari 40 menjadi lebih dari 4.000 mahasiswa tanpa memengaruhi performa.

University of Auckland berhasil menurunkan latensi dan meningkatkan aksesibilitas sistem pengajaran onlinenya bagi mahasiswa di luar negeri. Solusi ini bahkan telah diakui secara luas di tingkat industri, menerima penghargaan "Supreme Award Trophy" dan "Excellence in Technology Innovation" pada ajang 2022 New Zealand Tertiary ICT Awards.

University of Auckland akan terus memantau kebutuhan mahasiswa seiring mereka melanjutkan studi.