Didirikan pada tahun 1988 dengan visi global, StarTimes mulai memperluas bisnis luar negerinya ke Afrika pada tahun 2007. Hingga saat ini, StarTimes telah mendirikan anak perusahaan di lebih dari 30 negara Afrika, termasuk Rwanda, Nigeria, Kenya, Tanzania, Uganda, Mozambik, Guinea, Republik Demokratik Kongo, Afrika Selatan, dan lainnya, serta telah memulai operasi TV digital dan streaming online di sebagian besar negara tersebut. Dengan lebih dari 16 juta pelanggan TV digital dan 28 juta pelanggan seluler, StarTimes kini menjadi operator TV digital dengan pertumbuhan tercepat dan paling berpengaruh di Afrika.

Bisnis OTT adalah bisnis inti dari STRATEGI Internet StarTimes. Aplikasi "StarTimes ON"-nya menyediakan layanan langganan konten, memberikan pengguna layanan video Internet multi-jaringan, multi-terminal, dan multi-layanan (siaran langsung, on-demand, video pendek, dll.). Dalam Piala Dunia Qatar 2022 baru-baru ini, layanan OTT secara efektif mendukung kebutuhan penonton di wilayah pan-Afrika.

Arsitektur TI yang Kacau:
Pada tahap awal development bisnis, karena kurangnya perencanaan arsitektur TI yang terpadu, resource cloud StarTimes yang ada menjadi kacau dan manajemen sistem tidak dapat dilakukan. Hal ini sangat memengaruhi elastisitas dan ketersediaan tinggi bisnis.

Masalah Lingkungan Data:
Lingkungan analitik data pelanggan bersifat open-source dan dibangun sendiri, yang memiliki biaya pemeliharaan tinggi dan sangat merepotkan untuk digunakan. Data yang ada disimpan di data lake vendor cloud, dan perusahaan perlu sering menggunakan data tersebut, tetapi interkoneksi data terfragmentasi, yang merupakan tantangan besar.

Layanan cloud sangat penting bagi bisnis karena melibatkan aspek-aspek kritis (seperti keamanan data) yang diawasi ketat secara global dan rentan terhadap risiko kebijakan. Bagi perusahaan besar yang memasuki pasar internasional, strategi terbaik untuk memitigasi risiko adalah memilih mitra yang unggul. Seiring Alibaba Cloud memperluas operasinya di Afrika dan mencapai tolok ukur terdepan di industri untuk layanan dasar, Alibaba Cloud menjadi salah satu pilihan mitra layanan cloud terbaik bagi StarTimes.

Sebagai perwakilan perusahaan yang berekspansi ke luar negeri, StarTimes telah menggunakan layanan cloud dari vendor lain selama beberapa waktu, sehingga seluruh bisnisnya terikat pada layanan cloud vendor tersebut. Khususnya pada tingkat middleware tertentu, development kustomisasi dilakukan berdasarkan vendor layanan teknologi cloud asli, dan tim teknis pelanggan belum pernah menggunakan Alibaba Cloud. Pada tahap awal promosi proyek, ada sedikit penolakan dari sisi teknis StarTimes terhadap penggunaan Alibaba Cloud, namun pengalaman pelanggan unggul yang diberikan oleh Tim Alibaba Cloud berhasil meyakinkan mereka untuk beralih.

Selama proses promosi, Tim Alibaba Cloud secara aktif memperkenalkan berbagai departemen produksi dan riset untuk menjawab pertanyaan terkait produk StarTimes dan menghilangkan keraguan mereka terhadap teknologi Alibaba Cloud. Tim Alibaba Cloud menyusun serangkaian langkah dan strategi terperinci untuk migrasi bisnis StarTimes dari vendor layanan teknologi cloud asli ke Alibaba Cloud guna memastikan bisnis mereka tidak mengalami masalah saat beralih.

Dalam hal desain rencana bisnis, Tim Alibaba Cloud menyandingkan Alibaba Cloud Saving Plan dengan Saving Plan dan RI pesaing sebagai acuan sesuai dengan kebiasaan penggunaan StarTimes. Akhirnya, Tim Alibaba Cloud memenangkan kepercayaan StarTimes dan persaingan di antara berbagai vendor layanan cloud.

Optimasi Arsitektur TI:

Alibaba Cloud membantu StarTimes merekonstruksi arsitektur cloud-nya dan mewujudkan elastisitas bisnis serta ketersediaan tinggi. Tim Alibaba Cloud memanfaatkan platform komputasi terdepan dan layanan tata kelola data Alibaba Cloud untuk menyediakan platform pemrosesan media global one-stop bagi StarTimes. Pada tingkat micro-service, Tim Alibaba Cloud membantu StarTimes melakukan transformasi container dan membangun platform tata kelola micro-service terintegrasi di sekitar ACK, sehingga meningkatkan utilisasi resource.

Migrasi Big Data:

Tim Alibaba Cloud merencanakan tautan integrasi data data lake bersama StarTimes. Alibaba Cloud membaca data dari database vendor layanan cloud asli dan menuliskannya ke PolarDB, RDS, dan PaaS ElasticSearch secara real-time menggunakan mesin Spark yang di-deploy di Alibaba Cloud ACK. Pada saat yang sama, Alibaba Cloud menyelesaikan migrasi data yang lancar dari Elasticsearch buatan sendiri di server vendor layanan cloud asli ke PaaS ElasticSearch Alibaba Cloud.

StarTimes memiliki visi untuk memastikan setiap keluarga Afrika dapat mengakses, mampu membeli, menonton, dan berbagi keindahan TV digital. Grup StarTimes tetap berkomitmen menyediakan hiburan berkualitas tinggi dan terjangkau untuk rumah-rumah di seluruh Afrika serta menantikan banyak tahun kesuksesan dan inovasi lagi di industri penyiaran.