PT Jalur Nugraha Ekakurir, atau disingkat JNE, didirikan pada tahun 1990, dan telah menyediakan layanan pengiriman ekspres cepat di Indonesia sejak saat itu. Saat ini, JNE memiliki dan mengoperasikan lebih dari 6.000 lokasi layanan dengan lebih banyak lagi yang akan segera dibuka, serta mempekerjakan lebih dari 40.000 individu yang pekerja keras. Dalam beberapa tahun terakhir, JNE telah bekerja keras menuju transformasi digital layanannya untuk membuat layanan pengirimannya yang sudah hebat menjadi lebih cerdas. Saat ini, lebih dari 150 lokasi layanan JNE terhubung dengan sistem komunikasi online JNE, memungkinkan pelanggan untuk melacak pengiriman berbagai paket, bungkusan, dan dokumen mereka.

Seiring JNE terus mengembangkan layanannya, perusahaan membutuhkan sistem disaster recovery yang andal. JNE membutuhkan sistem kuat yang dapat memastikan ketersediaan dan kontinuitas layanan bisnis; sistem dapat membantu perusahaan menyediakan layanan pengiriman cepat dan pelacakan cerdas diharapkan pelanggan JNE, tanpa gangguan layanan mengganggu. JNE juga membutuhkan solusi berskala. Khususnya, JNE membutuhkan layanan dapat ditingkatkan skalanya dalam hitungan menit untuk memenuhi dinamika unik bisnis dan basis pelanggan besarnya. JNE juga mensyaratkan sistem ini berbasis model OPEX.

Di antara penyedia layanan cloud, Alibaba Cloud menjadi pilihan alami untuk solusi disaster recovery JNE. Alibaba Cloud memahami bahwa ketersediaan tinggi sangat penting untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lancar dan stabil. Oleh karena itu, rangkaian solusi disaster recovery Alibaba Cloud menyediakan redundansi fisik dan logis yang diperlukan untuk memastikan nol downtime layanan. Selain itu, Alibaba Cloud adalah penyedia layanan cloud nomor satu di kawasan Asia Pasifik, dan memiliki pijakan kuat di pasar Indonesia, dengan beberapa pelanggan tingkat perusahaan yang berbasis di Indonesia.

Alibaba Cloud mampu menyediakan solusi disaster recovery yang lengkap bagi JNE, memenuhi semua persyaratan pelanggan. Solusi yang diusulkan menggunakan beberapa produk komputasi dan jaringan inti Alibaba Cloud. Khususnya, instans Elastic Compute Service (ECS) digunakan sebagai tulang punggung solusi disaster recovery, menampung aplikasi terkait serta menyimpan data menggunakan sistem block storage. Selanjutnya, Elastic IP Address (EIP) diimplementasikan untuk memungkinkan akses ke aplikasi dari situs jarak jauh. Terakhir, produk Server Load Balancer (SLB) dari Alibaba Cloud digunakan untuk memastikan layanan tidak membebani server di cloud. Solusi yang diimplementasikan, selain mencegah kemungkinan downtime layanan, juga sangat berskala dan memiliki ketersediaan tinggi. Dengan demikian, solusi ini dapat bekerja sesuai dengan dinamika bisnis JNE dengan menyediakan kemampuan ketersediaan lebih tinggi dengan biaya lebih rendah.

Seiring JNE terus mengeksplorasi jalur lain dalam transformasi digitalnya, perusahaan akan terus mempercayakan diri pada solusi yang mumpuni dan andal dari Alibaba Cloud. Ke depannya, JNE tertarik untuk terus menyediakan ketersediaan layanan yang lebih baik bagi pelanggannya, sambil juga menyediakan layanan yang dinamis dan cerdas dapat memenuhi dan melampaui ekspektasi pelanggan. Dengan Alibaba Cloud telah menyediakan solusi disaster recovery andal bagi JNE, JNE siap memasuki langkah berikutnya dalam transformasi digitalnya.