J&T Cargo, yang diluncurkan oleh J&T Group pada Agustus 2021, adalah perusahaan kurir yang inovatif secara teknologi dan berspesialisasi dalam memenuhi kebutuhan transportasi barang berukuran besar. J&T Group, sebagai perusahaan logistik berbasis teknologi pertama di Asia Tenggara, berfokus pada e-commerce dan menyediakan berbagai layanan termasuk pengiriman ekspres, pengiriman kargo, pergudangan, dan manajemen supply chain. Dengan jaringan luas yang mencakup lebih dari 240 gudang penyortiran skala besar, 600 unit sorter otomatis, dan 8.000 kendaraan milik sendiri di seluruh dunia, J&T Group mengoperasikan lebih dari 23.000 gerai dan mempekerjakan sekitar 350.000 orang.

J&T Cargo berdedikasi untuk memastikan pengiriman barang curah dan berat yang cepat, aman, dan efisien. Dengan memanfaatkan standar operasional tinggi, sistem transportasi dan distribusi gudang yang tangguh, serta aplikasi logistik canggih, J&T Cargo mengoptimalkan efisiensi dan biaya logistik untuk meningkatkan nilai distribusi bagi pelanggan, sehingga memberikan pengalaman logistik luar biasa. J&T Cargo menawarkan beragam moda transportasi, termasuk transportasi udara, laut, dan darat, untuk memenuhi permintaan layanan kargo terus meningkat di Indonesia, khususnya di sektor e-commerce sedang berkembang pesat. Layanan tambahan seperti asuransi dan pelacakan kargo semakin memastikan pengiriman aman dan transparan.

Melalui peluncuran J&T Cargo, J&T Group bertujuan untuk memperluas pangsa pasarnya di Indonesia, memperkuat daya saingnya di pasar logistik lokal, dan menyediakan layanan logistik yang efisien dan andal untuk transportasi barang berukuran besar, sehingga memenuhi peningkatan permintaan dalam lanskap e-commerce Indonesia.

Pesatnya ekspansi e-commerce selama pandemi berdampak besar pada industri logistik, karena konsumen yang melek digital kini memiliki ekspektasi lebih tinggi terhadap pengalaman belanja online mereka. Efisiensi, akurasi, dan responsivitas telah menjadi tuntutan utama, dengan pelanggan yang semakin mencari berbagai opsi pengiriman dan pelacakan paket secara real time.

Seiring bisnis dari berbagai skala melakukan ekspansi dan membangun kehadiran online yang lebih kuat, kebutuhan akan layanan pemenuhan pesanan dan pergudangan yang andal semakin meningkat. Selain itu, lonjakan belanja online global telah mengakibatkan peningkatan permintaan untuk pengiriman lintas batas di era pascapandemi.

Untuk memenuhi permintaan yang melonjak, J&T Cargo menghadapi tekanan untuk beradaptasi dan memperluas operasinya. Mereka membutuhkan mitra yang dapat dipercaya dan mampu mengembangkan kluster komputasi dan platform data warehouse yang tangguh serta berskala, dapat memberikan performa tinggi, ketersediaan, skalabilitas, dan penghematan biaya.

Di tengah lanskap yang menantang dan dinamis, J&T Cargo berkomitmen untuk menyediakan solusi logistik luar biasa yang selaras dengan tuntutan industri e-commerce terus berkembang. Dengan bermitra bersama penyedia teknologi andal, mereka bertujuan untuk mentransformasi operasional guna memenuhi ekspektasi konsumen digital semakin kritis serta memastikan pengalaman belanja online lancar.

Didirikan pada tahun 2009, Alibaba Cloud telah muncul sebagai penyedia layanan Cloud publik terkemuka di Indonesia, dengan tiga zona ketersediaan untuk memenuhi persyaratan lokalisasi data negara tersebut. Dikenal sebagai penyedia layanan IaaS nomor 1 di Asia, Alibaba Cloud diakui secara global atas inovasi teknologinya, khususnya di bidang middleware penyimpanan data, pemrosesan Big Data, dan AI.

Portofolio luas solusi database cloud-native dari Alibaba Cloud memungkinkan J&T Cargo mengelola permintaan dan kompleksitas operasional harian yang terus meningkat secara efektif. Dengan lebih dari 200 layanan cloud yang tersedia, Alibaba Cloud memberdayakan J&T Cargo untuk mengoptimalkan biaya, melakukan skala secara efisien, dan menjaga keamanan data yang tangguh.

Dengan memanfaatkan teknologi terdepan dan penawaran produk lengkap dari Alibaba Cloud, J&T Cargo dapat menikmati peningkatan produktivitas dan operasional yang lebih efisien. Kemitraan dengan Alibaba Cloud memungkinkan J&T Cargo memanfaatkan solusi cloud mutakhir untuk memenuhi kebutuhan bisnis unik mereka dan tetap berada di garis depan industri logistik.

J&T Cargo telah menyiapkan platform pelacakan pengiriman dan supply chain mereka berdasarkan Arsitektur Microservice, dengan memanfaatkan Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Alibaba Cloud dan Container Service for Kubernetes (ACK). Hal ini memungkinkan mereka untuk dengan mudah menskalakan resource komputasi sesuai permintaan, yang sangat vital di industri logistik, di mana permintaan dapat berfluktuasi secara signifikan karena faktor-faktor seperti musiman atau lonjakan tiba-tiba pesanan e-commerce.

Menyadari pentingnya dan manfaat arsitektur cloud-native, J&T Cargo menggunakan berbagai solusi penyimpanan cloud di Alibaba Cloud untuk mengelola jumlah besar data pengguna dan transaksi. Solusi tersebut meliputi ApsaraDB RDS untuk manajemen database relasional, ApsaraDB Redis untuk caching, dan PolarDB untuk database bisnis kritis mereka yang memerlukan performa luar biasa, konkurensi tinggi, dan penskalaan otomatis.

Selain itu, J&T Cargo memanfaatkan layanan keamanan Alibaba Cloud, seperti Cloud Firewall dan Secure DCDN. Layanan ini berperan penting dalam melindungi dari serangan siber dan pelanggaran data, yang sangat relevan di industri logistik tempat data sensitif, termasuk alamat pelanggan dan jadwal pengiriman, dikelola.

Secara keseluruhan, integrasi teknologi dan layanan Alibaba Cloud oleh J&T Cargo memungkinkan mereka mengoptimalkan operasional, memastikan keamanan data, dan memenuhi tuntutan dinamis industri logistik secara efektif.

Catatan: ApsaraDB for Redis dan Tair telah digabung dan diganti nama menjadi Tair (kompatibel dengan Redis® OSS) sejak September 2024.

Ke depannya, J&T Cargo akan berkolaborasi dengan Alibaba Cloud di bidang Big Data dan AI. Kemitraan ini bertujuan untuk semakin meningkatkan platform logistik mereka, sehingga perusahaan dapat memberikan layanan yang lebih andal, aman, dan cerdas kepada pelanggan di Indonesia. J&T Cargo akan mendapatkan manfaat dari layanan infrastruktur cloud inovatif dan solusi Big Data cloud-native dari Alibaba Cloud, yang akan mendukung upaya berkelanjutan mereka untuk mengoptimalkan operasional dan memberikan pengalaman logistik yang luar biasa.