IJOOZ adalah perusahaan ritel cerdas dan robotika makanan terkemuka di Asia yang menggunakan teknologi canggih, seperti AIOT dan robotika mesin, untuk memberdayakan dan mengubah industri ritel dan vending. Perusahaan ini memiliki teknologi full-stack untuk robotika makanan dan AI, mulai dari perangkat keras, perangkat lunak, hingga manufaktur, dengan misi mendigitalkan ritel offline dan menciptakan pengalaman belanja tanpa kontak, tanpa kasir, dan otonom bagi penggunanya. IJOOZ mengembangkan bisnisnya secara cepat di seluruh dunia dengan lini produk yang luas, termasuk Smart Juicer, Smart Shop, dan dompet IJOOZ. Didirikan pada tahun 2016, IJOOZ berbasis di Singapura dan hadir di lebih dari 33 negara, dengan lebih dari 3.000 mesin pintar IJOOZ yang beroperasi aktif di seluruh dunia.

Sebagai bisnis ritel internasional, IJOOZ menghadapi hambatan kritis, termasuk masalah kepatuhan hukum, ancaman keamanan data, penyimpanan data, serta biaya operasional server dan pemeliharaan mesin yang tinggi. Selain itu, IJOOZ menggunakan alat analisis data yang ada untuk menganalisis data mengenai pesaing dan pelanggan. Karena kurangnya kemampuan analisis data canggih, alat lama sangat bergantung pada kueri database yang memakan waktu. IJOOZ juga kesulitan memelihara peralatan fisik internal yang sudah usang dengan stabilitas dan skalabilitas sistem yang buruk, menyebabkan masalah latensi tinggi dan memerlukan biaya tenaga kerja tambahan untuk pemeliharaan rutin.

IJOOZ ingin menghindari investasi awal yang terkait dengan perencanaan, pembangunan, komisioning, dan pengelolaan infrastruktur TI yang mungkin terikat selama bertahun-tahun. Sebagai gantinya, perusahaan menginginkan dukungan untuk memindahkan operasi ritelnya ke cloud guna menghemat biaya dan menjadi lebih lincah di pasar internasional. Perusahaan ingin berinvestasi dalam solusi yang tidak hanya meningkatkan proses dan membantu menemukan wawasan, tetapi juga memungkinkan mereka menyesuaikan skala sesuai dengan kebutuhan bisnis. Persyaratan utama IJOOZ adalah masuk ke pasar internasional dengan berkolaborasi bersama mitra yang memiliki jangkauan global dan pengalaman luas dalam membangun sistem ritel yang berskala, aman, dan hemat biaya yang dapat memenuhi standar, regulasi, dan kepatuhan internasional.

IJOOZ memilih Alibaba Cloud sebagai mitra cloud tepercaya untuk mengoptimalkan infrastruktur bisnis dan TI saat ini. Kehadiran global Alibaba yang kuat dan pengalaman luas di industri ritel memungkinkan IJOOZ mendapatkan eksposur ke pasar internasional. Alibaba Cloud memahami kebutuhan tersebut dan menyediakan kemampuan komputasi cloud serta pemrosesan data yang andal dan aman sebagai bagian dari solusi onlinenya. Dengan mempertimbangkan kekhawatiran keamanan dan kepatuhan IJOOZ, Alibaba Cloud mematuhi standar keamanan informasi internasional untuk melindungi privasi data perusahaan. Dengan pengalaman layanan keamanan yang kaya, Alibaba Cloud menawarkan portofolio produk dan layanan keamanan yang lengkap untuk menstabilkan bisnis IJOOZ di cloud. Selain itu, kehadiran lokal Alibaba Cloud dan ketersediaan tim dukungan 24/7 memberikan layanan yang cepat dan responsif kepada IJOOZ tanpa memandang zona waktu dan wilayah.

Alibaba Cloud menawarkan rencana solusi terperinci yang mencakup solusi komputasi, penyimpanan, dan database. IJOOZ menggunakan Elastic Compute Service (ECS) untuk memastikan konsistensi dan kelangsungan bisnis dengan menyediakan keandalan data serta ketersediaan tinggi infrastruktur komputasi cloud. Hal ini juga memungkinkan perusahaan menyesuaikan kapasitas sesuai permintaan real-time. Selain itu, IJOOZ menggunakan ECS Alibaba Cloud untuk mengatasi masalah keamanan, yang tidak hanya membantu memenuhi kepatuhan dan regulasi, tetapi juga menjamin kerahasiaan ketat data pengguna serta perlindungan privasi pengguna.

IJOOZ menggunakan berbagai tier penyimpanan dengan Object Storage Service (OSS) dari Alibaba Cloud untuk mencapai skalabilitas, durabilitas, dan performa terdepan di industri. Hal ini membantu IJOOZ menstabilkan bisnisnya di pasar internasional. OSS juga membantu perusahaan menyimpan dan melindungi sejumlah besar data operasional untuk mengelola data lake, backup, dan distribusi konten.

Selain itu, Relational Database Service (RDS) dan PolarDB dari Alibaba Cloud membantu IJOOZ memindahkan data kritisnya ke layanan database online yang stabil dan andal dengan skala elastis. Memindahkan database ke cloud membantu perusahaan menghilangkan investasi awal yang terkait dengan perencanaan, pembangunan, komisioning, dan pengelolaan infrastruktur TI.

Selain itu, DataWorks dan Quick BI memberdayakan perusahaan dengan kemampuan analitik data, eksplorasi, dan pelaporan. IJOOZ dapat melihat dan mengeksplorasi data operasional tanpa batas serta membuat keputusan yang tepat berdasarkan data.

IJOOZ berkomitmen untuk mentransformasi industri vending dan ritel segar dengan teknologi perangkat keras dan perangkat lunak yang inovatif, termasuk robotika, visi mesin, dan AIoT. Kemitraan dengan Alibaba Cloud membantu IJOOZ berkembang dan memperluas bisnisnya di seluruh dunia. Hal ini memungkinkan IJOOZ menggunakan teknologi canggih untuk membuat keputusan berbasis data dan meminimalkan biaya infrastruktur TI. IJOOZ sudah akrab dengan layanan Alibaba Cloud karena telah menggunakan antarmuka UI/UX yang ramah dan operasi konsolnya. IJOOZ berharap mendapat dukungan dan bimbingan berkelanjutan dari Alibaba Cloud untuk mengoptimalkan infrastruktur bisnis dan TI saat ini, mengadopsi lebih banyak alat cloud-native, serta menggunakan metode manajemen dan pengalaman bertahun-tahun di industri ritel.