Alibaba Group telah mengakar perilaku konsumen baru ke dalam tatanan sosial Tiongkok melalui Festival Belanja Global Double 11, yang juga dikenal sebagai Hari Jomblo atau 11.11. Festival Double 11, yang berlangsung setiap tahun pada 11 November sejak 2009, memasuki tahun ke-13 dengan fokus lengkap pada cloud. Festival ini telah menetapkan standar baru untuk belanja online di seluruh dunia dengan terus menghasilkan pendapatan rekor dan menciptakan pengalaman ritel inovatif bagi konsumen. Festival tahun ini diluncurkan dengan komitmen baru terhadap teknologi hijau.

Festival belanja online seperti Festival Belanja Global Double 11 memerlukan postur teknologi yang tangguh. Festival Double 11 Alibaba Group telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir dan setiap tahun menghadirkan tantangan baru, mulai dari memenuhi permintaan trafik puncak hingga memastikan infrastruktur yang hijau dan berkelanjutan. Cloud menjadi pusat keberhasilan pelaksanaan acara online berskala besar semacam ini. Skalabilitas, keandalan, dan elastisitas Cloud menawarkan banyak manfaat. Dipadukan dengan teknologi terdepan lainnya termasuk pemrosesan data real-time dan virtualisasi, hal ini memperkuat inti digital acara tersebut. Alibaba Group membutuhkan platform andal yang dapat bertindak sebagai tulang punggung teknologi untuk Festival Belanja Global Double 11. Acara tahun 2020 mencatat pesanan puncak sebesar 583.000 transaksi per detik, 1.457 kali lipat dari Double 11 pertama pada 2009, melampaui transaksi tertinggi 544.000 pada 2019. Sistem harus mampu menahan salah satu lonjakan trafik terbesar di dunia. Sulit bagi Grup untuk menangani jumlah resource komputasi sangat besar dan menyesuaikan skala resource sesuai permintaan hanya dengan mengandalkan solusi on-premises. Selain menghadapi lonjakan trafik tiba-tiba, tantangan lebih besar adalah memastikan pengalaman pelanggan tanpa hambatan, menawarkan gerbang transaksi aman, dan memproses jumlah trafik sangat besar secara real-time.

Alibaba Cloud sepenuhnya memigrasikan seluruh sistem dan operasi Alibaba Group ke Cloud untuk festival belanja terbesar di dunia. Infrastruktur baru ini memanfaatkan teknologi komputasi yang didukung oleh aplikasi 100% cloud-native. Penggunaan teknologi hijau seperti pendinginan cairan dan energi angin di pusat data skala hiper menjadikan Double 11 2021 sebagai festival belanja yang lebih berkelanjutan dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Pusat data Alibaba di Kabupaten Zhangbei membantu mengurangi emisi karbon sebesar lebih dari 26.000 ton, setara dengan penyerapan CO2 oleh satu juta pohon setiap tahunnya. Apsara, mesin komputasi super Alibaba Cloud, menjamin bahwa jaringan dan sistem diskalakan untuk menangani lonjakan trafik yang tidak terduga tanpa insiden. Toleransi kesalahan skala cloud menyediakan cadangan dengan operasi tanpa hambatan. Layanan ini memberikan fleksibilitas tambahan berdasarkan permintaan dengan keamanan siber ditingkatkan untuk semua transaksi belanja.

Fokus yang meningkat pada cloud, keamanan, dan keberlanjutan mencatat banyak tonggak sejarah dalam acara global yang unik:

• Penggunaan penuh teknologi cloud-native mengurangi resource komputasi sebesar 50% untuk setiap 10.000 transaksi dibandingkan tahun lalu.

• Efisiensi komputasi yang meningkat mendorong penerapan teknologi sebesar 20% dan utilisasi resource CPU sebesar 30%.

• Strategi keamanan lengkap memungkinkan deteksi dini serangan siber dan perilaku abnormal serta pelacakan kasus risiko otomatis.

• Penerapan skala besar Hanguang 800, chip inferensi AI pertama Alibaba Cloud, secara signifikan meningkatkan efisiensi pencarian dan rekomendasi produk.

• Performa algoritma meningkatkan fungsi pencarian sebesar 200%, dengan pengurangan biaya energi sebesar 58%.

• Model AI skala besar milik Alibaba Cloud, M6, meningkatkan operasi intensif AI seperti desain pakaian berbasis AI. M6 memperbaiki rantai produksi, secara drastis mempersingkat waktu desain pakaian dari beberapa bulan menjadi kurang dari dua minggu.

• Ini juga membantu mengurangi jejak karbon produksi kaos lebih dari 30%.

• Bot logistik last-mile Alibaba "Xiaomanlv" diterapkan di lebih dari 200 kampus untuk mengirimkan lebih dari 1 juta paket selama festival.