Badan Pengelola Tabungan Perumahan Rakyat (BP Tapera) adalah badan hukum publik di Indonesia yang dibentuk dan diberi mandat oleh undang-undang untuk mengelola tabungan perumahan rakyat. BP Tapera melayani seluruh kelas pekerja di Indonesia, dimulai dari pegawai negeri, dan secara bertahap meluas ke karyawan perusahaan milik negara/daerah/desa, anggota TNI, polisi, karyawan perusahaan swasta, serta pekerja informal.

BP Tapera mencari solusi untuk menjalankan aplikasi inti dan non-intinya di atas platform cloud. Sejak awal, BP Tapera ingin menghadirkan pengalaman pelanggan yang luar biasa, sehingga kemampuan platform cloud untuk menyediakan kapasitas fleksibel dengan SLA (service level agreement) tinggi menjadi prioritas utama. Sistem ini pada awalnya akan melayani lebih dari 4 juta pengguna dan akhirnya melayani lebih dari 50 juta pengguna di tahap berikutnya.

Dari sudut pandang regulasi, BP Tapera adalah organisasi semi-pemerintah yang wajib mematuhi peraturan, termasuk mandat untuk menggunakan pusat data dalam negeri (pusat data harus berada di wilayah Indonesia).

Tujuan BP Tapera adalah mengumpulkan dan menyediakan pendanaan berbiaya rendah, jangka panjang, dan berkelanjutan untuk membiayai perumahan, dengan tujuan akhir menyediakan perumahan yang layak dan terjangkau khususnya bagi pekerja berpenghasilan rendah.

Pada tahap pertama, BP Tapera akan melayani lebih dari 4 juta pegawai pemerintah di seluruh Indonesia.

BP Tapera membutuhkan mitra platform cloud untuk mendukung infrastruktur TI-nya dengan kemampuan berikut:
• Kemampuan untuk menyediakan tidak hanya platform cloud, tetapi juga mitra layanan dan dukungan.
• Tumpukan solusi lengkap untuk memenuhi persyaratan aplikasi.
• Pusat data yang berlokasi di Indonesia untuk mematuhi regulasi Indonesia.
• Perjanjian tingkat layanan berstandar tinggi untuk mendukung persyaratan pengalaman layanannya.

BP Tapera memanfaatkan Kubernetes untuk menyediakan aplikasi onlinenya yang melayani jutaan pengguna. Untuk tujuan tersebut, BP Tapera memilih Alibaba Cloud Kubernetes karena Alibaba Cloud dapat menyediakan platform Kubernetes yang fleksibel dan dapat diskalakan secara otomatis. Dengan Alibaba Cloud Kubernetes, BP Tapera dapat memenuhi permintaan pengguna yang dinamis sekaligus meningkatkan efisiensi penggunaan infrastruktur, seperti penskalaan turun otomatis saat traffic rendah dan penskalaan naik otomatis saat traffic meningkat.

Selain itu, BP Tapera juga menggunakan layanan Alibaba Direct Mail untuk berkomunikasi dengan penggunanya. Platform email ini juga digunakan untuk berbagai tujuan lain, seperti notifikasi tindakan dan informasi pengguna berkala.

Sebagai bagian dari model operasional BP Tapera, diperlukan pertukaran informasi dengan mitranya, khususnya melalui API. Untuk memungkinkan koneksi yang aman dan andal baik melalui jaringan publik maupun privat, BP Tapera menggunakan Alibaba Cloud Express Connect.

Untuk mendukung operasinya yang berjalan tanpa henti, BP Tapera menggunakan platform CloudMonitor yang disediakan oleh Alibaba Cloud. Platform pemantauan ini memberikan BP Tapera kemampuan untuk mendapatkan pandangan yang lebih baik mengenai infrastruktur yang disediakan serta pemanfaatan berkelanjutan.

BP Tapera ingin memperluas penggunaan platform cloud untuk lebih mendukung pertumbuhan penggunanya serta pertumbuhan sistem perusahaannya.